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招聘管理公開課

課程概述/Overview
課程背景：
企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育，而人才的選用與留就像維持企業(yè)生命的新陳代謝，在這個過程中，對人才的評估貫穿始終，特別是一些除了工作技能以外的指標(biāo)，往往很難快速的正確的評估，這也是企業(yè)人才管理的*痛點。本課程將著重講解如何分析和評估這些“難以評估”的需求及要點。
在招聘工作中，隨著工作經(jīng)驗的增長，資深面試官會擁有一種神奇的“氣場”就是說不清為什么，反正我能感覺到這個人合不合適。但是“氣場”很難作為招聘結(jié)果評估的依據(jù)，本課程將分享從資深獵頭、HRD身上萃取的方法論，把“氣場”轉(zhuǎn)化為“工具”。
本課程為技能精進(jìn)工作坊形式，更適合“有一定經(jīng)驗的優(yōu)秀面試官”進(jìn)行自我萃取和能力建構(gòu)補強(qiáng)。

課程收益：
利用結(jié)構(gòu)性工具，高效萃取業(yè)務(wù)部門“真實有效的”招聘需求
能夠?qū)懗?ldquo;更多人投遞”、“能收到更多高質(zhì)量簡歷“的崗位職責(zé)
有效利用人才測評工具，建立屬于自己的“招聘測評量表庫”
能夠通過“三套STAR”將面試“感覺”量化輸出

課程對象：
資深面試官

課程大綱/Outline
導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是面試官
1、面試不再是HR專屬的工作
2、2020年，面試的玩法不再“面對面”（4種新式面試方法）
3、今天的戰(zhàn)略人力資源——人力資源智能化時代
討論：談?wù)勀銋⒓舆^最“抓狂”的面試
2、 面試的目的——評判“合不合適”
3、 評判的依據(jù)——“未來工作表現(xiàn)預(yù)期”

第一講：面試前“知己知彼”——崗位需求結(jié)構(gòu)化拆分
一、候選人需求三維度
1、 能力維度——必須會干什么（硬性指標(biāo)制定）
2、 素質(zhì)維度——必須是什么樣的人（人才測評+hr面試任務(wù)）
3、 經(jīng)驗維度——必須做過什么（量化工作經(jīng)驗）
二、結(jié)構(gòu)化崗位職責(zé)編寫
1、 崗位名稱——大數(shù)據(jù)時代的關(guān)鍵詞策略
2、 崗位關(guān)系波特五力分析——誰來決定ta合不合適？
3、 績效要求——三維度關(guān)鍵抓取
4、 個人素質(zhì)——量化你的“用人偏好”
-素質(zhì)的分類與關(guān)鍵詞抓取
-素質(zhì)的辯證——“必要“、”最好“、”避免“的關(guān)鍵詞分級
-素質(zhì)的量化——測評量表匹配
5、 經(jīng)驗案例——“來了就能干活”的正確預(yù)判
-最好成果預(yù)期
-日常狀態(tài)預(yù)期
-表現(xiàn)風(fēng)險預(yù)期
三、人才配置從崗位說明書開始
1、 崗位說明書的拆分溝通詳解
2、 需求維度判斷的正確分工
3、 需求描述必須要做到的smart原則
練習(xí)：重寫你的“最難招崗位“的崗位說明書
案例：新疆農(nóng)信社的人才配置難題攻克
1、從0-1的知識基礎(chǔ)
2、當(dāng)傳統(tǒng)測算模式失效時，我們怎么做
3、崗位職責(zé)大分類——人才配置可以很有趣！

第二講：面試中“十八般武藝”——面試技巧與方法
一、面試神器——STAR面試法
1、 分析——STAR面試法你用對了嗎？
1）面試表現(xiàn)“差不多”
2）面試崗位“不太懂”
3）面試準(zhǔn)備“太完善”
2、 引導(dǎo)——STAR面試法探尋真相
1）場景回溯——帶入事件
2）角色回溯——回歸真實
3）過程驗證——邏輯與現(xiàn)實
4）結(jié)果論證——價值判斷
3、 兩大核心——判斷提問結(jié)果
1）真實性——事件真實性決定簡歷“含水量”
2）能力性——事件完成水平評估真實能力
4、 STAR面試法注意的三大事項
1）開放性——要讓對方講故事，不是表忠心
2）問事實——講故事不是編故事
3）跟進(jìn)性——有答案的問題就不要問了
二、三個問題探求“經(jīng)驗真相“——STAR面試法“套娃”求真相
1、 成功經(jīng)驗——ta的能力上限是什么
成功star經(jīng)驗的引導(dǎo)辦法
2、 量化經(jīng)驗——ta平時工作狀態(tài)如何
量化star經(jīng)驗的引導(dǎo)辦法
3、 失敗經(jīng)驗——ta的缺點和問題是什么
失敗star經(jīng)驗的引導(dǎo)辦法
討論：真實簡歷現(xiàn)場“面試“
討論升華：看簡歷的要素能力（現(xiàn)場學(xué)員優(yōu)秀經(jīng)驗萃取）

第三講：入職后“運籌帷幄”——工作表現(xiàn)預(yù)測的技巧
測評一：職業(yè)性格
1、 職業(yè)性格測評
1）優(yōu)勢表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時
2）劣勢表現(xiàn)——遇到危機(jī)與挑戰(zhàn)時
3）上升方向——隨著時間累積會逐漸越來越明顯的性格趨勢
2、 性格維度的劃分
1）D——直接強(qiáng)勢的挑戰(zhàn)者
2）I——敏捷活潑的傳達(dá)者
3）S——穩(wěn)健踏實的觀察者
4）C——溫潤敏感的保護(hù)者
3、 5分鐘貼上“性格維度”標(biāo)簽
實景案例分析（課前測評結(jié)果分析）
4、 核心問題的評估思路
1）難以應(yīng)對的問題
2）人際關(guān)系處理
3）個人發(fā)展的方向
測評二：個人事業(yè)驅(qū)策力分析
1、ta選擇工作的時候看中什么
2、ta在工作中需要被如何“促動”
3、ta在工作中最“痛苦的”是什么
4、學(xué)會了？請選擇適合你的候選人
測評三：?？松榫w壓力測評
1、?？松瓬y評的目的——撈一把因“狀態(tài)不好”表現(xiàn)不盡人意的候選人
2、埃克森測評的原理和目的
3、你的?？松憩F(xiàn)說明什么？
4、你的候選人如有這些表現(xiàn)，你要給ta測?？松瓬y評了！
5、?？松瓬y評結(jié)果分析
6、好了，知道誰可以“撈一把”了嗎？
測評四：團(tuán)隊需求分析
1、團(tuán)隊價值觀分析—荒島求生測評
價值觀決定著是否“合適”
2、個人工作需求分析—繪畫心理學(xué)
每個人心中的“幸福”都不一樣，用對人的前提是給ta對的促動
成功案例分享：林氏木業(yè)校園招聘&管培生培養(yǎng)方案
1、線上訓(xùn)練營——入職前“洗腦”
2、方案大比拼——實踐檢核誰的點子最有用
3、Offer證書化——做足儀式感，不會被拒絕
4、實習(xí)后定薪——3個月培養(yǎng)賽馬

講師介紹/Lecturer
梁老師
人力資源降本增效實戰(zhàn)專家
10+年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國人民大學(xué)碩士
中科院心理從業(yè)資格
國家一級企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任：阿里汽車研究院丨人力培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：58到家丨海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
曾任：智聯(lián)招聘丨內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
著有書籍：《培訓(xùn)管理從入門到精通》
擅長領(lǐng)域：
人力資源數(shù)字化管理、OKR管理、人才盤點、人才測評、人力資源配置、招聘面試、績效管理、培訓(xùn)管理及體系搭建、人效提升、員工關(guān)系管理、勞動法規(guī)、人力資源經(jīng)濟(jì)（社保公積金）、外包管理、非人管理、團(tuán)隊管理、培訓(xùn)項目和學(xué)習(xí)體驗設(shè)計……
曾為70余家大型企業(yè)提供項目咨詢服務(wù)，對于人才的培養(yǎng)、管理、體系搭建等方面有著獨特的見解輔導(dǎo)近2000位優(yōu)秀人才，曾參與輔導(dǎo)了近百個項目：
2020&2021&2022《金程杯》全國大學(xué)生創(chuàng)新就業(yè)大賽主講教師
多所高校就業(yè)特邀指導(dǎo)老師
金華移動——【青年干部測評&勝任力搭建項目】
林氏木業(yè)有限公司——【數(shù)據(jù)化人才招聘系統(tǒng)建設(shè)】
青島國信集團(tuán)——【蓋洛普Q12敬業(yè)度分析】
東箭集團(tuán)——【蓋洛普Q12敬業(yè)度分析】
北京聯(lián)通——【黨校人才學(xué)習(xí)模型建立】【黨校人才測評】
珠海國投集團(tuán)——【無領(lǐng)導(dǎo)小組面試】
新疆農(nóng)信社——【聯(lián)社&網(wǎng)點人才組織測評&優(yōu)化配置】 
廣東小豬班納服飾有限公司——【零售人才梯隊建設(shè)】【標(biāo)桿店團(tuán)隊崗位勝任力模型】
福建七匹狼服飾有限公司——【商學(xué)院人才梯隊建設(shè)】【零售人才梯隊建設(shè)】
浙江雪歌服飾有限公司——【人才梯隊建設(shè)】【崗位勝任力模型】【敬業(yè)水平綜合測評】
天津中信銀行——【崗位勝任力模型】【增值服務(wù)體系建設(shè)項目】

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
梁老師10余年的人才管實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾為58到家從0到1搭建國際化團(tuán)隊，通過創(chuàng)新績效激勵、人才技能培養(yǎng)、靈活人崗調(diào)配機(jī)制等方面，優(yōu)化團(tuán)隊組合，提升團(tuán)隊綜合能力，助力團(tuán)隊在一年內(nèi)人員達(dá)到50%遞增，并維持團(tuán)隊在2年內(nèi)穩(wěn)定率超過95%，人員留存率達(dá)90%，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并授予“優(yōu)秀管理者”稱號。
梁老師在實操人力資源管理的過程中，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷深入探索，分析并實踐出了一套從人效成本出發(fā)的全盤數(shù)據(jù)化人力資源管控系統(tǒng)，實現(xiàn)了全方位數(shù)據(jù)化管理、高科技方法導(dǎo)入，結(jié)合人力資源管理的工作特點，形成了一套可視化人力資源全管控看板！
梁老師具有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗，曾致力于研究性格分析與職業(yè)性格表現(xiàn)，獨自創(chuàng)造了一套職業(yè)性格測評工具——三維職業(yè)性格表現(xiàn)測評術(shù)，并曾在立刻出行（原阿里汽車研究院）進(jìn)行招聘和人才測評應(yīng)用，為企業(yè)提升了招聘效率和準(zhǔn)確度，使得企業(yè)核心崗位招聘周期縮短50%，人才盤點周期縮短80%，人力成本率提升40%！
著有《培訓(xùn)管理從入門到精通》一書，廣受好評，銷量達(dá)到10000冊，至今仍持續(xù)暢銷。
老師曾服務(wù)過七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行等企業(yè)，受訓(xùn)學(xué)員超1W人，好評率達(dá)96%以上。

招聘管理公開課