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執(zhí)行意識(shí)課程

課程收益：
建立工作的高標(biāo)準(zhǔn)和快速反應(yīng)的工作觀念，系統(tǒng)提升公司員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力；
強(qiáng)化對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，促使公司戰(zhàn)略和老板/上級(jí)指令落實(shí)率得到有效提升；
打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的卓越團(tuán)隊(duì)，形成令行禁止的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程針對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題提出解決方案：
1、公司處在快速發(fā)展期，員工的工作狀態(tài)和執(zhí)行力跟不上企業(yè)發(fā)展需求；
2、員工工作標(biāo)準(zhǔn)不高，推一下動(dòng)一下，甚至推也不動(dòng)，工作不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、執(zhí)行結(jié)果打折扣，老板/上級(jí)的指令、公司的戰(zhàn)略得不到有效的貫徹執(zhí)行；
4、執(zhí)行意識(shí)不足，存在自以為是和自我設(shè)限思想，缺乏主動(dòng)改變的意識(shí)和勇氣；
5、執(zhí)行能力缺乏，員工缺乏自我管理，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)的新思路和方法。

課程對(duì)象：企業(yè)全體人員

課程大綱
訓(xùn)前三天：組織參訓(xùn)學(xué)員完成執(zhí)行力問(wèn)卷調(diào)研，并及時(shí)出具執(zhí)行力調(diào)研分析報(bào)告，精準(zhǔn)把握受訓(xùn)單位執(zhí)行力真實(shí)現(xiàn)狀。
課程導(dǎo)入：課程簡(jiǎn)述 學(xué)習(xí)引導(dǎo) 課程開(kāi)場(chǎng)
第一講：解讀執(zhí)行力（理念）——通過(guò)《沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵》沙盤實(shí)操
一、《沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵》競(jìng)爭(zhēng)性沙盤模擬項(xiàng)目（沙盤實(shí)操）
實(shí)操：《沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵》競(jìng)爭(zhēng)性沙盤模擬項(xiàng)目
思考：要保障組織的真抓實(shí)干、剛性執(zhí)行，我們?cè)撛趺醋觯?br /> 二、執(zhí)行力解讀
1. 何為執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
1）執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
2）執(zhí)行力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)變成結(jié)果的能力
工具：執(zhí)行力公式
2. 沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有生存力
案例：將軍做大使
思考：什么是執(zhí)行力強(qiáng)的人？
案例：名家論執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力缺失的原因（2個(gè)層面）
1）個(gè)人執(zhí)行力缺失：自我要求標(biāo)準(zhǔn)低，意志不堅(jiān)定，拖延磨唧，優(yōu)柔寡斷等
2）組織執(zhí)行力缺失：領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率、制度/流程的缺失或不完善、缺乏監(jiān)督和考核等

第二講：學(xué)習(xí)高效執(zhí)行（精神）——向解放軍學(xué)習(xí)
一、為什么要向解放軍學(xué)習(xí)？
視頻：中國(guó)人民解放軍的所作所為
案例：中國(guó)人民解放軍軍史典型故事
結(jié)論：**具戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力的組織，改變歷史，創(chuàng)造神話！
二、向解放軍學(xué)什么？
1. 學(xué)：忠誠(chéng)——做到干一行愛(ài)一行
思考：現(xiàn)代社會(huì)（企業(yè)組織）我們?yōu)槭裁慈狈?ldquo;忠誠(chéng)”？
案例：世紀(jì)大采購(gòu)、新時(shí)代科學(xué)家們的*忠誠(chéng)
新解：在職場(chǎng)中如何做——忠于自己的選擇、身份、目標(biāo)和信念
案例：歷史上真實(shí)的唐僧
2. 學(xué)：服從——做到愿意干、主動(dòng)干、對(duì)標(biāo)干
新解：組織要具有無(wú)性繁殖能力，軍令如山，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮（有效執(zhí)行）
案例：5.12地震中的空降
不服從典型表象：講條件、找理由、投機(jī)取巧，漠視制度和紀(jì)律
行動(dòng)：個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)，下級(jí)服從上級(jí)，把制度紀(jì)律當(dāng)“天條”
3. 學(xué)：擔(dān)當(dāng)——做到想干、肯干、能干好
案例：感動(dòng)中國(guó)的武文斌
解讀：勇于擔(dān)當(dāng)意味著把握機(jī)會(huì)，意味著個(gè)人的成長(zhǎng)和成熟；有為才有位，有為更要有為
1）解放軍的責(zé)任：保衛(wèi)祖國(guó)、保衛(wèi)人民！
2）中國(guó)企業(yè)使命建設(shè)：為客戶服務(wù)
3）個(gè)人在崗的責(zé)任：在崗一分鐘，用心60秒

第三講：落實(shí)執(zhí)行到位（思想）——五個(gè)核心要素
要素一：結(jié)果思維——用結(jié)果說(shuō)話，從以自我為中心轉(zhuǎn)向以結(jié)果為中心
常見(jiàn)誤區(qū)：做了≠執(zhí)行，態(tài)度≠結(jié)果，職責(zé)≠結(jié)果，任務(wù)≠結(jié)果，理由≠結(jié)果
導(dǎo)入：存在的價(jià)值在于創(chuàng)造價(jià)值
1. 樹(shù)立“我是一切的根源！”的思想
2. 建立外包、系統(tǒng)化和整合利用的結(jié)果思維
3. 判斷輕重緩急，要事優(yōu)先的工作習(xí)慣
4. 做事干活，要始終面對(duì)目標(biāo)，用目標(biāo)說(shuō)話
5. 考核要做到依據(jù)產(chǎn)出、評(píng)價(jià)產(chǎn)出和獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)出
要素二：溝通到位——說(shuō)明道清，以完成事情的共同目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行溝通
導(dǎo)入：執(zhí)行不力往往是溝通惹的禍
1. 說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái)
2. 先處理心情，再處理事情
要素三：客戶（用戶）意識(shí)——客戶是上帝，要力所能及的為客戶解決問(wèn)題
導(dǎo)入：什么是客戶？?jī)?nèi)部客戶VS外部客戶
1. 客戶是給我發(fā)工資的人
2. 挑剔的客戶才是好客戶
3. 客戶永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)
要素四：目標(biāo)**——明確自己與組織的目標(biāo)，才能不斷向目標(biāo)前行
思考：你有自己的目標(biāo)嗎？
對(duì)比：組織目標(biāo)vs個(gè)人目標(biāo)
要素五：學(xué)習(xí)與創(chuàng)新——終生學(xué)習(xí)，企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展呼喚創(chuàng)新思維
導(dǎo)入：什么樣的人才有未來(lái)屬性？創(chuàng)造的未來(lái)才是自己的未來(lái)
方法：學(xué)習(xí)四步法
案例：創(chuàng)新vs復(fù)制

第四講：落實(shí)高效執(zhí)行（行動(dòng)）——工作責(zé)任落實(shí)無(wú)小事
導(dǎo)入：關(guān)于工作的兩個(gè)問(wèn)題及思考（你怎么寫自己的簡(jiǎn)歷？你為什么工作？）
一、工作當(dāng)中無(wú)小事（明確責(zé)任缺失的關(guān)鍵問(wèn)題）
視頻案例與研討：每個(gè)人知錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)之一次真實(shí)的沉船事故
二、工作中要做一個(gè)有責(zé)任心的人（工作中明確責(zé)任心）
1. 承擔(dān)責(zé)任等于擁抱機(jī)會(huì)
分析：內(nèi)部案例（從客戶公司內(nèi)部挖掘定制）
2. 責(zé)任勝于能力
案例：士兵突擊中的許三多
3. 責(zé)任塑造個(gè)人品牌
分析：內(nèi)部案例（從客戶公司內(nèi)部挖掘定制）
案例：感動(dòng)中國(guó)人物的胡佩蘭
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：你清楚自己工作職責(zé)、工作目標(biāo)和自身優(yōu)勢(shì)嗎？
三、工作責(zé)任的關(guān)鍵在于落實(shí)
導(dǎo)入：勇于擔(dān)當(dāng)、快速反應(yīng)
思考：人們?yōu)槭裁窗褌愀吒吲e過(guò)頭頂？
落實(shí)1：做到快速反應(yīng)（客戶的要求、CEO/上級(jí)指令、工作中問(wèn)題）
——站在客戶角度六思
方法1：首問(wèn)責(zé)任制（拒絕拖延）
案例：某企業(yè)的快速反應(yīng)規(guī)定
方法2：緊急、重要事項(xiàng)的四小時(shí)復(fù)命制
方法3：猴子管理法
落實(shí)2：反對(duì)差不多
解讀：差不多文化緣由
案例：《差不多先生》
——按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
案例：小和尚撞鐘的故事
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)口頭指令練習(xí)與自檢
案例：企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的規(guī)范工作（財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷、審核審批簽字等）
落實(shí)3：將工作做到位
1）三個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問(wèn)題
2）三個(gè)“萬(wàn)一”：減少問(wèn)題
3）七個(gè)“不放過(guò)”：處理問(wèn)題

第五講：組織高效執(zhí)行（習(xí)慣）——執(zhí)行六到位
1. 主動(dòng)溝通，意圖確認(rèn)到位
2. 復(fù)雜事項(xiàng)，組織策劃到位
3. 簡(jiǎn)單事件，命令傳達(dá)到位
4. 過(guò)程管控，跟進(jìn)落實(shí)到位
5. 指導(dǎo)輔導(dǎo)，啟發(fā)激勵(lì)到位
6. 事后總結(jié)，分享考核到位

執(zhí)行意識(shí)課程