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管理者角色認(rèn)知和情緒管理

課程大綱
第一部分：管理者角色認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)-拓展職業(yè)生涯的最重要途徑
1、找到個(gè)人發(fā)展的不可替代性
2、打造個(gè)人“職涯杠桿”
3、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的“復(fù)利效應(yīng)”
4、未來是團(tuán)隊(duì)的天下
二、打破思維和經(jīng)驗(yàn)的局限
1、認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)間隔的四要素
2、如何突破這種限制
3、“盔甲思維”——碎片化時(shí)代的偽學(xué)習(xí) 
三、跳出“能力陷阱”
1、英雄之旅
2、什么是“能力陷阱”
3、跳出“能力陷阱”
4、跳出“真實(shí)性陷阱”
5、跳出“人際關(guān)系陷阱”
四、管理者的三大半徑
1、認(rèn)知半徑
2、能力半徑
3、行動(dòng)半徑
五、管理認(rèn)知體系的建立
1、知識與認(rèn)知的區(qū)別
2、管理者的認(rèn)知體系：一體兩翼三大維度
3、認(rèn)知體系的建立方法
1）閱讀法：三部曲
2）觸動(dòng)法：觸動(dòng)是最好的篩選器，僅有觸動(dòng)是不夠的
4、規(guī)避“認(rèn)知偏差”的有效途徑
5、用跨界思維解決認(rèn)知難題
6、管理者的認(rèn)知框架
1）認(rèn)知框架的四大思維
2）形成自己的“地圖”
六、管理者的定位
1、資源不足的情況下把事情做成    
2、做“防火員”而不是“救火員”
3、用科學(xué)的方法管事，用哲學(xué)的方式管人
4、管理者的能力模型
七、從業(yè)務(wù)精英到管理精英
1、角色的區(qū)別
1）骨干員工與管理者的區(qū)別
2）角色轉(zhuǎn)變困難的四大原因
3）管理者的八大角色
2、完成角色轉(zhuǎn)變五大途徑
3、角色改變的四個(gè)階段
4、中層管理者之煩惱
5、“內(nèi)容專家”與“過程專家”
6、管理者的成長路徑

第二部分：情緒壓力管理
第一講：壓力篇
一、重新認(rèn)識壓力
1、改變我們的思維模式：壓力真的都是負(fù)擔(dān)嗎?
2、身處困境時(shí)，壓力是可以依靠的資源
3、壓力和意義成正比：有意義，意味著有壓力
二、轉(zhuǎn)化壓力
1、全身心投入：擁抱壓力能幫助你更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)
2、自己設(shè)定成功標(biāo)準(zhǔn)：我們無法讓所有人滿意
3、內(nèi)在聯(lián)結(jié)：壓力能使人更具關(guān)懷性，提升抗挫力
4、與壓力做朋友
5、重塑壓力：變成成長的武器
三、強(qiáng)化你的意志力
1、激發(fā)自我認(rèn)同
2、獲得領(lǐng)導(dǎo)力和信任感
3、領(lǐng)導(dǎo)者的必要素質(zhì)
4、我要做，我不要，我想做
——什么是意志力，為什么意志力至關(guān)重要
5、多巴胺與內(nèi)啡肽
第二講：情緒篇
一、關(guān)于情緒
1、情緒源于認(rèn)知
2、認(rèn)知影響情緒
3、調(diào)整認(rèn)知，調(diào)整情緒
4、情緒低落為何會(huì)使人屈服于誘惑
二、如何控制情緒
1、情緒的識別、接受、分析、調(diào)整
2、基礎(chǔ)情緒是不幸與幸福的根源
3、人類六大基本需求：積極情緒的基礎(chǔ)
4、怎樣培養(yǎng)情緒控制力
5、身體化認(rèn)知：獲得高效的精神狀態(tài)
6、如何提高動(dòng)力：獲得滿足的心理動(dòng)機(jī)
三、負(fù)面情緒的處理
1、負(fù)面情緒的表達(dá)，是解決問題的第一步
2、壞的負(fù)面情緒，壞的行動(dòng)；好的負(fù)面情緒，好的行動(dòng)
3、負(fù)面情緒的處理：
1）捂住看見問題的眼睛，并不能解決問題
2）不要把問題的表達(dá)看成問題本身
3）負(fù)能量，不是問題，或許是解決問題的方式
4、處理好情緒再處理問題
5、學(xué)會(huì)拒絕

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