課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理技能理論培訓
課程背景:
中層管理者關(guān)系到企業(yè)細胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標志。打造一支能打
硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層管理者的素質(zhì)問題往往也是老總們最頭
疼的。多數(shù)中層管理都是從優(yōu)秀員工骨干中成長起來的,而且往往是在基層工作很出色
的,絕大部分是因為業(yè)務(wù)能力出色,而對于管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并
沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力。
本課程針對中層管理者的工作特點,以職業(yè)心態(tài)和基本技能入手,解答了中層管理者
工作中的困惑,提供具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作方法。通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動
活潑的培訓形式,系統(tǒng)講授和演練中層管理者需要具備的基本管理技能。從理論、技能
與經(jīng)驗三個維度全方位提升他們的管理素質(zhì)。目的是在短時間內(nèi)理解、掌握實用的管理
技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標,從而達成提升公司整體運
營能力、增強市場競爭力的目的。
課程目標:
1.正確認識管理的重要意義和管理的核心;
2.正確理解管理者職業(yè)化的重要作用和對組織的影響;
3.掌握管理者職業(yè)化應(yīng)秉承的五大素養(yǎng)
4.掌握管理領(lǐng)導(dǎo)風格、溝通交流和團隊教練技能,提高執(zhí)行力;
5.了解提升管理領(lǐng)導(dǎo)水平、管理素質(zhì)的途徑;
6.發(fā)揮管理的潛能,提高管理的素質(zhì)和水平。
培訓對象:企業(yè)中層管理者、預(yù)備晉升為中層的員工。
內(nèi)容大綱:
主題安排課程內(nèi)容
第一單元主題:課前熱身
認識管理分組、選組長
破冰討論:
管理者形象判斷,您認為是那種類型的管理者?
主要內(nèi)容:
什么是管理?管理的概念和定義
管理的組成部分和五要素分解
計劃
組織
執(zhí)行
監(jiān)督
協(xié)調(diào)
管理的核心:人力資源管理
管理要達到什么目的?管理的四大*目標
管理的五個理念基礎(chǔ)
管理的*理念:
每個一線管理人員和部門主管首先是人力資源經(jīng)理
二八理論
木桶理論
163法則
鲇魚效應(yīng)
內(nèi)部客戶理論等
當前部門、團隊管理面臨的管理難題和挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對?
下屬缺乏主動性
下屬責任心不夠
下屬工作熱情不高
四類員工的管理方法:貢獻型、沖鋒型、安分守己型、萎縮型
案例討論:如何提升本部門管理的水平和質(zhì)量?
案例討論:職業(yè)與職業(yè)化,*家族企業(yè)在中國經(jīng)營管理中的
第二單元主題:困惑?
管理者五大素養(yǎng)管理者要樹立良好的職業(yè)心態(tài)
管理者要擁有強烈職業(yè)責任感
管理者要打造職業(yè)行為標竿
管理者要遵守協(xié)同職業(yè)精神
管理者要追求以事為本職業(yè)目標
了解自己——優(yōu)點、缺點及如何改變自己
案例討論:
為員工打工的老板的困惑!
第三單元德國足球隊的常勝不衰的秘密?
團隊——執(zhí)行力的基一、何為團隊?團隊與群體的區(qū)別是什么?
石二、團隊管理的7因素理論
三、優(yōu)秀團隊的特點和高效團隊的必備條件
四、卓越團隊的共同理念
五、不良團隊的種種表現(xiàn)
六、團隊管理的基本技能
七、團隊管理常見的誤區(qū)和解決方法
八、分析下屬跟隨你的原因和如何調(diào)動員工積極性的方法
案例分析:
取經(jīng)團隊的構(gòu)建歷程與核心能力建設(shè)
第四單元主題:影視案例討論:
管理就是溝通,溝誰最優(yōu)秀?為什么?
通,再溝通!
一、典型管理溝通風格的特質(zhì)
二、明確管理溝通的形式渠道和網(wǎng)絡(luò)
三、運用正確的思考性聆聽技巧
四、正確運用有效表達的關(guān)鍵
課堂游戲:
孤島余生:*逃離方案
管理技能理論培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/271080.html
已開課時間Have start time
- 郭文智