《房地產(chǎn)圈層營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》
講師:李昊軒 瀏覽次數(shù):2573
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 高層管理者· 銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)講師:李昊軒
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)圈層營(yíng)銷(xiāo)課程
【課程背景】
房地產(chǎn)圈層營(yíng)銷(xiāo)是一種非常有效并且也較難操作的營(yíng)銷(xiāo)手段,尤其是高端項(xiàng)目和豪宅。圈層營(yíng)銷(xiāo)圍繞著“圈子”二字展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,做到趨向于整合資源,營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化,資源豐富性的合理挖掘,從客戶(hù)需求去發(fā)現(xiàn)契機(jī),就能形成“圈層”的自我擴(kuò)容、逐步升級(jí)和再?gòu)?fù)制能力,從而為未來(lái)積累更多的忠誠(chéng)客戶(hù)。圈層營(yíng)銷(xiāo)是典種中國(guó)特色文化的代表。
【課程收益】
1、掌握圈層營(yíng)銷(xiāo)的模式、方法和操作要點(diǎn);
2、學(xué)習(xí)如何從房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目各種資源、關(guān)系和人脈去操作圈層營(yíng)銷(xiāo);
3、掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目圈層跨界的核心要點(diǎn)打開(kāi)渠道、降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值;
4、學(xué)習(xí)和掌握地產(chǎn)行業(yè)各種成功圈層營(yíng)銷(xiāo)的案例,掌握其操作實(shí)質(zhì)和精髓。
5、學(xué)習(xí)和掌握大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中的談判技巧以及談判中禮儀。
【課程對(duì)象】
房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理人員、項(xiàng)目公司高管、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)等
【課程大綱】
1、房地產(chǎn)圈層營(yíng)銷(xiāo)核心模式與圈層客戶(hù)圖譜
1.1 圈層營(yíng)銷(xiāo)核心密碼三大模式
1.2 圈層營(yíng)銷(xiāo)六步操作法
1.3 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)常用十大圈層渠道
1.4 圈層客戶(hù)地圖與典型客戶(hù)形象制作
1.4.1 客戶(hù)地圖的三個(gè)核心要點(diǎn)
1.4.2 精準(zhǔn)定位客戶(hù)的三張地圖
1.4.3 客戶(hù)形象描繪的八個(gè)要點(diǎn)
2、圈層營(yíng)銷(xiāo)操作模式與管控模式
2.1 圈層營(yíng)銷(xiāo)操作之初級(jí)版(銷(xiāo)售人員)
2.1.1 找人脈、建網(wǎng)絡(luò)、樹(shù)信任
2.2 圈層營(yíng)銷(xiāo)操作之中級(jí)版(營(yíng)銷(xiāo)管理)
2.2.1 挖資源、搞活動(dòng)、架渠道
2.3 圈層營(yíng)銷(xiāo)操作之高級(jí)版(項(xiàng)目高管)
2.3.1 搭平臺(tái)、樹(shù)品牌、建模式
2.4 圈層營(yíng)銷(xiāo)管控模式
2.4.1 建立目標(biāo)與任務(wù)分解
2.4.2 形成有效的執(zhí)行計(jì)劃
2.4.3 培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督
2.4.4 激勵(lì)與考核
3、圈層營(yíng)銷(xiāo)之客戶(hù)深耕
3.1 理解客戶(hù)深耕的意義
3.2 客戶(hù)詳細(xì)數(shù)據(jù)庫(kù)與檔案體系建立
3.3 客戶(hù)深耕的三種模式
3.3.1 老業(yè)主深耕
3.3.2 渠道客戶(hù)深耕
3.3.3 大客戶(hù)與商業(yè)客戶(hù)深耕
3.4 客戶(hù)深耕四套表
3.5 客戶(hù)長(zhǎng)期跟進(jìn)計(jì)劃與服務(wù)模式建立
4、認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
4.1 什么是大客戶(hù)和大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
4.2 房地產(chǎn)大客戶(hù)的類(lèi)型
4.3 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
4.4 房地產(chǎn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)層次
5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
5.1 大客戶(hù)談判技巧
5.1.1 企業(yè)客戶(hù)、團(tuán)購(gòu)客戶(hù)談判的流程與要點(diǎn)
5.1.2 對(duì)等的出場(chǎng)級(jí)別與職務(wù)
5.1.3 創(chuàng)造寬松的氛圍
5.1.4 輕松的開(kāi)場(chǎng)
5.1.5 談判中的角色定位
5.1.6 抓住主要人物和關(guān)鍵問(wèn)題
5.1.7 談判的問(wèn)題及焦點(diǎn)處理法
5.1.7.1.1 正面直擊法
5.1.7.1.2 問(wèn)題轉(zhuǎn)移法
5.1.7.1.3 避重就輕法
5.1.7.1.4 角色互換法
5.1.7.1.5 成本核算法
5.1.7.1.6 價(jià)值提升法
5.1.8 談判記要與總結(jié)
5.1.9 談判推進(jìn)技巧
5.2 談判中的商務(wù)禮儀
5.2.1 著裝與基本的準(zhǔn)備工作
5.2.2 場(chǎng)地準(zhǔn)備
5.2.3 雙方見(jiàn)面、落座、介紹、開(kāi)場(chǎng)禮儀
5.2.4 談判中的禮儀與注意要素
5.3 異議處理
5.3.1 客戶(hù)主要異議分析
5.3.2 探詢(xún)價(jià)格異議的原因
5.3.3 控制客戶(hù)殺價(jià)的心理底線
5.3.4 價(jià)格異議的處理原則
5.3.5 六種價(jià)格異議處理技巧
房地產(chǎn)圈層營(yíng)銷(xiāo)課程
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- 李昊軒
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