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中小銀行高質(zhì)量發(fā)展

課程背景：
在2015年我們根據(jù)市場需求以及中小銀行轉(zhuǎn)型趨勢，整合相關(guān)行業(yè)的技術(shù)與師資共同研發(fā)了《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》的輔導(dǎo)項目與操作流程，經(jīng)過這幾年的推廣與實踐，已經(jīng)覆蓋了23個省級行政區(qū)，3個直轄市，共計超過529家銀行采購，改變了過去中小銀行的營銷人員“等、靠、要”的營銷現(xiàn)狀，從過去的“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變，通過經(jīng)營陣地的劃分，客戶數(shù)據(jù)的整理，特色網(wǎng)點的運行，建檔評級的走訪，整村授信的執(zhí)行、實時動態(tài)的檢測等措施，助推了中小銀行實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的愿景，得到了客戶與市場的高度認(rèn)同和贊譽。
那么，過去網(wǎng)格化的執(zhí)行很多層面是停留在營銷產(chǎn)能上面，容易走入網(wǎng)格化的階段性認(rèn)知誤區(qū)，限制了網(wǎng)格化作為全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑，在面對當(dāng)前宏觀市場壓力和市場競爭的挑戰(zhàn)，城商行、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行必須深化網(wǎng)格化戰(zhàn)略，網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化模式，*限度地運用好網(wǎng)格化工具，實現(xiàn)中小銀行立足當(dāng)?shù)兀?wù)好地方經(jīng)濟，打造具有區(qū)域影響力的本土銀行，實現(xiàn)服務(wù)的差異性，同業(yè)競爭的錯位性，整體提升中小銀行的核心競爭力是我們當(dāng)下剖析需要探討和解決的問題。

課程收益：
● 掌握網(wǎng)格化應(yīng)用發(fā)展趨勢，詳細(xì)剖析網(wǎng)格化經(jīng)營戰(zhàn)略與頂層設(shè)計
● 理清網(wǎng)格化經(jīng)營管理理念，詳細(xì)剖析網(wǎng)格化運營邏輯與底層架構(gòu)
● 解讀網(wǎng)格化運營管理模式，詳細(xì)解讀網(wǎng)格化落地操作的關(guān)鍵要素
● 鑒賞成熟網(wǎng)格化經(jīng)營模式，詳細(xì)剖析網(wǎng)格化經(jīng)營模式與執(zhí)行方略
● 精進(jìn)現(xiàn)代銀行管理者思維，詳細(xì)剖析網(wǎng)格化過程管理與團(tuán)隊管理

課程對象：總行戰(zhàn)略規(guī)劃者、業(yè)務(wù)行長、部門經(jīng)理、支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等；

課程大綱
課程導(dǎo)論
1、國內(nèi)疫情網(wǎng)格化精準(zhǔn)防控的成功經(jīng)驗有那些值得我們借鑒
2、闡述網(wǎng)格化的起源，網(wǎng)格化在各行業(yè)運營案例與頂層設(shè)計

第一章：網(wǎng)格化戰(zhàn)略的“頂層設(shè)計”
現(xiàn)狀研討：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，中下銀行的話語權(quán)越來越低了？
現(xiàn)狀研討：中小銀行過去的網(wǎng)點優(yōu)勢，現(xiàn)在還存在嗎？
一、網(wǎng)格化的“四大認(rèn)知”
1、網(wǎng)格化是“數(shù)字轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略布局
2、網(wǎng)格化是“陣地深耕”的經(jīng)營方略
3、網(wǎng)格化是“客戶經(jīng)營”的實施方略
4、網(wǎng)格化是“品牌建設(shè)”的執(zhí)行路徑
二、網(wǎng)格化的“頂層設(shè)計”
1、網(wǎng)格化定位的“一個核心”
2、網(wǎng)格化保障的“兩個支撐”
3、網(wǎng)格化經(jīng)營的“三個目標(biāo)”
4、網(wǎng)格化規(guī)劃的“四大網(wǎng)格”
5、網(wǎng)格化職責(zé)的“五定權(quán)責(zé)”
6、網(wǎng)格化推進(jìn)的“六個抓手”
7、網(wǎng)格化執(zhí)行的“七條路徑”
案例分析：城商行網(wǎng)格化經(jīng)營的“四定四專”模式
案例分析：農(nóng)商行網(wǎng)格化運營的“責(zé)任田”模式

第二章：網(wǎng)格化實施的“底層架構(gòu)”
現(xiàn)狀研討：銀行網(wǎng)點與連鎖商店的經(jīng)營模式有區(qū)別嗎？
現(xiàn)狀研討：關(guān)系很好的富豪朋友為什么不能給你帶來更多的業(yè)績呢？
一、網(wǎng)格化實施的“兩大誤區(qū)”
1、人在路上跑VS事在格中辦
2、黑貓白貓論VS精準(zhǔn)模式型
二、網(wǎng)格化落地的“底層架構(gòu)”
1、圈定“三大陣地”
1）城區(qū)
2）城郊
3）城鄉(xiāng)
2、鎖定“三大客群”
1）產(chǎn)業(yè)
2）行業(yè)
3）職業(yè)
3、鑒定“三大產(chǎn)業(yè)”
1）農(nóng)業(yè)
2）工業(yè)
3）服務(wù)業(yè)
4、確定“三大痛點”
1）痛點
2）難點
3）堵點
5、擬定“三套方案”
1）產(chǎn)品
2）服務(wù)
3）定制
6、敲定“三項行動”
1）三耕
2）四進(jìn)
3）五惠
7、堅定“三名品牌”
1）名店
2）名品
3）名人
案例分析：農(nóng)商行打造的“小而美”經(jīng)營架構(gòu)
案例分析：城商行打造的“小而美”經(jīng)營架構(gòu)

第三章：網(wǎng)格化經(jīng)營的“網(wǎng)格模式”
現(xiàn)狀研討：如何讓80\90年輕客戶群體到銀行網(wǎng)點來?
現(xiàn)狀研討：銀行設(shè)立的特色網(wǎng)點為何被考核指標(biāo)綁住了？
一、網(wǎng)格化經(jīng)營的“三大誤區(qū)”
1、經(jīng)驗主義VS數(shù)據(jù)支撐
2、點子運動VS全景布局
3、產(chǎn)品渠道VS社交屬性
二、網(wǎng)格化經(jīng)營的“七大模式”
1、傳統(tǒng)型網(wǎng)點的“靶心模式”
2、零售型網(wǎng)點的“社群模式”
3、綜合型網(wǎng)點的“立體模式”
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型網(wǎng)點的“親鄰模式”
5、專營型網(wǎng)點的“聚合模式”
6、特色型網(wǎng)點的“場景模式”
7、社區(qū)型網(wǎng)點的“互動模式”
案例分析：城區(qū)零售網(wǎng)點的“績效翻倍”的四季全景布局
案例分析：城郊專營網(wǎng)點的“攻城略地”的四季全景布局
案例分析：城鄉(xiāng)空心網(wǎng)點的“點滴歸巢”的四季全景布局

第四章：網(wǎng)格化管理的“精進(jìn)工程”
現(xiàn)狀研討：一線執(zhí)行人員為什么不愿意按照網(wǎng)格化劃定范圍來經(jīng)營？網(wǎng)點網(wǎng)格覆蓋的客戶群體為什么對你服務(wù)沒有感知回應(yīng)？
一、網(wǎng)格化管理的“兩大糾偏”
1、單一推進(jìn)VS全面統(tǒng)籌
2、單一模式VS系統(tǒng)工程
二、網(wǎng)格管控精進(jìn)工程
1、“全景式”網(wǎng)格文化體系
2、“全鏈條”網(wǎng)格營銷體系
3、“全流程”網(wǎng)格評價體系
4、“全維度”網(wǎng)格管控體系
5、“全方位”網(wǎng)格支撐體系
案例分析：探尋西游記團(tuán)隊管理的“五條路”
案例分析：一位網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的管理“百寶箱”
三、團(tuán)隊管理精進(jìn)工程
1、管理精進(jìn)的“六拍邏輯”
2、團(tuán)隊管理的“七大措施”
3、激發(fā)團(tuán)隊的“八項獎勵”
4、凝心聚力的“十項授法”
5、全面管理的“三駕馬車”
四、績效管控精進(jìn)工程
1、績效考核的“五輕五重”
2、績效考核的“三個來源”
3、團(tuán)隊考核的“四不原則”
4、績效追蹤的“六階思維”
五、創(chuàng)新工程精進(jìn)工程
1、黨建引領(lǐng)、實現(xiàn)組織創(chuàng)新的“最先一公里”
2、鄉(xiāng)村振興、聚焦整村授信的“最后一公里”
3、共同富裕、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的“最親一公里”
4、數(shù)字治理、加速產(chǎn)品創(chuàng)新的“最實一公里”
5、精準(zhǔn)施策、制定營銷執(zhí)行的“最快一公里”
6、風(fēng)險控制、提高持續(xù)發(fā)展的“最強一公里”
7、團(tuán)隊管理、培養(yǎng)后備人才的“最近一公里”

中小銀行高質(zhì)量發(fā)展