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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢(shì)下的人才激活、關(guān)懷與保留
 
講師：蔣小華 瀏覽次數(shù)：2577

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師：蔣小華    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

  1. 激發(fā)活力、使眾人行：管理是激發(fā)員工的善意
  1. 人才激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
  • 思考：下屬工作不得力就是能力不行、素質(zhì)不好？
  • 思考：關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？
  • 員工發(fā)牢騷對(duì)不對(duì)？先批評(píng)還是先表?yè)P(yáng)？物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新好么？
  • 畫餅充饑，員工不愛(ài)吃，怎么辦？
  • 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
  • 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，員工不心動(dòng)，怎么辦？
  • 給予獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
  1. 激勵(lì)策略：少花錢的實(shí)用方法
  • 鼓掌激勵(lì)法：到底鼓多少下？
  • 演講激勵(lì)法：視頻賞析：羋月和華爾街*；
  • 贊賞激勵(lì)法：明確到某個(gè)點(diǎn)，高聲“廣播”，真誠(chéng)并恰如其分；
  • 反饋激勵(lì)法：工作*的動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的反饋；
  • 感情激勵(lì)法：經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情；
  • 榮譽(yù)激勵(lì)法：承認(rèn)貢獻(xiàn)、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名；
  • 參與激勵(lì)法：讓員工有參與感；
  • 負(fù)面激勵(lì)法：“以罰代教”。
  • 二八激勵(lì)法：讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力；
  • 視頻賞析：周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
  1. 知人善任、合力攻堅(jiān)：管理者的*本事
  1. 知人善用：因人而異、因地制宜、因時(shí)而動(dòng)；
  2. 手表定律：一個(gè)人員工不能有兩個(gè)老板；
  3. 責(zé)權(quán)利心法：領(lǐng)導(dǎo)在做員工的事，員工在討論國(guó)家大事；
  4. 推功攬過(guò)：打妖怪你去，背黑鍋我來(lái)；
  5. 用人所長(zhǎng)：扔掉心中的錯(cuò)誤放大鏡；
  6. 包容多樣性，創(chuàng)造*合力；
  • “木匠思維”：如何看透員工規(guī)格？
  • “嚴(yán)絲合縫”：如何創(chuàng)造*合力？
  1. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵原則
  • 聚焦最重要的目標(biāo)
  • 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
  • 即時(shí)反饋
  • 問(wèn)責(zé)制
  1. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的7項(xiàng)基本行為
  • 全面深入了解企業(yè)和員工；
  • 實(shí)事求是；
  • 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；
  • 持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；
  • 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員；
  • 通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力；
  • 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。
  1. 員工關(guān)懷，走心為上：提升員工敬業(yè)度
  1. 員工關(guān)懷的目的與意義
  2. 員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟
  3. 員工問(wèn)題處理：
  • 當(dāng)下屬的情緒很低落時(shí)，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬工作業(yè)績(jī)下降時(shí)，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí)，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬工作有挫折感時(shí)，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí)，怎么辦？
  • 如何面對(duì)說(shuō)泄氣話的下屬？
  • 如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬？
  1. 穩(wěn)字當(dāng)頭，留人留心：關(guān)鍵人才保留的方法與策略
  1. 關(guān)于人才流失：辯證看待流失問(wèn)題
  • 什么才是對(duì)公司的忠誠(chéng)？
  • 什么原因使人才不愿意待下去？
  • 員工流失率：沒(méi)有解雇過(guò)員工，不是好管理者；
  • 關(guān)于留人，領(lǐng)導(dǎo)者要做好哪些方面的工作？
  • 面對(duì)人才跳槽的現(xiàn)實(shí)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？
  • 離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來(lái)的啟示；
  • 工具：阿里人才盤點(diǎn)制、五YU攻略。
  1. 留人留心：人才挽留的六個(gè)方法
  • 通過(guò)HR引導(dǎo)——將心比心；
  • 通過(guò)管理造人——吸星大法；
  • 通過(guò)文化凝聚——欲走不能；
  • 通過(guò)待遇挽身——“金手銬”；
  • 通過(guò)感情穩(wěn)心——以心交心；
  • 通過(guò)事業(yè)留人——職業(yè)目標(biāo)。
  1. 離職面談：多一個(gè)朋友，少一個(gè)敵人
  • 對(duì)于離職的人才，到底留不留？
  • 人走茶不涼：離職面談的3個(gè)注意事項(xiàng)；
  • “最后的晚餐”：離職面談的2個(gè)關(guān)鍵方法；
  • 工具：離職管理五步曲；
  • 離職面談演練與訓(xùn)練。
  • 結(jié)束：?jiǎn)T工關(guān)懷與保留的情景劇本的擬寫與演練。

轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/287395.html

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    參加課程：當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢(shì)下的人才激活、關(guān)懷與保留

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開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
蔣小華
[僅限會(huì)員]