課程描述INTRODUCTION
顧問式銷售學(xué)習(xí)
· 市場經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問式銷售學(xué)習(xí)
課程背景:
銷售是企業(yè)的安身立命之本,離開銷售談企業(yè)的戰(zhàn)略、談企業(yè)的文化、企業(yè)的人力資源,那是無水之源、無根之木。當(dāng)業(yè)績不出問題的時候企業(yè)內(nèi)部多患都問題不大,當(dāng)業(yè)績一處問題企業(yè)內(nèi)憂外患什么問題都顯現(xiàn)出來。
一線銷售出身的老師實戰(zhàn)傳授
課程內(nèi)容講授和訓(xùn)練相結(jié)合達(dá)到培訓(xùn)效果
課程內(nèi)容結(jié)合實際銷售工作保證實用性
課程目標(biāo):
提升:銷售顧問的銷售素養(yǎng)
提升:銷售顧問的專業(yè)銷售能力。
打造:名副其實的銷售專家。
授課形式:
導(dǎo)師分享--銷售的技巧、方法、接待流程。
實戰(zhàn)演練--話術(shù)、真實模擬實際銷售過程。
課程大綱:
第一單元:顧問式銷售思維
1.從行業(yè)發(fā)展分析未來銷售的類型
2.從信任角度分析顧問式銷售思維VS傳統(tǒng)銷售思維
3.從專業(yè)角度分析顧問式銷售思維VS傳統(tǒng)銷售思維
4.從需求角度分析顧問式銷售思維VS傳統(tǒng)銷售思維
5.3組銷售代表演練,分析銷售類型
第二單元顧問(專家)的自我修煉
(一)顧問(專家)形象的訓(xùn)煉
1.銷售顧問形象的重要,你的形象價值百萬。
2.銷售顧問形象、行態(tài)訓(xùn)練
(二)顧問(專家)心態(tài)的修煉
1.積極的心態(tài)
2.堅持不懈直到成功
3.目標(biāo)創(chuàng)造奇跡
(三)顧問(專家)的必備知識體系
(四 )顧問(專家)銷售溝通技巧的訓(xùn)煉
1.分享練習(xí):顧問的贊美技巧
2.分享練習(xí):顧問的傾聽技巧
3.分享練習(xí): 顧問的提問(*)技巧
4.分享練習(xí):顧問的認(rèn)同技巧
第三單元:顧問式拜訪流程解析練習(xí)
(一)顧問(專家)的拜訪前準(zhǔn)備計劃
(二)顧問(專家)的銷售面談流程
1.分享練習(xí):溫暖人心--寒暄破冰
(破冰的方法、技巧)
2.分享練習(xí):知己知彼--探索需求
(客戶需求的3種類型及其解決應(yīng)對)
(客戶痛點及痛苦鏈的引導(dǎo))
3.分享練習(xí):打動客戶--介紹解決方案
(方案與產(chǎn)品思維的改變)
4.分享練習(xí):百轉(zhuǎn)千回--異議處理
(客戶異議分析、解除異議的策略和套路、常見異議話術(shù)提煉)
5.分享練習(xí):一箭穿心--鎖定成交
(成交時機、成交主動權(quán)、成交方法)
6.分享練習(xí):超值服務(wù)--客戶服務(wù)
(讓客戶感動的服務(wù))
顧問式銷售學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/285671.html
已開課時間Have start time
- 張振華
銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 叫醒你的耳朵做銷售 劉子滔
- 有效詢問掌握需求 劉子滔
- 電視購物品類管理培訓(xùn) 胡一夫
- B2B行業(yè)銷售技巧 王子璐
- 激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說 劉子滔
- 市場洞察競爭分析 王子璐
- B2C行業(yè)銷售技巧 王子璐
- 高端品消費的顧客類型分析 劉子滔
- 銷售管理實戰(zhàn)技巧 王子璐
- 珠寶銷售門店企業(yè)活動策劃 胡一夫
- 如何有效提升連帶率 劉子滔
- 區(qū)域管理實戰(zhàn)策略 王子璐