課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財經(jīng)理IP打造
課程背景:
什么內(nèi)容將吸引到什么客戶。如果以傳統(tǒng)的米面油和福利權(quán)益為內(nèi)容,吸引過來的客戶只是為了薅銀行羊毛,并不是認(rèn)可銀行的專業(yè)能力,一旦其他銀行的羊毛更多,客戶會義無反顧的奔向下一家銀行。
員工的專業(yè)性成為客戶最關(guān)心的維度。作為銀行從業(yè)人員,必須要回歸本源,回歸專業(yè)。只有讓客戶認(rèn)可銀行員工的專業(yè)能力,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值,才能牢牢的留住客戶,才能實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的營銷。
課程收益:
1、以往有用的成功經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在沒什么用了;
2、網(wǎng)點(diǎn)人員緊缺,專業(yè)人才斷層,業(yè)務(wù)發(fā)展艱難;
3、員工與客戶生疏,存量客戶提升乏力;
4、營銷手段落后單一,新客獲取無抓手;
5、存款增長乏力,基金、貴金屬、保險賣不出去,業(yè)績難以提升;
6、“下指標(biāo),提要求”的粗放管理,激化管理矛盾。
課程大綱:
理財經(jīng)理打造私域流量業(yè)務(wù)邏輯及注意事項
一、業(yè)務(wù)邏輯
公域→私域→運(yùn)營→轉(zhuǎn)化
二、流量的定義
1、公域流量;
2、私域流量;
3、私域流量呈現(xiàn)形式;
4、銀行現(xiàn)有私域流量盤點(diǎn)。
三、銀行私域流量與其他行業(yè)的四大差異:
1、客群的匹配性;
2、產(chǎn)品的特殊性;
3、內(nèi)容的合規(guī)性;
4、流程的復(fù)雜性。
四、自建私域流量的注意事項:
1、選對平臺;
2、選對主題;
3、內(nèi)容合規(guī);
4、強(qiáng)化交互;
5、流程便捷。
從0開始打造自己的私域流量
第一步:定位
1、我是誰?(人設(shè)定位)
2、我的主題?(內(nèi)容定位)
3、我想要什么客戶?(客群定位)
第二步:內(nèi)容(內(nèi)容定位)
1、理財類;
2、貸款類;
3、保險類;
4、信用卡類;
5、基金類;
6、支付結(jié)算類(二三類賬戶輸入、線上收單);
7、貴金屬類;
8、權(quán)益類。
第三步:組建流量矩陣(客群定位)
1、流量營銷矩陣規(guī)劃;
2、四大公域流量平臺粉絲價值分析
1、抖音;
2、微博;
3、快手;
4、小紅書。
3、重點(diǎn)公域流量平臺分析:
(1)粉絲畫像;
(2)推薦機(jī)制;
(3)運(yùn)營邏輯;
(4)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容特點(diǎn);
(5)運(yùn)營數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式及注意事項。
4、如何提高賬號權(quán)重;
5、如何獲得流量扶持;
6、如何開通后臺數(shù)據(jù)權(quán)限;
7、如何解讀、使用后臺數(shù)據(jù);
8、如何將公域流量引流到私域流量;
9、注冊開通微信公眾號;
10、微信公眾號后臺常用功能解析
(1)自動回復(fù);
(2)用戶分析;
(3)內(nèi)容分析;
(4)圖文素材;
(5)創(chuàng)作推文;
(6)讀者討論;
(7)推廣功能;
11、金融垂直領(lǐng)域流量平臺
(1)選擇領(lǐng)域;
(2)身份認(rèn)證;
(3)角色申請條件;
(4)KOL身份的專業(yè)度證明材料;
(5)內(nèi)容發(fā)布
第四步:社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化
1、社群的目的;
2、判斷社群好壞的四個維度;
3、社群價值;
4、社群認(rèn)知;
5、社群門檻;
6、社群規(guī)則;
7、社群價值;
8、社群管理;
9、內(nèi)容輸出;
10、社群活躍度;
11、擴(kuò)展社群分支、延長交互時間;
12、通過持續(xù)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
私域流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)課題
《課題一:微信生態(tài)流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》
(一)課題目標(biāo):
1、發(fā)一篇公眾號推文;
2、發(fā)一條主題內(nèi)容朋友圈;
3、建一個微信主題社群。
(二)課題內(nèi)容:
1、微信公眾號注冊、認(rèn)證、運(yùn)營;
2、公眾號文章編輯工具;
3、微信朋友圈運(yùn)營;
4、微信社群的建設(shè)、運(yùn)營。
《課題二:小紅書生態(tài)流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》
(一)課題目標(biāo):
完成注冊認(rèn)證,發(fā)一篇圖文筆記。
(二)課題內(nèi)容:
1、小紅書注冊、運(yùn)營;
2、小紅書粉絲提升技巧。
《課題三:知乎生態(tài)流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》
(一)課題目標(biāo):
完成注冊認(rèn)證,開設(shè)專欄,并在自己的專欄發(fā)表一篇文章。
(二)課題內(nèi)容:
1、注冊賬號;
2、開通創(chuàng)作中心;
3、開通專欄;
4、完成擅長領(lǐng)域認(rèn)證。
《課題四:螞蟻財富流量建設(shè)實(shí)訓(xùn)》
(一)課題目標(biāo):
完成注冊認(rèn)證。
(二)課題內(nèi)容:
1、入駐生活號;
2、選擇創(chuàng)作領(lǐng)域;
3、完成注冊認(rèn)證;
4、等待審核;
5、文章撰寫技巧。
理財經(jīng)理IP打造
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/282585.html
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- 周啟義