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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
談判博弈——從格局到布局
 
講師:堅鵬 瀏覽次數(shù):2610

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 項目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:堅鵬    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

應(yīng)用談判技巧培訓(xùn)

1. 課程背景  
談判是創(chuàng)造價值最快的一種商業(yè)活動。成功的談判可以帶來豐厚的收益,并實現(xiàn)“雙贏”;而失敗的談判可能在頃刻間導(dǎo)致喪失巨額財富或良好的機會。 在工作中,需要進行各種各樣的談判,例如合同談判、回款談判、變更索賠談判、爭議解決談判、協(xié)作談判、內(nèi)部談判等等。面對成熟、老道的商業(yè)談判對手,企業(yè)經(jīng)營管理者時常缺乏因談判策略和談判技巧的欠缺而功虧一簣,或痛失良機。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商業(yè)談判的“道”與“術(shù)”,從“格局”到“布局”,將助力經(jīng)理人實現(xiàn)自我,成就他人。

2. 常見痛點
懼怕談判;不能自信地尋找和利用談判機會。
不知道如何系統(tǒng)地分析、準(zhǔn)備、實施談判。
不知道如何應(yīng)對強硬的談判對手。
不知道如何化解談判僵局。
不知道如何在談判中掌控和利用情緒。
不能*應(yīng)用談判方法、工具和技巧。

3. 課程收益
理解談判的本質(zhì),并建立積極的、建設(shè)性的談判心態(tài)和思維。
掌握分配式談判和整合式談判的核心策略,并能靈活應(yīng)用于商業(yè)談判中。 
能自信地分析、發(fā)起、計劃、實施談判。 
練習(xí)、應(yīng)用談判的實用技巧,提升應(yīng)對困難談判對手和復(fù)雜談判局面的能力。

4. 課程對象
公司管理人員、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、合同經(jīng)理、采購經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、工程管理人員等。

5. 課程大綱
破冰與開場
1
認識談判
1.1
談判引論-談判的理論基礎(chǔ)
1.2
什么是談判?
1.3
談判的誤區(qū)
1.4
為什么談判?
1.5
以什么心態(tài)對待談判?
1.6
商業(yè)談判的痛點
1.7
案例:談判顛覆項目績效
2
談判的基本模型和核心概念
2.1
談判的基本模型:揭示交易和談判的商業(yè)本質(zhì)
2.2
談判的“三大核心概念”
2.3
由談判模型引出的“六大推論”
2.4
案例:工程合同談判
3
談判的核心策略
3.1
分配式談判的策略
3.1.1
如何發(fā)現(xiàn)己方的底線?
3.1.2
如何探尋對方的底線?
3.1.3
如何增強己方的底線?
3.1.4
如何削弱對方的底線?
3.2
整合式談判的策略
3.2.1
創(chuàng)造思維-尋找“第三選項”
3.2.2
差異思維:通過交換實現(xiàn)新的價值
3.2.3
全局思維:考慮各方的總體利益、成本和風(fēng)險
3.2.4
升維思維:拓展談判疆域
3.2.5
長遠思維:不局限于眼前利益
3.3
談判的“四重境界”
3.4
案例:回收應(yīng)收款談判
案例:某項目質(zhì)量問題處理談判
4
談判中的心理學(xué)
4.1
談判中的認知偏差
4.2
談判中的情緒掌控
5
商業(yè)談判實施“七步法”
5.1
第一步:籌劃(Plan)
5.1.1
分析談判:了解雙方的需求和底線
5.1.2
計劃談判:確定談判的目標(biāo)、策略、實施方案
5.2
第二步:開局(Open):建立信任
5.3
第三步:探尋(Probe):試探對方,收集直接信息
5.4
第四步:交換意見(Exchange)
5.4.1
提議(Propose)
5.4.2
反提議 (Counter)
5.5
第五步:推進談判 (Drive)
5.6
第六步:突破困局 (Breakthrough)
5.7
第七步:成交 (Conclude)
5.7.1
確認談判成果
5.7.2
總結(jié)談判
5.7.3
履行協(xié)議
5.7.4
增強對方滿意度
5.8
案例:某大型項目合同談判
6
如何提升談判效能?
6.1
如何將對方吸引到談判桌?
6.2
如何得體地拒*方?
6.3
如何提升談判力?
6.4
如何面對強勢對手 ?
6.5
如何面對弱勢對手?
6.6
如何溫和地堅持?
6.7
如何外化問題?
6.8
如何建立信任?
6.9
如何化解僵局?
6.10
如何守住底線?
6.11
如何增加自己的籌碼?
6.12
“談判之忌”
8
談判演練及分析
8.1
模擬場景談判演練
8.2
談判演練復(fù)盤與討論 
回顧與總結(jié)

應(yīng)用談判技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/287001.html

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堅鵬
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)