課程描述INTRODUCTION
通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠: ? 角色轉(zhuǎn)變:理解從業(yè)務(wù)專(zhuān)家到管理人員的角色轉(zhuǎn)變 ? 管人:學(xué)會(huì)運(yùn)用從單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)人員管理的工具 ? 理事:學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)分析工具制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 銷(xiāo)售工程師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從業(yè)務(wù)骨干到管理高手
一、角色轉(zhuǎn)變
1.業(yè)務(wù)專(zhuān)家轉(zhuǎn)型困惑
2、管理能力測(cè)評(píng)
3、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知
1). 卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個(gè)方面
2).如何建立*的權(quán)力基礎(chǔ)
3). 領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo),下屬,環(huán)境)
4、 如何做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者
1). 如何贏得上司賞識(shí)?—“管理”你的老板
2). 如何贏得同事配合?—處理同級(jí)關(guān)系的“ 3C原則 ”
1.. 如何贏得下屬支持?—吸引追隨者的四個(gè)條件
5、管理高手四大思維
1.系統(tǒng)思考
1.成果導(dǎo)向
1.雙贏思維
1.要事優(yōu)先
二、團(tuán)隊(duì)管理
1.什么是情境領(lǐng)導(dǎo)
1).情境領(lǐng)導(dǎo)的背景
2).什么是情境領(lǐng)導(dǎo)
2.如何評(píng)估下屬的能力&意愿
1). 確定任務(wù)的三個(gè)階段
2). 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
3). 下屬的四種準(zhǔn)備度
4). 三種類(lèi)型的下屬分析及對(duì)待
3.選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1). 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2). 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
3). 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4). 情境領(lǐng)導(dǎo)模型
4.如何培養(yǎng)下屬
1). 為什么要培養(yǎng)下屬
2). 營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境
3). 通過(guò)教練改變員工的行為
4). 教練四步驟流程
5.如何激勵(lì)下屬
1). 激勵(lì)信號(hào):?jiǎn)T工們?cè)趺戳?br />
2). 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
3). 有關(guān)需求的排序
4). 激勵(lì)菜譜:十種激勵(lì)方法
6.如何授權(quán)
1). 有關(guān)授權(quán)的辯論
2). 授權(quán)的原則
3). 授權(quán)的四個(gè)步驟
4). 授權(quán)后的控制技巧
三、業(yè)務(wù)管理
1、定目標(biāo)
1)為什么設(shè)定目標(biāo)
2).目標(biāo)設(shè)定誤區(qū)
3).目標(biāo)設(shè)定SAMRT原則
4).緊急重要矩陣
5).5W2H1R計(jì)劃制訂工具
2、做支持
1).執(zhí)行過(guò)程中的誤區(qū)
2).影響執(zhí)行的因素分析:吉爾伯特行為工程模型
3).執(zhí)行支持設(shè)計(jì)
4).如何做好過(guò)程跟進(jìn)
3、要成果
1).員工只做你檢查的事
2).有效反饋確保成果
3).及時(shí)獎(jiǎng)罰強(qiáng)化考核
4).評(píng)估復(fù)盤(pán)
說(shuō)明:實(shí)際授課內(nèi)容會(huì)根據(jù)情況做調(diào)整
從業(yè)務(wù)骨干到管理高手
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