課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷能力方法培訓(xùn)
課程簡(jiǎn)介
營(yíng)銷意識(shí)與客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn),決定了新晉客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)水平和發(fā)展?jié)撃堋?br />
這些營(yíng)銷新兵,他們?nèi)绾慰焖倜撔?、加入到如火如荼的?zhàn)斗序列?
每個(gè)人的背后,有優(yōu)勢(shì),也有暫時(shí)的不足,如何取長(zhǎng)補(bǔ)短贏得客戶的認(rèn)可?
新兵要成長(zhǎng)為老兵,有一段漫長(zhǎng)的道路,而新兵、老兵之間關(guān)鍵的差距在哪里?如何盡快縮短這種無(wú)形的距離?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何快速掌握得心應(yīng)手的獲客招數(shù),如何快速融入浩浩蕩蕩的時(shí)代潮流,市場(chǎng)在發(fā)展,需求在變化。
要盡快從細(xì)微處著手:培養(yǎng)銷售感覺(jué),重塑營(yíng)銷意識(shí),豐富銷售體驗(yàn),檢驗(yàn)銷售動(dòng)作。立足實(shí)戰(zhàn),服務(wù)實(shí)戰(zhàn),持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系,一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷地贏下去。
本課程輔導(dǎo)學(xué)員如何喚醒和應(yīng)用積極進(jìn)取的營(yíng)銷意識(shí)和客戶感覺(jué),進(jìn)而豐富客戶經(jīng)理營(yíng)銷手段,檢驗(yàn)并持續(xù)提升銷售能力,幫助深入提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷水準(zhǔn)。
針對(duì)問(wèn)題
-手上只有領(lǐng)導(dǎo)和前輩留下來(lái)的存量客戶,怎樣獲取新增客戶遙遙無(wú)期;
-不清楚從哪里找到自己的第一個(gè)、第一批客戶,更不清楚如何接近客戶;
-如何在客戶無(wú)法說(shuō)清的情況下獲取和分析需求?
-我怎樣和不同類型的客戶,都能順利溝通?
-如何通過(guò)不同的行為差異找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)定位?
-如何通過(guò)不同的結(jié)果比對(duì)獲得自己向上的能量源泉?
-如何快速學(xué)習(xí)快速掌握互聯(lián)網(wǎng)銷售的關(guān)鍵技巧?
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元:銀行營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)階梯與關(guān)系奧秘
-客戶關(guān)系定位與營(yíng)銷心理潛意識(shí)
-營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中的深耕線索與紐帶
-接近和深入目標(biāo)客戶的基本套路和思路
-初期客戶從哪里來(lái)?如何快速鎖定?
-客戶經(jīng)理的關(guān)鍵動(dòng)作與主要著力點(diǎn)
-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新思路、新打法
第二單元:客戶邀約與陌生拜訪
-邀約的方法技巧和行之有效的途徑
-拜訪客戶的門檻、緣由和關(guān)鍵動(dòng)作演練
-陌生拜訪的由頭、話題與切入機(jī)會(huì)
-陌生拜訪準(zhǔn)備、演練與預(yù)案
-客戶接觸過(guò)程中的攻防轉(zhuǎn)換
-深耕客戶的技巧把握和日常練習(xí)
第三單元:營(yíng)銷精細(xì)化與柔性鏈接
-接觸客戶的時(shí)機(jī)與緣由
-拜訪動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化與個(gè)人品牌呈現(xiàn)
-機(jī)會(huì)點(diǎn)與機(jī)會(huì)信號(hào)
-練習(xí):細(xì)節(jié)應(yīng)用、口頭承諾與遞進(jìn)拜訪
-做好三種應(yīng)對(duì)三種練習(xí)
-嘗試在短暫接觸中留下好感
第四單元:持續(xù)釋放營(yíng)銷張力
-客戶溝通的層次節(jié)奏
-客戶如何接納你?
-銷售的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)
-機(jī)會(huì)點(diǎn)與機(jī)會(huì)信號(hào)
-練習(xí):談話條件的應(yīng)用與誘導(dǎo)
第五單元:分析客戶、溝通客戶的關(guān)鍵方法
-學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具
-如何分析識(shí)別幾種類型的客戶
-如何培養(yǎng)個(gè)人愛(ài)好匹配銷售工作
-金牌營(yíng)銷顧問(wèn)應(yīng)具備的幾類業(yè)務(wù)能力外的知識(shí)
-幾類客戶應(yīng)對(duì)的銷售方法綜述
-練習(xí):還沒(méi)見(jiàn)到客戶,怎樣識(shí)別客戶
第六單元:銷售風(fēng)格與關(guān)系滲透技法
-個(gè)人銷售風(fēng)格測(cè)試與銷售心理調(diào)整
-如何調(diào)整和應(yīng)用溝通關(guān)鍵點(diǎn)影響客戶?
-銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化
-兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)與應(yīng)用
-練習(xí):潛意識(shí)下的基本辦法與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第七單元:營(yíng)銷實(shí)力解析與推手演練
-深度分析行業(yè)精英的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力
-內(nèi)在銷售實(shí)力拆解與演練
-同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)
-客戶隱性需求與關(guān)系切入點(diǎn)
-練習(xí):挑戰(zhàn)高難度客戶
-練習(xí):你的目標(biāo)和安排
營(yíng)銷能力方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/271990.html
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