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【課程背景及培訓目標】

    中層管理干部作為銀行的中流砥柱，承上啟下、上傳下達，上承戰(zhàn)略，下啟執(zhí)行，是確保組織戰(zhàn)略得以實現(xiàn)、業(yè)績能夠達標、文化能夠落地的關鍵。另外，中層管理干部還承擔著為組織輸送優(yōu)秀人才的重任，所以，這就對中層干部提出了更高的要求。那么，該如何系統(tǒng)提升中層管理干部的能力呢？辛雪峰老師的《銀行管理干部十二大能力》將助您一臂之力。該課程分為強基固本、技能提升、團隊管理、自我修煉四大部分，包含十二大能力，全方位幫助銀行打造一支有靈魂、有方法、有工具、有干勁、有行動、敢做敢為、勇于擔當、對結果負責的優(yōu)秀銀行管理隊伍。

 

【大綱框架】

第一部分：強基固本篇。（三大能力）

第一節(jié)：職業(yè)角色管理能力。

第二節(jié)：識人用人管理能力。

第三節(jié)：目標使命管理能力。

第二部分：技能提升篇。（三大能力）

第一節(jié)：卓越溝通管理能力。

第二節(jié)：工作效能管理能力。 

第三節(jié)：科學授權管理能力。

第三部分：團隊管理篇。（三大能力）

第一節(jié)：團隊心態(tài)管理能力。

第二節(jié)：團隊激勵管理能力。 

第三節(jié)：法治規(guī)矩管理能力。

第四部分：自我修煉篇。（三大能力）

第一節(jié)：領導素養(yǎng)管理能力。

第二節(jié)：自我修身管理能力。

第三節(jié)：學習進取管理能力。

課程總結回顧及答疑解惑。

 

【具體大綱】

第一部分：強基固本篇。（三大能力）

第一節(jié)：職業(yè)角色管理能力。

一、 銀行中層管理者角色認知。

二、 “知人者智，自知者明”，管理者為什么首先要清晰職業(yè)角色？

三、 銀行中層管理者如何做好對上、對下、部門之間的角色管理？

四、 經典案例解讀：銀行優(yōu)秀中層正職與副職之間如何搭好班子？

 

第二節(jié)：識人用人管理能力。

一、 關于人才的認知以及人才在組織中的價值解析。

二、 銀行中層管理者要具備識才的慧眼，愛才的誠意，用才的膽識。

三、 解讀：八種經典識人之術，從不同視角為管理者分析如何識人。

四、 銀行中層管理干部如何用人？案例分析：名企的用人智慧啟示。

 

第三節(jié)：目標使命管理能力。

一、 關于“目標“的基本認知。

二、 “知止而后有定，定而后能靜”，解讀：目標的七大價值。

三、 銀行中層管理干部如何做好團隊的目標管理？

四、 挖掘目標背后的源動力--使命，為目標注入持久的力量。

 

第二部分：技能提升篇。（三大能力）

第一節(jié)：卓越溝通管理能力。

一、 關于溝通的基本認知及溝通的九大價值。

二、 經典案例解析：影響溝通的十二個因素。

三、 作為銀行優(yōu)秀中層干部如何對上卓越溝通？

四、 銀行優(yōu)秀中層管理干部如何對下高效溝通？

五、 作為銀行優(yōu)秀中層干部如何做好平級溝通？

 

第二節(jié)：工作效能管理能力。

一、 關于時間、生命的基本認知。

二、 從組織的角度和個人的角度看，為什么都需要做好效能管理？

三、解析：時間到底去哪兒了？為什么時間管理容易出現(xiàn)各種問題？

四、提升工作效能的四個方法、四個工具、四個問題、四個方面。

五、綜述：優(yōu)秀銀行中層管理干部提升工作效能的十六個策略。

第三節(jié)：科學授權管理能力。

一、 關于“權力“的認知；到底什么是“授權”？

二、 解析：銀行中層管理干部為什么要學會授權？

三、 經典案例解析：科學授權的八個基本步驟。

四、 管理者要警惕授權中容易出現(xiàn)的八個問題。

 

第三部分：團隊管理篇。（三大能力）

第一節(jié)：團隊心態(tài)管理能力。

一、 心態(tài)認知以及心態(tài)的重要性解讀。

二、 經典案例：“冰山理論”對心態(tài)管理的啟示。

三、 解析：為什么說“看不見的”往往決定著“看得見的”?

四、 銀行中層管理干部需警惕團隊中九個負能量的思想行為。

五、 銀行中層管理干部要在團隊樹立九個正能量的思想行為。

 

第二節(jié)：團隊激勵管理能力。 

一、關于激勵的基本認知。

二、激勵需要了解“人性”，解析激勵背后的兩大驅動力。

三、“人之所欲，施之與人”，銀行中層管理干部激勵團隊需要掌握好三個基本維度。

四、解析：中層管理者激勵團隊經常使用的四個基本激勵手段。

五、除了物質榮譽等常見激勵方法，分享十六個團隊激勵策略。

六、“用賞者貴誠，用刑者貴必”，系統(tǒng)解析：銀行中層管理者激勵團隊的六大基本原則。

 

第三節(jié)：法治規(guī)矩管理能力。

一、 關于“法治”“規(guī)矩”的基本認知。解讀：孟子“不以規(guī)矩，不能成方圓”的智慧。

二、 銀行中層管理者為什么要銘記韓非子忠告：信人，則治于人？

三、 案例：好的制度，魔鬼變天使；壞的制度，天使變魔鬼。解讀：法治、規(guī)矩的對達成目標的價值。

四、 銀行中層管理干部如何全面系統(tǒng)地做好法治管理？

五、 深度解讀：法治、規(guī)矩固然重要，但是絕非萬能

 

第四部分：自我修煉篇。（三大能力）

第一節(jié)：領導素養(yǎng)管理能力。

一、 關于“領導”的認知。

二、 解析：到底什么是“領導力”？ 

三、 **等領導力專家關于領導力的理論解析。

四、 深度解讀：銀行中層管理者如何全面提升領導力？

 

第二節(jié)：自我修身管理能力。

一、 何為“修身”？

二、 “自天子以至于庶人，一是皆以修身為本”，銀行中層管理者為什么要強調自我修身管理？

三、 德者，本也；才者，末也，中層管理者如何做好自我修身管理？

 

第三節(jié)：學習進取管理能力。

一、 為什么說“學習力代表軟實力”？

二、 銀行中層干部如何理解不重視學習猶如“盲人騎瞎馬”？

三、 如何打造學習型組織？解讀：學習的一個理念、兩個原則、三個途徑、四個方面。

課程總結回顧及答疑解惑。

 

【培訓對象】銀行中層管理干部。

【培訓方式】基本理論講解+經典案例剖析+實戰(zhàn)管理方法等。

【培訓時長】2天。