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微營銷溝通管理課程

課程大綱
模塊一：基于社群的微營銷溝通管理
papi醬及淘寶網(wǎng)紅現(xiàn)象解讀。
每一個人，每一個企業(yè)，通過自己的產(chǎn)品和服務都能在線上聚集針對性極強的一批人，每個人都可以成為特定領域的一個小網(wǎng)紅，形成自己的社群，擁有自己的粉絲。
微營銷的實質(zhì)是社群經(jīng)濟，需要從社群的維度考慮溝通管理，梳理自己專業(yè)權威的形象，對粉絲實施影響力
社群的基礎是朋友圈、微信群和微信公眾平臺（或者微店），因此對用戶的溝通管理需要從這3個角度出發(fā)

模塊二：朋友圈溝通和管理
不要在朋友圈刷屏
朋友圈是用來拉仇恨的嗎？朋友圈是用來刷屏的嗎？我們到底如何在不招人煩的情況下進行有效營銷
實操案例復盤：3個人，18天，700多箱櫻桃，90000多元，不借助任何其他工具和資源的情況下如何達成，并且同時朋友圈增粉500個。
案例分析點評：
1、好產(chǎn)品是最好的溝通
2、朋友圈的溝通絕不是單向的信息發(fā)布，有參與感的溝通才不會招人煩
3、單純的朋友圈并不利于管理，如果沒有系統(tǒng)工具的支撐，*難于做大。

模塊三：微信群溝通管理
從大到小的管理：
短期內(nèi)強調(diào)社群粉絲總量，由于缺乏有效管理，社群活躍度低，甚至形成很多無用的僵尸群
從小到大的管理
小成本投入，從幾十個甚至幾個天使用戶玩起，不斷進行小范圍內(nèi)公測，隨著產(chǎn)品的成熟，不斷吸引其他用戶
天使用戶管理
天使用戶是整個微信群的核心，如何尋找、經(jīng)營、發(fā)展天使用戶？
微信群管理溝通工具：
微信群量化管理系統(tǒng)演示實操
微信群自助機器人演示級實操

模塊四：微信公眾平臺管理溝通
玩轉微信公眾平臺三步走：開發(fā)——裝修——運營
你的公眾平臺為什么和別人的不一樣，很多別人能實現(xiàn)的功能你都沒有，為什么？微信公眾平臺開發(fā)一定要知道的3件事。
很多企業(yè)的公眾號每天給用戶推送信息，這不叫微運營，微運營是指互動，即用戶的參與。吸粉只是第一步，更重要的是互動，只有高頻互動，才能形成轉化率。
【微營銷工具】體驗分享
吸粉工具
活動工具
營銷工具
促銷工具

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