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性格認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一篇：管理內(nèi)涵的深度解析
一、轉(zhuǎn)換思維模式，解析管理的真正內(nèi)涵
二、管理解決的三個(gè)效率
三、管理的五項(xiàng)基本內(nèi)容
四、管理者的基本職責(zé)
五、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知
六、管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)定位
七、情境訓(xùn)練：如何做好上司的輔助者
情境訓(xùn)練：如何做好下屬的教練

第二篇：管理者四維領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析
一、管理者發(fā)現(xiàn)自己的行為模式
管理者現(xiàn)場性格測試與解析
二、如何運(yùn)用DICS工具管理自己與他人
三、影響組織風(fēng)格的因素
探討：企業(yè)和自己部門的管理風(fēng)格
四、基礎(chǔ)管理四維法
情境訓(xùn)練：如何管理D/I/S/C四種不同性格的下屬
五、解決問題四維法
情境訓(xùn)練：解決問題時(shí)的DISC工具應(yīng)用
六、授權(quán)管理四維法
情境訓(xùn)練：如何針對(duì)D/I/S/C四種不同性格的下屬進(jìn)行授權(quán)

第三篇：管理者的目標(biāo)管控與實(shí)施
一、目標(biāo)管理實(shí)施的基礎(chǔ)
明確的企業(yè)目標(biāo)
清晰的部門和崗位職責(zé)
順暢的工作流程
完善的員工激勵(lì)政策
勝任的素質(zhì)與能力
二、部門目標(biāo)的來源
公司目標(biāo)的分解
崗位職責(zé)中提取
工作任務(wù)目標(biāo)化
滿足內(nèi)外部客戶的需求
討論：目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別
三、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
四、如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行
下屬為什么抗拒你的目標(biāo)分解
案例：經(jīng)理的苦惱，員工為什么制定的目標(biāo)普遍偏低呢？
針對(duì)員工的情況，經(jīng)理人又該如何應(yīng)對(duì)呢？
情境訓(xùn)練：如何向下屬布置任務(wù)
點(diǎn)評(píng)：如何讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個(gè)要點(diǎn)
五、如何針對(duì)DISC不同性格的員工進(jìn)行任務(wù)分配
六、達(dá)成目標(biāo)的工具與方法應(yīng)用
“PDCA”在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
七、情境訓(xùn)練：如何做好DISC員工的過程輔導(dǎo)
對(duì)于下屬（D型）的懈怠和士氣低落，你如何處理？
對(duì)于下屬（I型）工作中的粗心大意，你如何處理？
對(duì)于下屬（S型）工作中的拖延、推諉，你如何處理？
對(duì)于下屬（C型）工作中的不合作，你如何處理？
八、如何根據(jù)下屬的不同特點(diǎn)選擇適用的輔導(dǎo)方法
OJT模式在DISC不同性格員工身上的應(yīng)用技巧

第四篇：管理者的高效溝通技巧
一、溝通的障礙
情境訓(xùn)練：影響溝通效果的障礙
二、高效溝通的技巧
積極傾聽的技巧
有效表達(dá)的技巧
及時(shí)反饋的技巧
溝通的五個(gè)層次
情境訓(xùn)練：DISC四種下屬的不同反饋
三、如何與上級(jí)溝通（基于DISC工具的應(yīng)用訓(xùn)練）
情境模擬：如何接受工作任務(wù)
情境模擬：如何向上匯報(bào)工作
情境訓(xùn)練；如何申請(qǐng)資源支持
要點(diǎn)總結(jié)：與上級(jí)溝通的技巧
四、如何與下屬溝通（基于DISC工具的應(yīng)用訓(xùn)練）
情境模擬：如何對(duì)待犯錯(cuò)的下屬
在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓下屬更好發(fā)揮特長
情境訓(xùn)練：不同性格下屬的溝通要領(lǐng)
要點(diǎn)總結(jié)：與下屬溝通的技巧
五、跨部門溝通的技巧
1、分享：跨部門溝通三原則
2、溝通與協(xié)作的五大思維
3、高效溝通六部曲
耐心傾聽、認(rèn)真觀察
表示理解及共贏意識(shí)
分析原因、分析對(duì)方深層需求、思考行動(dòng)方案
提出雙贏合作方案
獲得認(rèn)同立即執(zhí)行
跟進(jìn)實(shí)施、監(jiān)督檢查
4、因人而異的溝通
分享:DISC四種典型的人際溝通風(fēng)格
與D型性格溝通的技巧
與I型性格溝通的技巧
與S型性格溝通的技巧
與C型性格溝通的技巧

第五篇：管理者的高效激勵(lì)技巧
一、激勵(lì)理論剖析
馬斯洛的需要層次理論
赫茲伯格的雙因素理論
戴維·麥克利蘭(DavidMcclelland)成就需要理論
案例分析：如何了解DISC不同員工的個(gè)性需求
二、激勵(lì)的原則
公平原則、清晰原則、及時(shí)原則、剛性原則
三、如何走出激勵(lì)的誤區(qū)
四、討論：員工士氣低落的原因
五、情境訓(xùn)練：如何激勵(lì)DISC不同性格的下屬
四維激勵(lì)法：如何激勵(lì)DISC四種不同性格的下屬
四維表揚(yáng)法：如何表揚(yáng)DISC四種不同性格的下屬
課程回顧與總結(jié)

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