新生代員工管理——引領(lǐng)新生代 凝聚年輕人
講師：叢方園 瀏覽次數(shù)：2578
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：叢方園
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
Ø 提高管理人員對(duì)新生代的全面認(rèn)知，管理有方法、多樣化，引領(lǐng)年輕人，提升整體業(yè)務(wù)能力；
Ø 更為客觀地評(píng)價(jià)，分析和面對(duì)新生代年代后員工；
Ø 掌握新生代的心理與行為特征，打破以往管理經(jīng)驗(yàn)的束縛和影響，有針對(duì)性地激勵(lì)與輔導(dǎo)90新生代員工；
Ø 利用非職務(wù)影響力，還有非薪酬激勵(lì)方法，有效管理員工，提高管理層的個(gè)人威信，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣狀態(tài)，改善員工績效，提升員工能力，創(chuàng)造組織價(jià)值；
Ø 從管理心法與章法兩方面闡述，有方法，可復(fù)制，易落地。
【學(xué)員對(duì)象】企事業(yè)單位-中基層管理者
【課程時(shí)長】1-2天（6小時(shí)/天）
【授課形式】結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演等，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。
【課程大綱】：
第一章、新生代員工的特點(diǎn)
一、來自管理者的困惑
l 背景那么好，能力為何那么差
l 我的方式錯(cuò)了嗎
二、新生代員工共性特征
l 物質(zhì)上危機(jī)感不足
l 互聯(lián)網(wǎng)原住民
l 看重自由、平等、快樂、信任的氛圍
l 無所謂+無所畏
三、新生代員工眼中的管理者
l 令人感動(dòng)的事
l 令人討厭的事
四、新生代員工眼中管理者三層次
l 合格管理者：HOLD住
l 優(yōu)秀管理者：被員工喜歡
l 卓越管理者：幫助員工成長
l 案例：我們?cè)撊绾巫?/div>
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第二章、新生代員工管理心法之淡化權(quán)威
一、 權(quán)威與權(quán)力
二、 以信任代替權(quán)威
l 有足夠的氣度
l 切記武斷
l 讓子彈飛一會(huì)
三、微笑、幽默、鼓勵(lì)、尊重、融入
l 案例：錯(cuò)誤與正確的談話方式
l 黃金7問
l 入職體驗(yàn)期管理
第三章、新生代員工管理心法之軟化沖突
一、 有效溝通
l 能將復(fù)雜的事情用簡單的語言說清楚
l 能讓對(duì)方感覺到碰上知音
l 言傳身教，主動(dòng)影響下屬
l 語言積極、鼓勵(lì)、增加聽者信心
二、 如何下達(dá)指令
l 頒布工作六標(biāo)準(zhǔn)
l 因人而異
l 案例：如何布置工作
三、如何批評(píng)員工
l 描述
l 承認(rèn)
l 具體化
l 總結(jié)
第四章 、新生代員工管理心法之強(qiáng)化邊界
一、邊界認(rèn)知
l 我是誰
l 什么是成熟度
l 本我性格，角色認(rèn)識(shí)
l 建立規(guī)矩，達(dá)成共識(shí)
二、通過嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)工作文化
l 寬以待人
l 嚴(yán)以對(duì)事
l 案例：該用哪些方法
l 節(jié)點(diǎn)控制原則
第五章、新生代員工管理章法之養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣
一、及時(shí)反饋
二、目標(biāo)導(dǎo)向（方向感）
l 個(gè)人目標(biāo)制定原則
l T字面談?dòng)扇蝿?wù)變目標(biāo)
l 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)規(guī)劃
l 由任務(wù)路徑到管理路徑
三、有始有終（執(zhí)行到位）
l 計(jì)劃
l 執(zhí)行
l 檢查
l 處置
四、積極主動(dòng)（主動(dòng)溝通）
五、持續(xù)學(xué)習(xí)（讀書、事、人）
六、讓管理成為流程
l 每天早會(huì)、每周務(wù)實(shí)培訓(xùn)
l 從結(jié)果到過程，從價(jià)值判斷到具體行為
第六章、新生代員工管理章法之啟動(dòng)自我管理開關(guān)
一、幫助啟動(dòng)職業(yè)生涯管理
l 在團(tuán)隊(duì)中的存在的價(jià)值是什么
l 金錢以外的工作動(dòng)力是什么
l 什么可以成為下一步的目標(biāo)
二、案例：有意思的實(shí)踐
第七章、感謝新生代--讓我們變得更好
一、以身作則
二、保持活力
三、成為高手
四、持續(xù)學(xué)習(xí)--比他們更快
--【整體答疑，總結(jié)提高】--
以上內(nèi)容可依據(jù)組織需要進(jìn)行調(diào)整，課程練習(xí)可結(jié)合企業(yè)實(shí)際。
新生代員工管理課程大綱
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