課程描述INTRODUCTION
2022開門紅課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
2022開門紅課程
課程背景
開門紅項目打法老套、技術(shù)陳舊,營銷沒創(chuàng)新,沒興趣做、不愿意做?
開門紅項目已經(jīng)成為一種勞民傷財?shù)男问街髁x?
今年開門紅,銀行將面臨更加嚴峻的形式
銀行內(nèi)卷化嚴重,人才內(nèi)卷、客群內(nèi)卷、競爭內(nèi)卷
大行全面布局農(nóng)區(qū)市場,大行對小行客戶的搶奪由掐尖變?yōu)橥诟?br />
到底開門紅,應(yīng)該怎樣紅?
因應(yīng)疫情后金融環(huán)境丕變,市場競爭態(tài)勢與金融產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,金融一線人員缺乏專業(yè)化理論基礎(chǔ)與戰(zhàn)略高度,營銷技巧與高度有待提升。開門紅是金融機構(gòu)之間的業(yè)績爭奪戰(zhàn),也是一場人才的戰(zhàn)爭,哪家銀行在人才的養(yǎng)成上占有先機,哪家銀行就在市場上站穩(wěn)經(jīng)營制高點。響應(yīng)金融在面對多元化競爭,迎接挑戰(zhàn),再創(chuàng)先機,一步領(lǐng)先,步步為營。
建立一套科學有效的開門紅營銷技巧與市場領(lǐng)先方案
打造一批有戰(zhàn)斗力的全員營銷與創(chuàng)新活力隊伍
完善一套完備的開門紅營銷管理與永續(xù)經(jīng)營制度
【培訓對象】
董事長、行長、銀行主管部門負責人&開門紅項目組成員
課程收益與特色
核心收益01:掌握2022年開門紅的創(chuàng)新打法與戰(zhàn)略定位
核心收益02:學會開門紅團隊管理的關(guān)鍵并應(yīng)用
核心收益03:開門紅節(jié)奏的掌控與士氣的提升
核心收益04:學會應(yīng)用開門紅目標分解的方法和戰(zhàn)區(qū)的目標設(shè)置
核心收益05:學會做開門紅產(chǎn)能分析與計算
核心收益06:能夠根據(jù)開門紅節(jié)奏,設(shè)置常態(tài)化活動與專項活動組合
核心收益07:掌握公私聯(lián)動實戰(zhàn)技能
核心收益08:掌握新媒體營銷八大重點
核心收益09:掌握一圈兩鏈三會四集群客戶開發(fā)模式
核心收益10:掌握小微營銷5大營銷新打法
課程大綱詳情
第一部分:2022開門紅的堅守與創(chuàng)新
一、2022開門紅堅守“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”
1、鄉(xiāng)村振興的外在動因和內(nèi)在動力
2、國家對鄉(xiāng)村振興的政策支持和*動向
3、人民銀行銀保監(jiān)會印發(fā)金融機構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評估辦法專項解讀
4、銀行對“考核評估辦法”的應(yīng)對策略與業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型路徑
二、鄉(xiāng)村振興背景下的2022開門紅創(chuàng)新
1、士氣比武器更重要--團隊內(nèi)驅(qū)力的提升
2、無場景不營銷--營銷物料的全系統(tǒng)打造
3、無線上不營銷--新媒體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
4、無科技不金融--開門紅AI戰(zhàn)略規(guī)劃
5、對公強則銀行強--公私聯(lián)動營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第二部分:2022開門紅管理策略
一、決勝開門紅的管理理念
1、輕面子、重里子
2、管控往復(fù)雜想,往簡單做
3、考核指標的人性與韌性
4、效益興行的經(jīng)營理念
5、有效管控的特點與設(shè)計
二、2022開門紅的團隊管理戰(zhàn)略
2、不同層級組織的功能與任務(wù)
1、網(wǎng)點負責人的管理關(guān)鍵--三借
2、開門紅期間如何合理進行戰(zhàn)區(qū)設(shè)置
3、支行的管理機制
4、跨部門協(xié)助與專項團隊的設(shè)置
三、2022開門紅的目標管控戰(zhàn)略
1、如何設(shè)置合理的目標
2、目標的細分與分解
3、目標的達成路徑
四、2022開門紅過程管控戰(zhàn)略
1、過程管控的關(guān)鍵點
2、好節(jié)奏出好效果:合適的時間做合適的營銷動作
3、員工幸福感就是戰(zhàn)斗力:提升員工幸福感的六大方法
4、開門紅啟動會等各種會議的設(shè)計與創(chuàng)新
5、士氣提升的激勵方法
6、開門紅期間如何做到”動靜”結(jié)合與勞逸結(jié)合
7、如何提升”決戰(zhàn)“期間的爆發(fā)力與動作統(tǒng)一性
第三部分:2022開門紅營銷策略
一、產(chǎn)能分析與計算
1、產(chǎn)能與客群的關(guān)聯(lián)
2、產(chǎn)能與區(qū)域的關(guān)聯(lián)
3、產(chǎn)能與時間的關(guān)聯(lián)
二、常態(tài)化活動與專項活動設(shè)置的組合
1、正:常態(tài)化活動的布局
2、奇:專項活動的突破與設(shè)計
3、正奇結(jié)合:活動時間的設(shè)計和活動的組合
三、2022開門紅廳堂營銷創(chuàng)新
1、廳堂營銷物料打造與廳堂氣氛創(chuàng)新
2、廳堂營銷三聯(lián)動的合理搭配
3、定崗定人定職責
4、新形勢下的新廳堂服務(wù)與營銷
四、2022開門紅外拓營銷創(chuàng)新
1、金融場景、營銷主題與精準外拓的融合方案策劃
2、不同時間必備的特色活動
3、各層級活動目標的統(tǒng)一
4、外拓的預(yù)熱和準備
5、外拓過程中的注意事項
6、活動亮點提煉與萃取
7、外拓成果復(fù)盤與跟進部署
五、客戶開發(fā)與管理制度簡化創(chuàng)新
1、外拓與現(xiàn)調(diào)技巧梳理
2、ABC報表建立
3、營銷技巧的夯實與固化
4、輕營銷的活動策畫
六、精準獲客:一圈兩鏈三會四集群
1、商圈
2、產(chǎn)業(yè)鏈 供應(yīng)鏈
3、商會 協(xié)會 展會
4、園區(qū) 市場 產(chǎn)業(yè)群聚 商業(yè)中心
第四部分:2022開門紅新媒體應(yīng)用
一、自媒體線上助力
1、微信形象建立
2、微信管戶兩步走
3、社群經(jīng)營方法解讀
4、視頻號經(jīng)營與維護
二、線上線下雙聯(lián)動
1、線上線下宣傳同步走
2、線上線下營銷二合一
3、線上線下服務(wù)雙融合
第五部分:2022開門紅公私聯(lián)動策略
一、贏戰(zhàn)對公
1、搜索資源客戶
2、有效挖掘客戶需求
3、對公客戶橫向整合
二、決勝零售
1、“跑馬圈戶”增業(yè)績
2、用戶體驗是王道
3、營銷跟進強基礎(chǔ)
三、協(xié)同營銷
1、公私聯(lián)動四大重要意義
2、制定公私聯(lián)動目標
3、統(tǒng)籌條線部門計劃
4、公私聯(lián)動高效營銷
第六部分:借力開門紅的小微營銷策略
一、小微營銷的新打法
1、獲客模式多樣化-親子銀行案例
2、營銷場景立體化-移動銀行案例
3、互動方式娛樂化-社區(qū)銀行案例
4、金融產(chǎn)品親民化-精品銀行案例
5、渠道建設(shè)多元化-精品銀行案例
二、產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)地圖的落地
1、科技賦能重塑現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、打造智慧農(nóng)業(yè)
2、智慧生活場景打造
3、村集體“三資”平臺構(gòu)建
4、GBC(政府+商家+客戶)生態(tài)圈打造與落地
5、產(chǎn)業(yè)驅(qū)動金融的落地模式
6、政策+產(chǎn)業(yè)+金融“三角生態(tài)圈”打造
三、話術(shù)應(yīng)用與活用-信貸客戶營銷實踐
1、專業(yè)能力
2、服務(wù)能力
3、營銷技巧
4、談判議價
共同思考;營銷人員是獨立的靈魂還是讀稿機器人
案例一:好的話術(shù)可以用背的?
案例二:真正的好話術(shù)是用心交流不是坑蒙拐騙
案例三:我們沒有貸款需求?我信用好得很,進貨不需要現(xiàn)金
四、信貸客戶交叉營銷流程
1、讓你的客戶愛上你!
2、提供有〝人〞味的保險服務(wù)
會講方言的ATM(案例研討)
16年稱霸日本溫泉酒店的加賀屋(案例研討)
3、以數(shù)據(jù)為支撐的市場調(diào)研
一個故事:深度理解和服務(wù)小微客戶
4、結(jié)算先行,互聯(lián)網(wǎng)獲客
案例:我是E時代的客戶經(jīng)理
5、客戶分層,精準營銷
6、建立主辦銀行關(guān)系
7、交叉銷售與客戶體驗
五、交叉營銷策略的三個層次
1、財務(wù)性結(jié)合
2、社交性結(jié)合
3、結(jié)構(gòu)性結(jié)合
2022開門紅課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/269881.html
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- 游智彬