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北京行動領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

【課程背景】
.領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)力往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。
.但是僅僅學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有哪些行為”、“為什么要擁有某些領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)”的知識根本無法有效提升團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，只有通過基于行動學(xué)習(xí)的培養(yǎng)模式，讓高管團(tuán)隊(duì)在迎接挑戰(zhàn)的經(jīng)歷實(shí)踐中，才能真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的知識，將知識轉(zhuǎn)化成為日常的工作行為。
.行動學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，它通過引導(dǎo)催化、團(tuán)隊(duì)列名、頭腦風(fēng)暴、*等工具方法方式，以工作中的實(shí)際問題為學(xué)習(xí)的主題，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和激發(fā)大家的潛能，針對問題制定有效的對策和實(shí)施方案，并落實(shí)到實(shí)際工作中。
.只有將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)內(nèi)容緊密結(jié)合行動學(xué)習(xí)流程，才能打造一批”知行合一、持續(xù)超越“，符合組織戰(zhàn)略需要的領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)。
【課程特點(diǎn)】
.將培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作充分結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的潛能，形成共同的創(chuàng)造性成果，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作不是兩張皮，在學(xué)習(xí)的過程中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和解決工作問題的雙重效果。

【授課特色】
.實(shí)戰(zhàn)性：運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場針對學(xué)員的實(shí)際問題，給出對策。
.互動性：以學(xué)員為中心，綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方式方法，做中學(xué)、學(xué)中做。
【授課方式】
.講授、小組討論、案例分析、情景模擬、團(tuán)隊(duì)列名、頭腦風(fēng)暴、深度訪談、游戲、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等

【課程大綱】
導(dǎo)入
1.介紹課程目的
2.【分組討論】：將全班分成每組不超過8個人的若干個小組，要求各個小組討論問題并匯報討論結(jié)果。
研討問題：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的?領(lǐng)導(dǎo)者如何才能有效進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)?
第一部分   領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
特質(zhì)法：領(lǐng)導(dǎo)者必須是怎樣的？
情景法：領(lǐng)導(dǎo)者必須知道什么？
職能法：領(lǐng)導(dǎo)者必須做什么？
2.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
【練習(xí)測試】：您是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者？

3.勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的三個轉(zhuǎn)變
角色轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個人貢獻(xiàn)到關(guān)注他人貢獻(xiàn)
技能轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)技能為主到建立信任工作關(guān)系
心態(tài)轉(zhuǎn)變：從直接控制到間接控制的欲望和成就感
4.【行動訓(xùn)練】：通過領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐練習(xí)，讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)職能。
任務(wù)：要求領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)用木板將團(tuán)隊(duì)成員成功地運(yùn)送到河的對岸
練習(xí)開始之前，組成一個小組，分配角色，分別介紹情況，向擔(dān)任觀察員的學(xué)員介紹如何填寫觀察表。
練習(xí)正式開始，且必須在規(guī)定時間內(nèi)完成?？疾煊^察員分辨領(lǐng)導(dǎo)職能的能力是行動練習(xí)的關(guān)鍵部分。
練習(xí)結(jié)束時，要求觀察員以事實(shí)為依據(jù)回答問題:“任務(wù)實(shí)現(xiàn)了嗎?”、“如果沒有，為什么?”、“這里本來應(yīng)該應(yīng)用哪種職能?”、“干了什么?干得怎樣?忽略了什么?”、“三個領(lǐng)域的需要是否都得到了充分的滿足?”等等。
通過詢問小組其他成員的感受和領(lǐng)導(dǎo)者自評的方法，使學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)識更加全面準(zhǔn)確。
最后導(dǎo)師對領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

第二部分  溝通力：溝通創(chuàng)造融合
1.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者必備技能
2.溝通核心技術(shù)之*表達(dá)
3.溝通核心技術(shù)之設(shè)身處地的傾聽
4.溝通核心技術(shù)之運(yùn)用非語言溝通
5.如何通過溝通創(chuàng)造融合力
6.【行動訓(xùn)練】：通過領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐練習(xí)，讓學(xué)員提升溝通力，掌握提高融合力的促動技術(shù)-聚焦式會話法
任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)者必須在20分鐘內(nèi)，說服成員接受方案。
練習(xí)開始之前，組成小組，分配角色：領(lǐng)導(dǎo)者、人事經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和工會代表。
練習(xí)正式開始，各個角色的追求各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者必須想辦法協(xié)調(diào)他們的需要。觀察員在練習(xí)過程中把有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職能的證據(jù)記錄在觀察表上。
練習(xí)結(jié)束時在導(dǎo)師幫助下評價領(lǐng)導(dǎo)工作。
導(dǎo)師在總結(jié)時應(yīng)闡明:領(lǐng)導(dǎo)者必須識別班子成員各不相同的需要，并想辦法把它們綜合起來，這樣就能夠維護(hù)群體團(tuán)結(jié)，并成功地完成任務(wù)。

第三部分  目標(biāo)力：愿景喚起專注
1.組織如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？
2.從愿景到目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定的原則與方法
4.如何配合上級制定目標(biāo)
5.如何幫助下屬建立目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的注意點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
分組練習(xí)：目標(biāo)分解操練
如何應(yīng)對下屬對目標(biāo)的抵制
6.有效達(dá)成目標(biāo)共識的促動技術(shù)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
【行動訓(xùn)練】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)演練，掌握有效達(dá)成目標(biāo)共識的促動技術(shù)，通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)使利益攸關(guān)的不同個體達(dá)成共識。
7.目標(biāo)的監(jiān)督與控制
8.【行動訓(xùn)練】：通過領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐練習(xí)，讓學(xué)員提升掌控力
任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)又快又準(zhǔn)確地完成數(shù)字傳遞任務(wù)。
練習(xí)開始之前，組成小組。
練習(xí)正式開始，領(lǐng)導(dǎo)者必須想辦法讓成員接受規(guī)則，迅速按照規(guī)則完成任務(wù)。觀察員在練習(xí)過程中把有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職能的證據(jù)記錄在觀察表上。
練習(xí)結(jié)束時在導(dǎo)師幫助下評價領(lǐng)導(dǎo)工作。

第四部分  發(fā)展力：教導(dǎo)帶來長青
1.做教練式的領(lǐng)導(dǎo)
2.有效授權(quán)的原則
3.有效授權(quán)的方略
4.通過輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)作為教練角色的工作內(nèi)容
輔導(dǎo)與授權(quán)的工作流程
5.提高參與度的促動技術(shù)——團(tuán)隊(duì)列名法
6.【行動訓(xùn)練】：通過訓(xùn)練，讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)下屬的技巧
任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)揮下屬的智慧與能力
練習(xí)開始之前，組成小組。
練習(xí)正式開始，通過團(tuán)隊(duì)列名法的規(guī)則讓每個人都參與決策。
練習(xí)結(jié)束時在導(dǎo)師幫助下評價領(lǐng)導(dǎo)工作。

第五部分  點(diǎn)燃力：激勵提升績效
1.激勵的原理
刺激—需求—行動
激勵關(guān)鍵：即時性
激勵策略：創(chuàng)造感動、制造危機(jī)
迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動
2.聚焦績效，開發(fā)員工
3.不同層次員工的不同需求
4.工作中激勵的六種方式
【行動訓(xùn)練】：通過角色扮演，幫助學(xué)員理解人們的工作動機(jī)。然后開始討論如果領(lǐng)導(dǎo)者要滿足每個成員的需要，他該如何行動？
練習(xí)結(jié)束時在導(dǎo)師幫助下評價領(lǐng)導(dǎo)者如何響應(yīng)個人需求。

第六部分  打造高績效團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？
團(tuán)隊(duì)對組織的益處
團(tuán)隊(duì)對個體的影響
游戲：迷失叢林
2.認(rèn)識團(tuán)隊(duì)中的角色
3.培育團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
合作氣氛的營造
團(tuán)隊(duì)士氣的提升

4.團(tuán)隊(duì)沖突的處理
5.團(tuán)隊(duì)決策
游戲：沙漠逃生
群體與個人決策的優(yōu)劣比較
影響群體決策的因素
團(tuán)隊(duì)決策的方法
6.【行動訓(xùn)練】：通過情景模擬，幫助學(xué)員掌握為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何根據(jù)情景的要求，決定滿足任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個人這三種需求的優(yōu)先順序，快速做出決策。
放映戰(zhàn)爭情景的電影，使學(xué)員觀察相互對立的領(lǐng)導(dǎo)類型，分辨在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境下所必須采取的行動。
在電影的第一部分，轟炸機(jī)分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)因失敗而被撤職，并任命一位新領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)員分析第一位領(lǐng)導(dǎo)失敗的原因。
在電影第二部分放映之前，導(dǎo)師請學(xué)員回答:“新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣才能挽回敗局?”并詢問為什么做出這種決定。
放完電影第二部分之后，則把這種決定同電影中的決定進(jìn)行比較，如有不同，則討論其含義。

總結(jié)  制定行動計(jì)劃
1.課程總結(jié)
2.【制定行動計(jì)劃】：各小組花30分鐘時間討論每位學(xué)員重返工作后準(zhǔn)備采取的行動，各小組長要確保每位學(xué)員都得到幫助，使他認(rèn)識到為了改善領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該采取哪些行動。

北京行動領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程