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行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值培訓(xùn)

課程對(duì)象:
南方電網(wǎng)班組長(zhǎng)、及其對(duì)應(yīng)管理層等

課程大綱:
破冰之旅：瑞幸咖啡是如何被做空的？
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起、價(jià)值、特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)法發(fā)明者：雷格.瑞文斯的履歷
2、雷格.瑞文斯的四段工作經(jīng)歷
②貴格會(huì)②泰坦尼克號(hào)事件帶來的反思
③劍橋大學(xué)卡文迪許實(shí)驗(yàn)室④二戰(zhàn)后英國(guó)煤礦生涯-
四段工作經(jīng)歷：就得出了行動(dòng)學(xué)習(xí)的公式“AL=P+Q+A+R”
A、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種相互咨詢的學(xué)習(xí)方法
B、行動(dòng)學(xué)習(xí)重視相互提問。
C、行動(dòng)學(xué)習(xí)重視實(shí)踐承諾
D、行動(dòng)學(xué)習(xí)重視質(zhì)疑和反思
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用場(chǎng)景
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大價(jià)值
問題解決
業(yè)務(wù)系統(tǒng)
人才培養(yǎng)
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)
項(xiàng)目周期短
課題見效快
工具學(xué)習(xí)多
流程掌握易
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)中的八大應(yīng)用場(chǎng)景
問題解決
目標(biāo)解碼
項(xiàng)目復(fù)盤
課題研究
經(jīng)驗(yàn)萃取
人才培養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)師提升
文化落地
4、催化師或促動(dòng)師的三個(gè)角色
助產(chǎn)士、引導(dǎo)者、顧問者
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)有效的四個(gè)保障
6、實(shí)用案例分享：優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)營(yíng)缺點(diǎn)的百萬懸賞
“我的星巴克點(diǎn)子”

三、從問題分析與解決到行動(dòng)計(jì)劃的落地實(shí)踐
1、什么是問題
發(fā)現(xiàn)問題的切入點(diǎn)與方法
2、提出問題：描述問題的四個(gè)關(guān)鍵
真實(shí)存在的
有事實(shí)根據(jù)的
參與者相關(guān)的
無標(biāo)準(zhǔn)答案的
3、分析問題：?jiǎn)栴}分析五步法
界定問題——
客觀描述問題—提出疑問—澄清解釋—示例
原因分析——
獨(dú)立思考—書面風(fēng)暴—觀點(diǎn)匯總—聚焦排序
聚焦并深度分析——
任務(wù)分配—分享補(bǔ)充—達(dá)成共識(shí)
方案共創(chuàng)與優(yōu)選——
頭腦風(fēng)暴—方案分享—合并歸類—評(píng)估優(yōu)選
計(jì)劃方案：3W2H行動(dòng)計(jì)劃——
示例表格填寫與工作任務(wù)清單
遵循SMART原則

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)之問題分析與解決所使用的工具介紹
1、反思性提問與聆聽（基礎(chǔ)工具）
2、*
3、SMART原則
4、頭腦風(fēng)暴（默寫式）
5、頭腦風(fēng)暴（卡片式）

行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值培訓(xùn)