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成功下屬課程

您或您的企業(yè)是否碰到過(guò)這樣的困擾：
1. 員工總是無(wú)法理解上司的意圖，上下級(jí)溝通困難。
2. 在上司面前下屬不愿意表達(dá)自己的意見(jiàn)，卻喜歡私下議論。
3. 員工不思進(jìn)取，老員工倚老賣老的現(xiàn)象嚴(yán)重。
4. 骨干員工思想逐漸老化，缺乏創(chuàng)造性和獨(dú)立思考能力。
5. 有個(gè)性，有能力，有想法的員工忠誠(chéng)度差，忠誠(chéng)度強(qiáng)的員工能力有缺陷
6. 下級(jí)執(zhí)行力弱，做事情總是有偏差，喜歡找借口
現(xiàn)在，就讓《如何做個(gè)成功的下屬》這門課程來(lái)幫助您獲得解決問(wèn)題的方法，以專業(yè)的知識(shí)幫助您打開(kāi)思維的局限，得到更多能干忠誠(chéng)的下屬！

課程背景
上下級(jí)關(guān)系是決定企業(yè)組織健康的最重要關(guān)系。上司如同企業(yè)的頭腦負(fù)責(zé)決策和判斷、下屬就是企業(yè)的手腳，負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作。頭腦與手腳之間的默契的配合是組織成功的重要保障。是企業(yè)做大做強(qiáng)的必須條件。但是在很多企業(yè)內(nèi)部，因?yàn)闇贤ú粫?，員工素質(zhì)培訓(xùn)不夠以及管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足等原因，存在上下級(jí)關(guān)系緊張，上司不理解下屬的需求，對(duì)下屬長(zhǎng)處與缺點(diǎn)一無(wú)所知，下屬畏懼疏離上司，對(duì)上司的指令有排斥心理，甚至有陽(yáng)奉陰違的情況發(fā)生?？陀^上造成了，企業(yè)大量的決議執(zhí)行偏差，溝通時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，溝通成本過(guò)高，上司下屬互相抱怨和扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。造成以上情況的原因是多方位的，最主要的問(wèn)題是員工普遍缺乏在上下級(jí)溝通中的換位思考能力，無(wú)法以一個(gè)整體觀念看待組織問(wèn)題，本位意識(shí)過(guò)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)觀念薄弱，做事情總是從“我”出發(fā)而不能從“我們”出發(fā)。如何能教導(dǎo)所有員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于個(gè)人利益，上司是下屬成功*的助推器而不是絆腳石。這是解決上下級(jí)問(wèn)題的關(guān)鍵。
課程本著實(shí)事求是，貼近企業(yè)，由本及標(biāo)的原則，為公司所有員工定制一系列解決方案。從產(chǎn)生問(wèn)題的意識(shí)原因，到解決問(wèn)題的外環(huán)境因素，直至解決問(wèn)題的方法與流程都有詳細(xì)的案例分享，使下屬面對(duì)與上司關(guān)系處理時(shí)能如魚得水，使下屬能夠在工作中得到上司的幫助與支持，使得企業(yè)能在和諧的上級(jí)關(guān)系中把資源投入到能獲得收益的市場(chǎng)上，從而避免由于上下級(jí)緊張關(guān)系而產(chǎn)生的資源內(nèi)耗和組織空轉(zhuǎn)的情況發(fā)生。

課程目標(biāo)
知道一個(gè)上司眼中成功下屬的標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)跟各種上司打交道的技巧。
掌握與上司最有效的溝通方式。
學(xué)會(huì)處理上級(jí)關(guān)系中最常見(jiàn)的矛盾和沖突

課程對(duì)象
職場(chǎng)人士與公務(wù)人員

課程大綱
一、成功下屬的標(biāo)準(zhǔn)
上下級(jí)關(guān)系對(duì)于組織的重要意義
講授、試卷測(cè)試、案例分析
了解上下級(jí)關(guān)系的實(shí)質(zhì)和上司獨(dú)特思維模式
明白上司眼中好下屬的具體標(biāo)準(zhǔn)
下屬行為的四項(xiàng)基本原則
上司眼中成功下屬的標(biāo)準(zhǔn)從哪里來(lái)
標(biāo)準(zhǔn)一：在工作中創(chuàng)造價(jià)值
標(biāo)準(zhǔn)二：在溝通中達(dá)成默契
標(biāo)準(zhǔn)三：在運(yùn)轉(zhuǎn)中強(qiáng)化執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)三：在合作中體現(xiàn)忠誠(chéng)
列舉成功下屬的具體案例

二、與上司相處的原則和方式
改變上司還是改變自己
講授、范例分享、小組練習(xí)、小組討論
掌握和各種類型上司相處的原則和方法，學(xué)會(huì)化解上下級(jí)經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾和誤解。
不能用“神仙”的標(biāo)準(zhǔn)要求上司
和上司說(shuō)話方式選擇選擇
在不同的高度看問(wèn)題是上下產(chǎn)生矛盾主因
與上司相處的七個(gè)原則
原則一:敏于上司的立場(chǎng)
原則二：切忌議論上司的是非
原則三：不搶上司的風(fēng)頭
原則四：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
原則五：請(qǐng)示要有藝術(shù)
原則六：讓上司當(dāng)好人
與命令型上司相處的藝術(shù)
與數(shù)據(jù)型上司相處的藝術(shù)
與關(guān)系型上司相處的藝術(shù)
與活躍型上司相處的藝術(shù)
如何合理規(guī)避上下級(jí)出現(xiàn)的誤解
如何巧妙修復(fù)上下級(jí)出現(xiàn)的矛盾

三、下屬的學(xué)習(xí)和提升
做個(gè)學(xué)習(xí)型員工、建立學(xué)習(xí)提升意識(shí)
講授、范例分享、小組練習(xí)
員工學(xué)習(xí)和提升的方法
根據(jù)自己素質(zhì)特點(diǎn)學(xué)會(huì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)
制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣
成功下屬的素質(zhì)提升方向
——自我管理能力提升
——溝通能力提升
——業(yè)務(wù)能力提升
結(jié)束
課程總結(jié)與學(xué)員評(píng)估、頒獎(jiǎng)

成功下屬課程