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企業(yè)文化與績效管理

【課程背景】
為什么有的企業(yè)員工以企業(yè)為榮而有的則并非如此？為什么有的企業(yè)員工之間可以高效合作而有的則不然？這些看不見的軟實(shí)力，來自于企業(yè)文化。對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)來說，文化就是企業(yè)之魂，并讓企業(yè)更有凝聚力。與此同時(shí)，對(duì)于很多企業(yè)來說，企業(yè)文化又虛無縹緲，看不見、摸不著，似乎也沒有員工真正把那些墻上的文化放在心上。如何讓企業(yè)文化真正根植于員工心底，在員工意識(shí)上打上文化烙?。渴呛芏嗥髽I(yè)家頭疼的問題。華為創(chuàng)始人任正非說過：企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀體系，而最能體現(xiàn)價(jià)值觀體系的就是干部和員工的考核與評(píng)價(jià)體系。要把文化制度化，最重要的是建立和完善考核與評(píng)價(jià)體系。那么，華為的企業(yè)文化建設(shè)與價(jià)值評(píng)價(jià)有哪些可以借鑒之處？如何讓企業(yè)文化落地并管理中體現(xiàn)？如何通過績效管理促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和公司目標(biāo)達(dá)成？這便是本次課程的主要內(nèi)容。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)涵與文化構(gòu)成
2、解析華為的企業(yè)文化與管理保障
3、思考自己的企業(yè)文化需要與管理
4、理解績效管理的內(nèi)涵與管理體系
5、學(xué)習(xí)華為的績效管理理念與方法
6、提高公司企業(yè)文化建設(shè)管理水平
7、提高公司的績效能力與管理水平

【授課對(duì)象】公司高管及人力資源管理者

【課程大綱】
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與文化體系
1、什么是企業(yè)文化？
-文化的概念與價(jià)值
-企業(yè)文化的概念
2、企業(yè)文化的四個(gè)層面
-表層物質(zhì)文化解析
-行為文化解析
-制度文化解析
-精神文化解析
3、企業(yè)文化體系

二、華為的價(jià)值追求與文化解析
1、華為的價(jià)值追求與要求
-華為的價(jià)值追求
-企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)
-企業(yè)的生存與發(fā)展
-華為的經(jīng)營管理邏輯
-華為的企業(yè)文化體系
2、以客戶為中心的文化解析
-以客戶為中心的內(nèi)涵
-以客戶為中心的體現(xiàn)
-不同崗位的以客戶為中心
3、以奮斗者為本的文化解析
-以奮斗者為本的內(nèi)涵
-奮斗者的思想覺悟
-奮斗者的行為要求
-研討：企業(yè)文化需要與文化要求
-價(jià)值導(dǎo)向與企業(yè)文化類型

三、華為的文化建設(shè)與管理保障
1、華為的企業(yè)文化基因：任正非
2、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)
-表層文化設(shè)計(jì)
-企業(yè)文化學(xué)習(xí)
-企業(yè)文化活動(dòng)與約束
-企業(yè)文化要求與更新
-企業(yè)文化的內(nèi)容建設(shè)
3、企業(yè)文化制度建設(shè)與保障
-企業(yè)制度文化建設(shè)
-堅(jiān)持管理變革
-公司三大端到端流程
-產(chǎn)品研發(fā)與IPD流程
-市場(chǎng)營銷與LTC流程
-售后服務(wù)與ITR流程
-華為矩陣式組織架構(gòu)
4、以奮斗者為本的管理
-關(guān)于奮斗者的基本問題
-以奮斗者為本的管理
-人力資源管理框架與邏輯
-研討：企業(yè)文化建設(shè)方案
-企業(yè)文化建設(shè)邏輯

四、績效管理的內(nèi)涵與管理體系
1、績效與績效管理的內(nèi)涵
-績效的概念與內(nèi)涵
-管理者的績效
-績效管理的概念與價(jià)值
-績效管理的特別要義
-績效管理的四個(gè)階段與任務(wù)
2、華為績效管理特色
-績效評(píng)價(jià)體系
-華為績效管理特色
-績效管理責(zé)任體系
-干部的績效管理
-績效管理的體系框架
3、績效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

五、績效目標(biāo)的確定與管理實(shí)施
1、戰(zhàn)略解碼與績效指標(biāo)分解
-從戰(zhàn)略到績效體系
-平衡記分卡的四個(gè)維度
-績效指標(biāo)體系的產(chǎn)生
-績效解碼的流程
-績效指標(biāo)分解原則
-研討：績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、績效目標(biāo)設(shè)定與績效輔導(dǎo)
-績效目標(biāo)的產(chǎn)生
-目標(biāo)設(shè)定SMART原則
-個(gè)人績效目標(biāo)承諾
-績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
-績效診斷的四個(gè)維度
-績效輔導(dǎo)與GROW模型
-練習(xí)：GROW與教練式輔導(dǎo)
3、績效評(píng)價(jià)與績效反饋
-績效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵與反饋
-華為的績效考核流程
-關(guān)于績效評(píng)價(jià)的思考
-績效反饋的內(nèi)涵與溝通
-績效結(jié)果的應(yīng)用
-績效操作的常見誤區(qū)
4、績效管理的操作誤區(qū)

六、華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值管理
1、價(jià)值評(píng)價(jià)管理
2、華為價(jià)值評(píng)價(jià)體系
-華為績效評(píng)價(jià)原則
-職位評(píng)估
-任職資格與能力認(rèn)證
-價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)
-合理的價(jià)值分配
3、華為人力資源管理
-華為人力資源管理原則
-人力資源價(jià)值鏈管理
-華為人力資源大廈

七、回顧與總結(jié)：華為企業(yè)文化與價(jià)值管理

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