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向上*實(shí)戰(zhàn)

課程對(duì)象：
需要優(yōu)化上下級(jí)工作關(guān)系、掌握職業(yè)化行為和專業(yè)技能的企業(yè)從業(yè)人員、基層員工、中基層管理人員以及人力發(fā)展團(tuán)隊(duì)（HR）

課程背景：
長(zhǎng)期以來，職場(chǎng)中一直流傳著這樣一句話“進(jìn)入公司、離開經(jīng)理”。這是指我們常由于喜歡某家公司而選擇進(jìn)入其中，又由于不能和自己的經(jīng)理建立良好的關(guān)系，而選擇離開這家公司。
根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計(jì)，75%的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的雇員中，絕大部分換了公司之后，依然無法和新領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系。
由此可見，良好上下級(jí)關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理，同時(shí)還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力，通過自身的改變和提升，才能真正成為高效能的下屬，成為企業(yè)的有用之才。
當(dāng)今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)，員工“向上管理”的能力已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績(jī)效組織穩(wěn)定，甚至企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

課程目標(biāo)：
有效處理與上司的關(guān)系，贏得上司的信賴。 
靈活掌握不同類型的上司，應(yīng)付*、圓滿共事。 
活用溝通、交流的技巧，培養(yǎng)與上司的默契。 
正確認(rèn)清部屬的職責(zé)角色，化解可能的沖突。 
塑造良好的部屬形象，成為上司的得力助手。 

課程大綱：
第一單元：與上司圓滿共事之道
1、問題引入：?jiǎn)栴}上司一籮筐？ 
2、問題引入：您了解上司嗎？ 
3、測(cè)評(píng)：學(xué)員和上司類型分析
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員將通過測(cè)評(píng)了解自己和領(lǐng)導(dǎo)的性格類型，分別是控制型，分析型、親和型和活潑型。
4、因應(yīng)不同類型上司的技巧
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員將通過小組討論和角色扮演的方式，學(xué)會(huì)如何和不同類型的領(lǐng)導(dǎo)相處。 

第二單元：狀況演練與教戰(zhàn)守策講解（角色扮演+十八個(gè)案例） 
情境*-向上管理模擬的是一個(gè)公司的某個(gè)部門所發(fā)生的事情，按照“項(xiàng)目任務(wù)制”的形式，采用“GROWAY”執(zhí)行模型，即你所在的部門從接收到一個(gè)任務(wù)，（這個(gè)任務(wù)既可以是常規(guī)任務(wù)，也可以是某項(xiàng)特殊任務(wù)），然后組織安排員工完成這個(gè)任務(wù)。整個(gè)過程就是從接收任務(wù)到計(jì)劃組織，到實(shí)施執(zhí)行到最后成果的過程，通過“完成任務(wù)”這一個(gè)“*活動(dòng)”，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練如何處理各種問題和挑戰(zhàn)。
1、如何應(yīng)對(duì)逾級(jí)指揮的上司？ 
2、如何在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見？ 
3、如何應(yīng)對(duì)上司與上司的上司沖突 ？
4、如何與謹(jǐn)慎小心的上司打交道？
5、如何與反應(yīng)機(jī)靈的上司打交道？ 
6、如何與親切隨和的上司打交道？ 
7、如何與果決明快的上司打交道？ 
8、如何應(yīng)對(duì)外行領(lǐng)導(dǎo)的新上司？
9、如何向上司推銷新點(diǎn)子？
10、如何應(yīng)對(duì)上司的人事安排？
11、如何處理與上司意見沖突？
12、如何代理上司的職務(wù)？ 
13、如何給上司建議案或報(bào)告書？ 
14、如何阻止上司錯(cuò)誤的決策？ 
15、如何和完全內(nèi)行的上司相處？ 
16、如何應(yīng)對(duì)上司苛刻的要求？ 
17、如何與上司進(jìn)行工作績(jī)效面談？
18、如何應(yīng)對(duì)上司給予過多且無法承擔(dān)的工作？

講師介紹：
謝沛霖老師
組織設(shè)計(jì)和人才發(fā)展專家
OPPO全國(guó)大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)
華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)
萬(wàn)科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)
長(zhǎng)期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
14年制造業(yè)、快消品、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程講師
融合營(yíng)銷、服務(wù)、管理學(xué)術(shù)知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE   
OPPO全國(guó)大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)
華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)
萬(wàn)科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)
超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長(zhǎng)

向上*實(shí)戰(zhàn)