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提升團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)

一、群體、團(tuán)隊(duì)、有效團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)
1. 群體與團(tuán)隊(duì)的差別
2. 團(tuán)隊(duì)與有效團(tuán)隊(duì)
3．有效團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)
4．人為什么要參與到團(tuán)隊(duì)中來(lái)？
5．團(tuán)隊(duì)的效用——有效的團(tuán)隊(duì)
F 練習(xí)：數(shù)三角形

二、自信心的來(lái)源
什么自信？
自信是對(duì)體力或心理那一種體現(xiàn)？
F 練習(xí):

三、EQ與團(tuán)隊(duì)修煉
我們的潛能很大
是什么因素阻礙了我們?nèi)〉酶蟮某晒Γ?br /> 阻礙我們成功的五大情緒智慧要素
4、EQ與IQ之間的關(guān)系
5、團(tuán)隊(duì)EQ與團(tuán)隊(duì)合作

四、個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1．什么是個(gè)人的目標(biāo)？什么是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？
2．目標(biāo)的吻合與背離
3．你的急需與希望
4．你覺(jué)得本企業(yè)中的急需是什么？

五、高效團(tuán)隊(duì)
F 練習(xí)題：

六、高效團(tuán)隊(duì)要素之一：清晰的目標(biāo)
1．團(tuán)隊(duì)為什么要有目標(biāo)？
2．我們企業(yè)的目標(biāo)是什么？
（由企業(yè)負(fù)責(zé)人講述本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，近期目標(biāo)與當(dāng)前的重要任務(wù)，約十分鐘）
3．我們部門(mén)的目標(biāo)是什么？
（由各部門(mén)經(jīng)理講述本部門(mén)近期的主要目標(biāo)或任務(wù)。每人約5分鐘。）
4.目標(biāo)的凝聚——大的合力

七、高效團(tuán)隊(duì)要素之二：一致的承諾
1．對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾——忠誠(chéng)
2．對(duì)客戶(hù)的承諾——服務(wù)
3．對(duì)員工的承諾——守信
4．一致的承諾的基礎(chǔ)：共同的文化與價(jià)值觀

八、高效團(tuán)隊(duì)要素之三：相互的信任
F 練習(xí)題：高臺(tái)后跌
1.信任度自我測(cè)試
2．如何才能使別人更加信任自己
a.誠(chéng)信為人；
b．展示能力；
c．前后一貫；
d．忠人之托
e．分享觀念
其中誠(chéng)信（正直）與能力是一個(gè)人判斷另一人是否值得信賴(lài)的兩個(gè)關(guān)鍵的要素。

九、高效團(tuán)隊(duì)要素之四：良好的溝通
1．什么叫溝通？什么叫有效的溝通？
溝通的基本模式
一般場(chǎng)合面談溝通技巧
“說(shuō)”的技巧
“聽(tīng)”的技巧
“決策”的技巧
2、工作場(chǎng)合有效溝通要點(diǎn)
“說(shuō)”
Ａ、主動(dòng)；
Ｂ、及時(shí)；
Ｃ、簡(jiǎn)明扼要；
Ｄ、不怕重復(fù)；
Ｅ、注意場(chǎng)合、把握時(shí)機(jī)；
——惟恐自己沒(méi)有說(shuō)清楚。
“聽(tīng)”
Ａ、集中注意力；
Ｂ、盡量耐心；
Ｃ、適當(dāng)提問(wèn)；
Ｄ、重復(fù)所說(shuō)；
Ｅ、聽(tīng)完后再回答；
——惟恐自己沒(méi)有聽(tīng)清楚。

提升團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)