《“智造時代”-制造企業(yè)營銷策略與技巧》
講師:盧孟媛 瀏覽次數(shù):2562
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓講師:盧孟媛
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
制造企業(yè)營銷策略
課程背景
市場競爭日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì),微利時代,可行的營銷路在何方?
行業(yè)透視需要視野,突破競爭需要智慧,關(guān)鍵點在哪 ?
制造行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略如何提升高度?如何才能在慘烈的競爭中,找到突破的切入點 ?
營銷團隊如何構(gòu)建高績效的體系?如何因地因時因人制宜 ?
授課對象
儲備干部、中層管理、部門主管等
課程目標
1、了解制造行業(yè)營銷中的常見問題及表現(xiàn),明確系統(tǒng)與組織突破的方向與思路;
2、明確新時代市場結(jié)構(gòu)和營銷模式與理念的變化,了解價值營銷的競爭關(guān)鍵;
3、掌握營銷外部開拓與內(nèi)部管理的各種策略,嫻熟“高低軟硬虛實”各類管理技巧;
4、掌握行業(yè)內(nèi)與復(fù)雜大客戶建交的要點,體現(xiàn)出較創(chuàng)新商務(wù)理念、思維與技巧;
5、深刻了解客戶談判的策劃、溝通與深化關(guān)系整體流程,熟悉拓展與維護路徑;
6、全面掌握大客戶談判局面把控、讀心、公關(guān)、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。
課程大綱
第一部分:宏觀環(huán)境分析
一、制造行業(yè)企業(yè)營銷過程中常見問題
1、市場視野局限,理念落后,銷售模式陳舊,未來戰(zhàn)略方向與思路不清;
2、關(guān)鍵客戶的要求逐漸提高,商務(wù)條款苛刻,關(guān)系營銷難以應(yīng)付;
3、市場維護方式局限,陷入兩難境地,少服務(wù)無法維持,加服務(wù)入不敷出;
4、服務(wù)手段單一,僅基于產(chǎn)品和價格,增值服務(wù)與創(chuàng)新少,導(dǎo)致客戶持續(xù)缺失;
5、外部市場天天變,后臺專業(yè)部門的職能缺失,專業(yè)化低,系統(tǒng)支持不到位;
6、營銷隊伍的職業(yè)化程度低,機制失效+管理乏力;
二、困境成因分析
1、宏觀原因:宏觀環(huán)境變化劇烈,不確定性高
2、中觀原因:缺少市場驅(qū)動的戰(zhàn)略引導(dǎo),企業(yè)愿景與戰(zhàn)略不清
3、微觀原因:體系落后,核心能力弱,缺少基本的管理機制與管理手段
第二部分:價值營銷與突破
一、營銷的本質(zhì)
1、營銷的兩種思維方式:效率與價值
2、價值營銷的要點
3、價值營銷的“四化轉(zhuǎn)換”模型
二、價值營銷及其策略
1、價值鏈戰(zhàn)略營銷
2、產(chǎn)品技術(shù)營銷
3、咨詢方案營銷
4、技術(shù)服務(wù)營銷
5、客戶關(guān)系營銷
三、突破的層次與方向
1、戰(zhàn)略升級:價值鏈滲透策略:重新布局與規(guī)劃
2、創(chuàng)新升級:多角色組團,突破與深耕市場
3、組織升級:多部門協(xié)同,逐步滲透客戶體系
案例分析:華日家具的營銷視野和產(chǎn)品定位
第三部分:營銷戰(zhàn)略與策略
一、背景調(diào)研
1、市場洞察:四級城市的密度與開放度分析
2、行業(yè)分析:多專業(yè)、多年齡段的人脈構(gòu)建
3、三類客戶特點分析:品牌—技術(shù)—商務(wù)
二、知己知彼
1、客戶實力評估:企業(yè)規(guī)模與歷史決定“密碼”
2、競爭格局評價
3、自身專長評論
三、戰(zhàn)略與策略
1、高端定位策略
2、區(qū)域強度策略
3、技術(shù)協(xié)同策略
4、品牌渠道策略
5、產(chǎn)品新品策略
6、價值服務(wù)策略
第四部分:營銷實戰(zhàn)技巧
一、營銷的視野
1、經(jīng)歷與啟示:技能、思維與素養(yǎng)
2、制造行業(yè)營銷大趨勢:從策略到體系,從傳承到創(chuàng)新
二、營銷三階段
1、前期:策略,策劃,準備
2、中期:建交,方案,解惑,簽約
3、后期:回款,維護,售后服務(wù)
三、營銷軟件的準備
1、心理與精神準備
2、知識與方法準備
3、分析評估的方式
四、營銷硬件的準備
1、基礎(chǔ)資料的準備
2、銷售輔助工具的準備
3、會談與拜訪的準備
案例:顧家家居的銷售實戰(zhàn)分析
第五部分:營銷公關(guān)技巧
一、實戰(zhàn)公關(guān)的6項原則
1、戰(zhàn)略原則:謀略,敬畏
2、戰(zhàn)術(shù)原則:成果,創(chuàng)新
3、戰(zhàn)線原則:權(quán)力,妥協(xié)
二、實戰(zhàn)公關(guān)的五項內(nèi)功
1、說的客觀與色彩
2、看的形式與神韻
3、問的偵察與區(qū)隔:引導(dǎo)提問掌握客戶需求
4、聽的歷史與邏輯:接近體系,找對人,如何打開第一張嘴巴
5、贊的驅(qū)動與潤滑:角度與要點
三、實戰(zhàn)公關(guān)的五項外功
1、氣質(zhì)與表情
2、服裝與形象
3、交流與談吐
4、儀表與體態(tài)
5、禮儀與禮節(jié)
四、建交的結(jié)構(gòu)把控
1、交談的話題
2、交流的目的
3、交往的深度
五、公關(guān)的類型把控
1、技術(shù)類型公關(guān):數(shù)據(jù)“轉(zhuǎn)換”故事
2、權(quán)重類型公關(guān):愛好“共振”志趣
3、女性類型公關(guān):錯位與互補
制造企業(yè)營銷策略
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/276349.html
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- 盧孟媛
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