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商業(yè)思維的課程

針對痛點：
1.缺乏商務(wù)意識，只求“干活”，不求“成事“
2.不知道如何以商務(wù)思維通過抓住相關(guān)工作保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)
3.不知道如何管理、領(lǐng)導以凝心聚力，團結(jié)一致

培訓后感受與關(guān)鍵收獲
1.感受：要做好經(jīng)營 “功夫在詩外”
2.知道：經(jīng)營目標必須有系統(tǒng)性的相關(guān)工作作保證才能實現(xiàn)
3.掌握：各部門、各崗位之間目標銜接、團結(jié)一致，完成工作任務(wù)的方法
4.公司與員工之間是合作關(guān)系。所有人必須為公司帶來效益
5.掌握：以商務(wù)思維運營公司的方法

培訓對象：
1.各層級管理者

課程大綱：
分享與分析
1.您的公司的核心競爭力是什么
2.企業(yè)的競爭力是從何而來的
3.您認為公司和員工是怎樣的關(guān)系
4.您認為高效組織應(yīng)該是怎樣的
5.您認為經(jīng)營目標需要包含哪些因素
6.您認為要制訂年度經(jīng)營目標需要考慮哪些要素
7.您認為分解年度經(jīng)營目標需要考慮哪些要素
8.您認為管理者應(yīng)該秉持怎樣的管理理念
9.您認為控制哪些要素可以引導好的結(jié)果
10.員工為什么愿意跟隨公司
11.請描述2個您的下屬
12.我們做工作計劃都會考慮什么因素
13.商務(wù)型組織概述
14.什么是商務(wù)型組織
15.商務(wù)型組織生存的基礎(chǔ)
16.商務(wù)型組織的運營條件
17.商務(wù)型組織員工的心態(tài)
18.“適應(yīng)性組織”
19.傳統(tǒng)的管理方式：牛頓力學的“控制”
20.金字塔組織：組織運營模式
21.6西格瑪：品質(zhì)管控
22.九宮格：把人分等、分類
23.PM績效管理：按照績效計薪
24.Ranking:將人排序
25.新的管理方式：量子力學的“失控”
26.適應(yīng)性組織
27.Fastwork:快速迭代的方式進行工作、流程管理
28.去中心化：不給人排序、分類、貼標簽，給每個人適合的崗位
29.PD績效發(fā)展：持續(xù)提高員工素養(yǎng)、組織能力以提高績效
30.持續(xù)對話與來自于同事的洞見：溝通提供建設(shè)性意見，激發(fā)創(chuàng)意
3. 新時代的管理者商務(wù)意識
1.什么是商務(wù)意識
2.商務(wù)意識的思維方式與具體表現(xiàn)
3.商務(wù)意識的必要性
4.人力資本管理：人人都是投資者與經(jīng)營者
5.卓越績效：每個人都要對客戶負責
6.輕戰(zhàn)略的時代：讓聽得見炮聲的人指揮戰(zhàn)爭
7.適應(yīng)性組織：每個人致力于自我提升與組織發(fā)展
8.業(yè)務(wù)領(lǐng)先：每個人都是戰(zhàn)略的經(jīng)營單元
9.管理者的商務(wù)意識
10.商務(wù)意識全面化：流程環(huán)環(huán)相扣，整體對面向客戶的經(jīng)營服務(wù)
11.商務(wù)意識常態(tài)化：以客戶需求為導向的拉動式管理，時時刻刻在算賬
12.商務(wù)意識細節(jié)化：不管你算不算帳，客戶會算賬
4．商務(wù)導向的運營
1.戰(zhàn)略與運營決策必須回答的問題
2.“要”與“需要
3.界定與衡量“需求”的關(guān)鍵六要素
4.制定市場定位策略的四個問題
5.決策運營變革的六個問題
6.決策“鏈接資源而共贏”的運營戰(zhàn)略的三個問題
7.決策增值商業(yè)利益的六個問題
8.決策精準營銷傳播策略的六個問題
9.競爭戰(zhàn)略必須考慮的要素
10.競爭對手
11.趕超標桿
12.競爭資源
13.競爭手段與方法
14.運營戰(zhàn)略必須考慮的要素
15.品牌定位
16.服務(wù)對象
17.選址
18.服務(wù)內(nèi)容
19.服務(wù)方式
20.渠道管理
21.信息管理
22.客戶關(guān)系管理
23.技術(shù)管理
24.人力資源管理
25.計劃管理
26.質(zhì)量管理
27.流程管理
28.制度管理
29.費用
30.組織職能戰(zhàn)略必須考慮的要素
31.控制
32.效率
33.費用
34.敏捷與柔性
35.戰(zhàn)略運營的案例
36.古運河資產(chǎn)投資公司
37.仁恒地產(chǎn)
38.華為集團
39.阿里巴巴
40.國家電網(wǎng)
41.安龍物業(yè)管理公司
42.愛珂瑪物業(yè)管理公司
43.云南馳宏礦業(yè)有限公司
44.沈陽造幣廠
45.江蘇盛虹集團公司
46.南京德興汽車公司
47.徐州宗申
48.南京康尼機電科技有限公司
49.企業(yè)運營模式類型
50.企業(yè)運營創(chuàng)新管理的思路
51.公司成長戰(zhàn)略
52.業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略
53.職能戰(zhàn)略
54.運營模式解析
55.最有成分系統(tǒng)戰(zhàn)略
56.利潤乘數(shù)模式
57.稀有資源占有模式
58.地區(qū)領(lǐng)先模式
59.基礎(chǔ)產(chǎn)品模式
60.專業(yè)化利潤模式
61.客戶發(fā)覺模式/客戶問題解決方案模式
62.配電盤模式
63.行業(yè)標準模式
64.原料控制模式
65.速度創(chuàng)新模式
66.獨特產(chǎn)品模式
67.產(chǎn)品金字塔模式
68.跟進尾隨模式
69.創(chuàng)業(yè)家模式
70.價值鏈定位模式
71.售后利潤模式
72.經(jīng)驗曲線模式
73.低成本企業(yè)設(shè)計模式
74.客戶系統(tǒng)經(jīng)濟學
75.戰(zhàn)略控制指數(shù)與戰(zhàn)略控制方式
76.運營創(chuàng)新的工具
77.組合轉(zhuǎn)變
78.7S模型
79.穩(wěn)定收益
80.現(xiàn)金流
81.價格構(gòu)成模糊
82.交易點
83.兩次盈利
84.產(chǎn)業(yè)衍生
85.風險轉(zhuǎn)嫁
86.聯(lián)姻
87.從勞務(wù)到技術(shù)
88.不受經(jīng)濟周期影響
89.群落化生存
90.切割產(chǎn)業(yè)鏈
91.錯時經(jīng)營
92.聯(lián)盟壁壘
93.工作設(shè)計創(chuàng)新
94.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
95.組織運行創(chuàng)新
96.經(jīng)營目標分解執(zhí)行的工具：計劃管理
97.計劃的完整結(jié)構(gòu)：5W3H
98.計劃的邀約
99.計劃的承諾
100.計劃制訂的組織
101.計劃制訂演練
102.計劃、任務(wù)的節(jié)點跟蹤
5. 高效協(xié)作的管理技能提升
1.流程設(shè)計與管理
2.流程的要素
3.高效流程的特點
4.流程改善的方法
5.制度設(shè)計與管理
6.制度設(shè)計的思想
7.制度的設(shè)計
8.制度的執(zhí)行
9.工作機制的設(shè)計與管理
10.任務(wù)分配
11.會議管理
12.工作指導、監(jiān)督與檢查
13.高效團隊的特征
14.滋生政治行為的組織七特征
15.組織管理改善的九個要點
16.影響員工工作滿意度的因素
17.工作生活品質(zhì)的十項內(nèi)容
6. 汽車業(yè)各部門的關(guān)切以及溝通與協(xié)調(diào)要點
1.研發(fā)部門
2.工藝部門
3.生產(chǎn)制造部門
4.設(shè)備管理部門
5.安全管理部門
6.市場部門
7.銷售部門
8.售后服務(wù)部門
9.采購部門
10.倉儲部門與物流
11.人力資源部門
12.行政與總務(wù)部門
13.QA部門
14.QC部門
15.公關(guān)部門
16.黨群部門
17.綜合管理辦公室
18.財務(wù)部門
19.檔案管理部門
20.建設(shè)部門

商業(yè)思維的課程