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管理實(shí)踐的培訓(xùn)

課程大綱
一、管理學(xué)與管理實(shí)踐背景
１．重溫“泰羅制”：工程師視角的企業(yè)管理
２．管理職能與職能管理：經(jīng)受百年考驗(yàn)的管理理論
３．案例學(xué)習(xí)還是理論學(xué)習(xí)：ＥＭＢＡ學(xué)習(xí)有用嗎？
４．國有企業(yè)管理：效率與政治的平衡

二、經(jīng)典管理理論與管理實(shí)踐
１．戰(zhàn)略與計(jì)劃：對企業(yè)成功有多大作用？
２．組織管理：結(jié)構(gòu)、流程與權(quán)力
３．領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)方法還是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？
４．考核與激勵：中國人**適用的激勵理論
５．風(fēng)險(xiǎn)與控制：組織持續(xù)運(yùn)營的保證
６．一些流行的管理理論與管理書籍簡介

三、數(shù)字化時代對企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與要求
１．?dāng)?shù)據(jù)支持的創(chuàng)新大于理論支撐的創(chuàng)新
２．經(jīng)驗(yàn)性決策風(fēng)險(xiǎn)加大，數(shù)據(jù)為王的時代已經(jīng)來臨
３．共性與個性的兼顧：大數(shù)據(jù)時代成為可能
４．速度、品質(zhì)與成本：創(chuàng)新決定企業(yè)成敗
５．００后員工：指尖上生活的一代
６．人工智能與無人駕駛：就業(yè)還是裁人？
７．從決策依據(jù)、輔助決策到智能決策、智慧決策：領(lǐng)導(dǎo)還能干什么？
８．６Ｇ、７Ｇ與萬物互聯(lián)：企業(yè)節(jié)點(diǎn)的意義

四、企業(yè)大數(shù)據(jù)與數(shù)字（智慧）企業(yè)建設(shè)
１．國資委要求加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（２０２０）
２．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的目的與要求
３．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
４．企業(yè)大腦：數(shù)據(jù)中臺
５．?dāng)?shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)等保：一把手問責(zé)
６．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)案例介紹－江蘇交通集團(tuán)和江蘇農(nóng)墾集團(tuán)

五、大數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略管理
１．探索性的大數(shù)據(jù)分析和驗(yàn)證性大數(shù)據(jù)分析
２．基于大數(shù)據(jù)建模分析的企業(yè)發(fā)展定位和發(fā)展目標(biāo)
３．平衡傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)與創(chuàng)新商業(yè)模式
４．專項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展與資源、能力匹配計(jì)劃
５．實(shí)施方案與階段性目標(biāo)設(shè)置
６．創(chuàng)新管理與企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)培育

六、數(shù)字化背景下的組織與人力資源管理
１．組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、云端化、移動化
２．崗位管理實(shí)時化、動態(tài)化、協(xié)同化、可視化
３．權(quán)力配置精細(xì)化、精準(zhǔn)化、公開化
４．辦事流程明晰化、簡單化、智能化
５．資金與物資管理：超級ＥＲＰ系統(tǒng)
６．員工配置：員工大數(shù)據(jù)與勝任力模型
７．員工成長：職業(yè)生涯模擬與預(yù)測

七、新領(lǐng)導(dǎo)：專注解決非程序化問題
１．程序化問題**程序和人工智能解決
２．非程序化問題是領(lǐng)導(dǎo)需要專注解決的問題
３．塑造成功的企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)力高低的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)
４．能否有效授權(quán)和分權(quán)是衡量領(lǐng)導(dǎo)力高低的另一個重要判斷標(biāo)準(zhǔn)
５．培育企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是領(lǐng)導(dǎo)的主要職能之一
６．?dāng)?shù)字化企業(yè)中華人企業(yè)特有的員工歸類模型還能站得住腳嗎？

八、ＫＰＩ考核與員工激勵
１．與戰(zhàn)略有關(guān)的指標(biāo)才是需要重點(diǎn)考核的
２．指標(biāo)可以分解到每一位員工身上，實(shí)時動態(tài)展示得分
３．難點(diǎn)是不同崗位價(jià)值的比較：海氏法
４．薪酬體系設(shè)計(jì)的常見方法與原則
５．股權(quán)激勵是必不可少的激勵方式

九、風(fēng)控系統(tǒng)與企業(yè)健康評估
１．計(jì)算機(jī)模擬風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)種類、概率以及處置方案
２．按照企業(yè)健康評價(jià)模型分解各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)時動態(tài)預(yù)警
３．第三方審計(jì)仍然是必不可少的
４．抗擊突發(fā)性公共危機(jī)事件的能力
５．強(qiáng)大的企業(yè)文化建設(shè)是控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)最有效的方法之一

十、企業(yè)數(shù)字化營銷
１．企業(yè)數(shù)字化營銷的含義
２．?dāng)?shù)字化營銷的主要內(nèi)容與特點(diǎn)
３．?dāng)?shù)字化營銷的渠道與方法
４．?dāng)?shù)字化營銷的典型案例

十一、突發(fā)性公共事件管理
１．突發(fā)性公共事件管理是智慧時代企業(yè)必備能力之一
２．做好不同情況的危機(jī)事件處置準(zhǔn)備與預(yù)案，不定期演習(xí)
３．設(shè)定專人，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時發(fā)現(xiàn)不利于企業(yè)的信息
４．根據(jù)信息對企業(yè)沖擊力大小的評估，啟動不同級別的處置預(yù)案

十二、公共交通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展建議
１．國內(nèi)、國際成功運(yùn)營的公關(guān)公司創(chuàng)新案例剖析（國內(nèi)十大公交公司、香港珍寶巴士、九龍巴士等）
２．利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，調(diào)整和創(chuàng)新公交企業(yè)商業(yè)模式
３．打造線上巴士服務(wù)平臺，突破公交線路限制，擴(kuò)展服務(wù)邊界
４．創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與方式，開展數(shù)字化營銷，吸引更多人乘坐
５．引入戰(zhàn)略合作伙伴，深入挖掘乘客和沿線居民價(jià)值
６．權(quán)衡數(shù)字化投入與收益的關(guān)系，適時引入大數(shù)據(jù)企業(yè)打造國內(nèi)“智慧公共交通企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)體系。

管理實(shí)踐的培訓(xùn)