課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)情商與領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)的成功與領(lǐng)導(dǎo)者的情商息息相關(guān)。
哈佛大學(xué)教授、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》作者丹尼爾·戈?duì)柭治隽私鼉砂賯€(gè)模型,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)*領(lǐng)導(dǎo)者職能特質(zhì),都是基于情商而非智商。
研究表明93%的領(lǐng)導(dǎo)力與情商相關(guān)。
一項(xiàng)研究對(duì)186名高管進(jìn)行情商測(cè)試,在情商方面得分高的領(lǐng)導(dǎo)者更有可能擁有極高的盈利能力。情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能獲得顯著的財(cái)務(wù)績(jī)效:
人員流動(dòng)率更低的可能性高出50%
顧客忠誠(chéng)度高于平均水樣的可能性高出56%
生產(chǎn)率高于平均水平的可能性高出38%
盈利率更高的可能性高出27%
課程受益
了解什么是情商,明確情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。
了解各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與類(lèi)型,以調(diào)整匹配不同需要。
了解提升情商領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)維度及各自維度的方法,在工作中以運(yùn)用。
課程特點(diǎn)
1.理論基礎(chǔ):融合《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、U型理論、教練技術(shù)等各種前沿、權(quán)威理論。
2.真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)成果:用管理+心理學(xué)+教練原理設(shè)計(jì)流程,學(xué)員將現(xiàn)實(shí)問(wèn)題編制案例,現(xiàn)場(chǎng)演練產(chǎn)出成果。
3.互動(dòng)教學(xué):采用投射卡、情景劇、3D建模、現(xiàn)場(chǎng)觀察等各種方式互動(dòng)教學(xué),更好地吸引與運(yùn)用。
適合對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程大綱:
第一部分 情商與領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)者面臨的問(wèn)題
二、領(lǐng)導(dǎo)者必備三類(lèi)能力
三、情商與績(jī)效
1.情商與績(jī)效關(guān)系
2.情商與績(jī)效鏈
四、什么是情商
1.定義
2.情商要素
3.情商認(rèn)識(shí)誤區(qū)
4.情商提升步驟
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)類(lèi)型
1.各種風(fēng)格特點(diǎn)與績(jī)效關(guān)系
2.分享:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與如何調(diào)整
第二部分 情商領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、情商領(lǐng)導(dǎo)力提升四個(gè)緯度
二、成為高智商領(lǐng)導(dǎo)者
(一)自我調(diào)整
1.心智模式冰山模型
2.認(rèn)識(shí)情緒:你能識(shí)別出情緒嗎
(1) 情景?。呵榫w的行為特征、身體感受、易發(fā)情景
(2) 小組總結(jié)
3.從限制性思維到成長(zhǎng)型思維
4.管理情緒:ABC法-從認(rèn)知上轉(zhuǎn)換情緒
(1) 看OH卡分情緒
(2) ABC法介紹
(3) 各種情緒背后的信念模式及轉(zhuǎn)換
(4) 個(gè)人練習(xí)
(二)成就驅(qū)動(dòng)力
1.投射卡選卡
2.分享:我的愿景與價(jià)值觀
(三)培養(yǎng)同理心
1.同理心缺乏信號(hào)
2.培養(yǎng)同理心:聆聽(tīng)能力
真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)演練
小組真實(shí)案例練習(xí)
四、建立人際關(guān)系
1.懂點(diǎn)生理心理學(xué):腦科學(xué)與人的反應(yīng)
2.認(rèn)知層次:你的認(rèn)知在哪層
3.團(tuán)隊(duì)合作:建立團(tuán)隊(duì)共同愿景
(1) 游戲:3D建模第一輪建模
(2) 第一輪分享
4.團(tuán)隊(duì)向心力覺(jué)察
(1) 對(duì)話(huà)場(chǎng)域介紹
(2) 觀察與分享:你們的對(duì)話(huà)場(chǎng)域在哪層?
(3) 游戲:第二輪3D建模
(4) 觀察與分享:你們的對(duì)話(huà)場(chǎng)域在哪層?
5.賦能與幫助他人發(fā)展能力
(1) 賦能他人工具:邏輯層次
(2) 小組練習(xí):邏輯層次各層打分
學(xué)習(xí)情商與領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/287983.html
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