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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力溝通》課程
 
講師:錢力 瀏覽次數(shù):2583

課程描述INTRODUCTION

· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 財(cái)務(wù)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:錢力    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力溝通課程

【課程背景】
中國當(dāng)前由財(cái)政部牽頭正在大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè),希望充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在企業(yè)經(jīng)營管理過程中決策支持和保駕護(hù)航的作用,促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理和盈利模式的轉(zhuǎn)變,這就需要核算向管理轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)延伸、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合。站對(duì)了風(fēng)口,走上了舞臺(tái),財(cái)務(wù)人員突然發(fā)現(xiàn)由于自身的溝通技能太差,縱有滿腔熱忱、滿腹經(jīng)綸,也是鎩羽而歸、無功而返──你向總經(jīng)理提出非常有道理的專業(yè)建議或者申請(qǐng)非常有必要的資源支持時(shí),而受挫、受傷于他一次次的無動(dòng)于衷?你向業(yè)務(wù)部門伸出援手提供支持服務(wù)時(shí),而他們卻毫不領(lǐng)情甚至給財(cái)務(wù)部門貼上“麻煩制造者“的標(biāo)簽?你在堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則、維護(hù)公司利益時(shí),業(yè)務(wù)部門對(duì)此冷嘲熱諷、總經(jīng)理也是愛恨交織?曾幾何時(shí)你在公司揮汗如雨、孤單落寞地加班,而你的下屬卻在外面花天酒地、呼朋喚友地瀟灑?你一嘗試管人就會(huì)發(fā)現(xiàn),下屬雞飛狗跳、同事落井下石、上司袖手旁觀、自己身心疲憊?在我們的世界里只有憑證賬冊(cè)報(bào)表,平時(shí)基本上是“對(duì)事不對(duì)人”,與人打交道的技能幾乎是空白??突?jīng)說過:“一個(gè)人的成功15%依賴于個(gè)人的先天條件,85%受制于人際關(guān)系,而人際關(guān)系最終取決于溝通”。這一個(gè)環(huán)節(jié)的短板,已經(jīng)嚴(yán)重制約了我們財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型與發(fā)揮!嚴(yán)重限制了我們職業(yè)生涯的成長(zhǎng)與成就!

【課程收益】
1、克服財(cái)務(wù)短板,掌握溝通的理念、方法、技巧,達(dá)到有效溝通的目的;
2、加強(qiáng)協(xié)同,建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系和工作環(huán)境,成為業(yè)務(wù)的支持伙伴;
3、正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的沖突,找到化解沖突的有效方法和措施;
4、有效帶領(lǐng)和培育財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)的智囊團(tuán),為企業(yè)目標(biāo)保駕護(hù)航。

【課程對(duì)象】
課程內(nèi)容專為企業(yè)財(cái)務(wù)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理和有志于成就財(cái)務(wù)人生的會(huì)計(jì)、審計(jì)、預(yù)算、成本等有關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員量身打造。

【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)力溝通——財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)快速練成有效溝通,達(dá)到事半功倍的效果!
1、溝通態(tài)度
① 溝通的基本問題是什么?
-研究生為什么學(xué)不會(huì)游泳?
-看照片的習(xí)慣說明了什么?
-醫(yī)生為什么開12瓶鹽水?
② 溝通的基本原理是什么?
-裸體雕像的愿望是什么?
-你會(huì)招待客人或朋友嗎?
-沃爾沃總部停車的啟示?
③ 溝通的基本要求是什么?
-現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試你們有主動(dòng)的習(xí)慣嗎?
-同事臨時(shí)有事你會(huì)主動(dòng)支援嗎?
-財(cái)務(wù)人員普遍做不到主動(dòng)報(bào)告?
2、溝通技能
 ① 溝通上的4W1H原則是什么?
②有效溝通的白金法則是什么?
 ③向上溝通的必備技能有哪些?
-向上溝通要有“膽”四大建議?
-聽說過經(jīng)營上級(jí)的六脈神劍嗎?
-如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”?
-和上司溝通的最高境界是什么?
視頻:杜拉拉是如何搞定其上司的?
案例:事情搞砸了如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?
 ④ 向下溝通的必備技能有哪些?
-向下溝通要有“心”四大建議?
-你常常指手畫腳、以大欺小嗎?
案例:如何讓下屬心甘情愿地工作?
 ⑤ 平級(jí)溝通的必備技能有哪些?
-平級(jí)溝通要有“肺”三大建議?
-平級(jí)溝通哪三句話千萬不能講?
 案例:為什么子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理與總經(jīng)理總是溝通不暢呢?
 游戲:如何才能領(lǐng)悟溝通是雙贏的局面還是零和的游戲?

二、領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)——讓財(cái)務(wù)化被動(dòng)管理為主動(dòng)支持,成為業(yè)務(wù)合作伙伴!
1、為何沖突
①財(cái)務(wù)部門為什么總是和業(yè)務(wù)部門掐架?
②老板和財(cái)務(wù)如何正確對(duì)待跨部門沖突?
2、如何化解
案例:財(cái)務(wù)女魔頭 PK 銷售大明星?
執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的度如何把控?
化解沖突的經(jīng)驗(yàn)交流和分享?
3、經(jīng)營人際
①人際交往關(guān)鍵法則?
 ② 看到美女還是婆婆?
③人際交往五大禁忌?
演練:你會(huì)照顧同事嗎?
你會(huì)表示感謝嗎?
你會(huì)表達(dá)意見嗎?

三、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——營造和諧氛圍,打造一只高效精干激情的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)!
1、打造團(tuán)隊(duì)
①團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)思考方向?
②如何提升你團(tuán)隊(duì)的凝聚力?
③如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)變得嗷嗷叫?
 視頻:學(xué)李云龍如何帶團(tuán)隊(duì)?
2、提升能力
①你的員工都訓(xùn)練有素嗎?
②如何訓(xùn)練提升員工技能?
③崗位操作指南意義非凡?
交流:如何打造財(cái)務(wù)的學(xué)習(xí)型組織?
3、創(chuàng)造價(jià)值
①財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?
②如何讓員工揚(yáng)長(zhǎng)避短人盡其才?
③四種人員類別如何針對(duì)性管理?
分享:如何讓老板心甘情愿地給予財(cái)務(wù)部門高薪酬、大紅包?

財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力溝通課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/289828.html

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    參加課程:《財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力溝通》課程

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錢力
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