課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 儲備干部· 一線員工· 其他人員
培訓講師：陳春
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
后備干部角色培訓
培訓背景：
由于能力出色而晉升成為管理者，是大多數(shù)的從業(yè)者都可能經(jīng)歷的職業(yè)生涯發(fā)展軌跡。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得發(fā)展，必須有中堅管理階層和優(yōu)秀的后備人才，企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的后備管理人才，打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風破浪的尖兵。本課程針對從業(yè)務(wù)或者技術(shù)走向管理的后備干部，從管理者心態(tài)、管理角色定位、如何官人管事、如何帶領(lǐng)團隊等幾個方面幫助學員完成從精兵到強將的完美轉(zhuǎn)化。
課程特色：
案例指導：重點分析角色轉(zhuǎn)換中存在的問題
主要特點：詳細闡述后備管理者的管理技能
案例訓練：掌握不同員工的溝通和輔導技巧
行動建議：后備管理者技能提升行動計劃
培訓對象 ：骨干精英、儲備干部等
培訓目標：
讓每位后備干部明確自己的管理責任
清楚后備干部在團隊者扮演什么樣的角色
理解怎么做好團隊的管理
掌握員工管理及團隊管理的技巧
后備干部需具備的核心能力與心態(tài)
后備干部解決問題的能力
破冰與團隊建設(shè)
引入-如何管理你的士兵
第一部分 關(guān)于管理
關(guān)于管理
1、管理的定義
2、管理的五層含義
3、管理的五種功能
4、管理能力要求
二、后備干部具備的核心技能
1、達成目標 2、解決問題3、平衡關(guān)系 4、擺正心態(tài)
第二部分 角色管理
后備干部角色的七大變化
傳統(tǒng)管理者的角色特點
現(xiàn)代管理者的角色特點
泛90后員工的特點及其管理要點
二、后備干部管理角色360度認知
1、360度角色認知
身為上級
身為同事
身為下級
自我
心理測評：DISC自我風格測試
2、身為下屬的角色認知
下屬的本質(zhì)
作為下屬的管理者
（3）作為下屬的管理者常見的誤區(qū)
分析判斷：常見的誤區(qū)
3、身為上司的角色認知
（1）身為上司扮演的角色
互動游戲——管理者自畫像
（2）官的表現(xiàn)
案例分析
4、身為同級的角色認知
（1）部門間出現(xiàn)問題和矛盾的原因
（2）內(nèi)部客戶
5、自我角色認知
第三部分 員工管理
一、員工類型與輔導技巧
A、精品員工及其輔導技巧
B、良品員工及其輔導技巧
C、毒品員工及其輔導技巧
D、廢品員工及其輔導技巧
二、員工激勵
1、激勵理論
2、激勵的最終目的
3、高績效的關(guān)鍵因素
4、意愿如何產(chǎn)生
三、激勵方式
1、激勵與動機
經(jīng)濟動機、社會動機、道德動機、休閑動機
2、精神激勵的優(yōu)勢
增強內(nèi)在的報酬感-微軟的月餅門
認知對比原理-一封家書
第四部分 自我管理
一、情緒管理
1、情商的概念
案例分析：管理者的情商
2、情商的內(nèi)涵
3、管理者的情商管理技巧
4、管理者的六大不良管理習慣
5、管理者應(yīng)具備的七大習慣
二、目標管理
1、道—目標分解的原則
2、法—目標分解的方法
3、術(shù)-目標分解工具
三、時間管理
1、時間管理的常見誤區(qū)
2、時間管理的三問
3、時間管理的四象限法則
4、時間管理的常用方法
①六點工作法
②番茄鐘管理法
③韻律法則
④交替工作休息法
⑤黃金時間工作法
⑥GTD時間管理法
四、心態(tài)管理
1、關(guān)于心態(tài)
2、杰出中層管理者具備的心態(tài)
主動心態(tài)
積極心態(tài)
學習心態(tài)
求變心態(tài)
自省心態(tài)
感恩心態(tài)
第五部分 團隊管理
一、團隊管理的本質(zhì)
1、團隊與團伙
2、團隊應(yīng)具備的3大素質(zhì)
團隊游戲：卓越圈
3、如何讓團隊效率不斷提升
二、團隊協(xié)作的五大障礙
1、缺乏信任
2、懼怕沖突
3、欠缺投入
4、逃避責任
5、無視結(jié)果
三、打造良好的團隊班子
1、搭好班子的4大要素 2、搭好班子的6大步驟3、如何建立核心班底
五．如何讓團隊溝通真正高效
1、溝通的本質(zhì)2、有效的傾聽
3、讓講話富有成效 4、如何讓團隊整體的溝通效率逐步提升
六、如何讓執(zhí)行更具效率
1、執(zhí)行的步驟 2、建立可行的執(zhí)行標準
3、團隊執(zhí)行素質(zhì)的打造 4、如何讓團隊執(zhí)行真正到位
第六部分 資源管理－讓資源整合效率倍增
一、有效資源整合的兩大核心原理
1、硬資源整合動力模型
2、軟資源整合的位置原理
二、如何有效的整合上級的資源
三、如何有效的整合平級的資源
四、如何有效的整合下級的資源
后備干部角色培訓
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