課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務創(chuàng)新的培訓
【課程背景】
工業(yè)時代,企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略通常會從自身的優(yōu)勢資源展開多元化業(yè)務組合。數(shù)字化時代,企業(yè)自身的資源并不是第一要考慮的因素,企業(yè)的能力邊界開始由“鏈接”的能力決定。*需要企業(yè)明確的就是研究用戶,如何挖掘用戶的需求,開辟新的業(yè)務,并展開業(yè)務單元(SUB)的組合是當下企業(yè)進行業(yè)務戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
【課程收獲】
1.了解數(shù)字化時代,對企業(yè)能力邊界的影響
2.掌握借助市場洞察的方法,開辟新業(yè)務的能力
3.能夠以企業(yè)戰(zhàn)略約束規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務單元
【授課對象】中高管理層
【課程大綱】
一.數(shù)字化時代對企業(yè)的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的影響
1. 需求之變——數(shù)字化時代需求的個性化、場景化和多元化
(1)從3G到5G,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶有了更多的選擇
(2)個性化、場景化、多元化的需求讓市場需求更加細分
(3)需求的動態(tài)變化,單一產(chǎn)品越來越難滿足
2. 價值之變——傳統(tǒng)以優(yōu)勢資源展開的多元化無法應對多變的市場
(1)傳統(tǒng)的業(yè)務拓展思維:以優(yōu)勢資源開辟新業(yè)務
(2)數(shù)字化時代的業(yè)務拓展:存量用戶的新業(yè)務拓展和市場洞察
(3)市場洞察:市場細分與無限滿足
3. 資源之變——企業(yè)能力邊界在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了“無限鏈接”
(1)互聯(lián)網(wǎng),讓資源的鏈接更加高效
(2)傳統(tǒng)價值鏈體系,正在遭到“肢解”
(3)自由連接,讓資源配置更加高效
4. 戰(zhàn)略之變——不斷模糊的企業(yè)邊界
(1)個性化需求,要求更多的鏈接
(2)Aaas能力即服務的誕生
(3)企業(yè)的邊界正在不斷模糊
5. 數(shù)字化時代,企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略選擇
二.市場洞察與業(yè)務創(chuàng)新
1. 市場洞察與價值主張
(1)市場細分
(2)消費者洞察與消費者畫像
(3)場景洞察與價值點提煉
(4)競爭對手的價值點位圖分析
(5)提出業(yè)務的價值主張
2. 鏈接內(nèi)外部資源,組建新的業(yè)務團隊
(1)連接內(nèi)外部資源,明確核心主要的合作伙伴
(2)構(gòu)建數(shù)字化時代的新型合作關(guān)系和盈利模式
(3)明確組織結(jié)構(gòu),成立新組織
(4)為新業(yè)務配置相應的資源
3. 展開業(yè)務管理運營
(1)設定業(yè)務計劃、目標
(2)配置資源并做好相關(guān)預算
(3)做好全業(yè)務運營中的數(shù)據(jù)監(jiān)控
(4)借助數(shù)字化精益思維做好管理運營
三.企業(yè)戰(zhàn)略下的業(yè)務單元組合戰(zhàn)略
1. 聚焦,依托長板優(yōu)勢,做好自身業(yè)務
2.多元化,部分需求的滿足
3.敏捷化,構(gòu)建生態(tài)型中臺,實現(xiàn)靈活敏捷性滿足
(1)敏捷化業(yè)務的難點:低成本創(chuàng)新
(2)中臺戰(zhàn)略:生態(tài)型中臺、插件與鏈接型平臺
(3)大中臺+小前臺,敏捷性實現(xiàn)各類個性化需求
4.DIY,借助DIY平臺實現(xiàn)自滿足
業(yè)務創(chuàng)新的培訓
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