課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的角色認(rèn)知定位課程
課程目標(biāo)：
1、認(rèn)識：知道管理者應(yīng)該做什么，應(yīng)該按什么流程進行管理，應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé)；
2、學(xué)會：管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；
3、明確：管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態(tài)；
4、認(rèn)清：企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊；
5、提升：提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團隊的素質(zhì)技能。
課程大綱：
第一講：角色轉(zhuǎn)變
一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
1、專才——通才
2、英雄——領(lǐng)袖
3、個人努力——借助他人
4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)
5、技術(shù)性強——管理認(rèn)同感
6、面對事——人與事的平衡
二、骨干員工與管理者的區(qū)別
1、組織中位置
2、職責(zé)范圍
3、工作對象
4、工作技能
5、評價標(biāo)準(zhǔn)
6、自我實現(xiàn)
三、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
1、能力差異
2、角色慣性與角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
第二講：定位誤區(qū)
一、中層干部常見的角色錯位
1、土皇帝
2、民意代表
3、自然人
4、傳聲筒
二、避免中層經(jīng)理的兩種病癥
1、新經(jīng)理并發(fā)癥
2、老經(jīng)理綜合癥
三、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
1、何謂兩難
2、應(yīng)對辦法
說明：用群策群力法解決問題
群策群力可以快速找到組織存在的問題，研究出解決方案，并有效執(zhí)行落實；可以在組織內(nèi)部營造出一個全員平等、坦誠交流的環(huán)境，汲取組織的智慧；可以快速解決跨部門的扯皮推諉問題；可以使問題的解決不再依賴領(lǐng)導(dǎo)者，而是依靠各個部門與該問題直接相關(guān)人員的參與和貢獻。
群策群力的步驟：
1、聚焦問題：清晰問題，明確背景
2、障礙分析：分析原因，找到障礙
3、厘清目標(biāo)：明確目標(biāo)，瞄準(zhǔn)靶心
4、頭腦風(fēng)暴：經(jīng)驗分享，連接智慧
5、決策矩陣：篩選想法，慎重決策
第三講：定位分析
一、關(guān)于管理者角色的歷史觀點
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
1、行動的領(lǐng)導(dǎo)者
2、不同層次管理者的工作重點
三、針對上中下三層的定位分析
1、承上
2、啟下
3、平行
【管理工具】猴子管理法——讓員工學(xué)會管理好自己的工作
第四講：定位認(rèn)知
一、中層經(jīng)理人的煩惱
二、管理者的各角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、危機/問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監(jiān)督/控制者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
三、中層管理者的三大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁，借口太多
2、危機感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠
3、缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)
【管理工具】目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書面化、規(guī)范化
【管理工具】教練型指導(dǎo)——協(xié)助員工順利發(fā)展的指導(dǎo)策略
管理者的角色認(rèn)知定位課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/28957.html
已開課時間Have start time
- 鄒文強