課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升責任力培訓
【釋義】:
-管理者如何“當責不讓”
-提升責任力的三方面:
1、 個人當責——認清當責的內(nèi)涵
2、 人人當責——厘清責任的歸屬
3、 組織當責——打造責任的體系
第一模塊:個人當責——認清當責的內(nèi)涵
1、現(xiàn)在組織中的“當責不讓”
2、員工責任力與組織價值觀的關(guān)系
3、【視頻分析】:
-喜劇*:“跑龍?zhí)?rdquo;與角色認知
4、“本位主義”的克服原則
5、“組織網(wǎng)”與個人責任的關(guān)系
6、組織中各層次的責任本質(zhì)
-基層責任——
-中層責任——
-高層責任——
7、【頭腦風暴】:
-我們的組織中為什么會欠缺責任力?
8、1:99式技巧:化指責為當責
9、【視頻分析】:
-亮劍:蒼云嶺之戰(zhàn)的對比
第二模塊:人人當責——厘清責任的歸屬
1、【案例分析】:
-“三個和尚”的問題所在?
-*知名的格洛維斯案件解析
2、為何團隊會出現(xiàn)“責任分散”?
3、造成“責任分散”的“三大主因”
-責任的不明確
-從眾效應
-情境的復雜性
4、【頭腦風暴】:
-責任分散的破解之法
5、【角色扮演】:
-團隊中責任分散的解決
6、管理者學會正確分派責任
第三模塊:組織當責——打造責任的體系
1、【案例分析】:
-“毛刺事件”中的體系問題
2、體系對組織的作用
3、體系的構(gòu)建: 要素 聯(lián)系性 結(jié)構(gòu)
-要素——體系中的要素才可稱為要素
-聯(lián)系性——“米格25”效應的突破
-結(jié)構(gòu)——決定功能,導致結(jié)果
4、抓住當責體系中的“支點”
-當責體系=榜樣 制度 監(jiān)督 獎懲 文化 改進
(一)打造當責體系之一—— 榜樣
1、如何確定佳“榜樣”
2、榜樣的“貼標簽效應”
3、榜樣設(shè)置的法制
(二)打造當責體系之二—— 制度
1、導致責任力降低的三大機制問題
2、解決制度影響責任力的問題
3、制度是幫助而不是限制
(三)打造當責體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響責任的問題
2、為什么相信下屬又要檢查下屬?
3、監(jiān)督檢查平臺的3 3
(四)打造當責體系之四—— 獎懲
1、制度有力 監(jiān)督有力 獎罰有力=責任有力
2、讓員工在“獎勵超市”自由選擇
3、如何正確認識獎懲
(五)打造當責體系之五—— 文化
1、責任力從改變信念和行為開始
2、四招落地責任文化
3、影響責任文化的三大因素
提升責任力培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/270550.html
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- 潘鵬