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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《勞動(dòng)合同管理及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧實(shí)務(wù)》
 
講師:張緒才 瀏覽次數(shù):2581

課程描述INTRODUCTION

· 總裁· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 高層管理者· 人事總監(jiān)

培訓(xùn)講師:張緒才    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧實(shí)務(wù)課程

 【課程背景】
《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)頒布施行后,進(jìn)一步規(guī)范了用人單位與勞動(dòng)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,客觀上加大了企業(yè)的用工成本和法律風(fēng)險(xiǎn)。而很多企業(yè)還對(duì)此沒有引起足夠的重視,在對(duì)待勞動(dòng)者權(quán)益上任性而為,結(jié)果引發(fā)糾紛,仲裁或訴訟中敗訴率很高,造成了很大的損失,也影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

【課程收益】
通過學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律法規(guī)具體而明確的規(guī)定,增強(qiáng)守法的意識(shí),保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者的良性互動(dòng),互利共贏。同時(shí),引導(dǎo)企業(yè)守法用法,以正面的方式,規(guī)范用工管理程序內(nèi)容,合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),更避免被少數(shù)勞動(dòng)者利用企業(yè)管理漏洞,損害企業(yè)合法權(quán)益。

【授課對(duì)象】
銀行、企業(yè)總裁、CEO、HR等負(fù)責(zé)人或相關(guān)崗位工作人員。

【課程大綱】
第一部分 勞動(dòng)法律法規(guī)概述 
一、什么是法律?
二、什么是法律風(fēng)險(xiǎn)?
1、可預(yù)見性—與法律規(guī)定相關(guān)聯(lián)
2、可防范性—法律規(guī)定的確定性
3、可控制性—依法行事
三、 勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)構(gòu)成

第二部分 招聘入職管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
一、案例釋法:好員工與差員工誰(shuí)的工資高?
二、招錄入職階段
1、基本信息核實(shí)
2、相關(guān)資質(zhì)核實(shí)
3、履歷核實(shí)
三、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、如不嚴(yán)格進(jìn)行入職審查,勞動(dòng)者以欺詐手段入職的,可導(dǎo)致勞動(dòng)合同無(wú)效;  
2、招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,給其他用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。  
四、應(yīng)對(duì)策略 
1、招用勞動(dòng)者時(shí),要求其提供與前單位的解除或終止勞動(dòng)合同證明,并保留原件。如尚未解除勞動(dòng)合同的,要求其原單位出具同意該員工入職的書面證明。  
2、核實(shí)勞動(dòng)者的個(gè)人資料的真實(shí)性,比如學(xué)歷證明、從業(yè)經(jīng)歷,要求勞動(dòng)者承諾未承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù),并向原單位進(jìn)行核實(shí),以免發(fā)生不可預(yù)測(cè)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。  
3、針對(duì)勞動(dòng)者的告知義務(wù)  
勞動(dòng)者聲明:本人保證提供的學(xué)歷證明、資格證明、工作經(jīng)歷等資料真實(shí),如有虛假,用人單位可立即解除勞動(dòng)合同,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
五、用人單位未履行入職告知義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示 
用人單位的主動(dòng)告知義務(wù)很重要,勞資雙方均有知情權(quán)。隱瞞真實(shí)情況將影響到合同的效力。操作實(shí)務(wù)中,從舉證角度考慮,用人單位應(yīng)當(dāng)以書面形式告知?jiǎng)趧?dòng)者,并保留相關(guān)證據(jù),告知條款可在入職登記表中或勞動(dòng)合同中進(jìn)行設(shè)計(jì)。 
案例釋法:公司給出聘用函拒絕簽合同,求職者能否索賠?

第三部分 簽訂勞動(dòng)合同注意事項(xiàng)
一、及時(shí)訂立勞動(dòng)合同
1、1個(gè)月簽訂合同——1年無(wú)固定期限合同
2、雙倍工資(11個(gè)月)
二、建立勞動(dòng)關(guān)系過程中不訂立或遲延訂立勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)提示 
1、工資成本增加:用人單位在與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系一個(gè)月后仍未訂立勞動(dòng)合同,需支付雙倍工資;
2、無(wú)固定期限合同的成立:用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
三、應(yīng)對(duì)策略
1、革新用工觀念,建立先訂合同后用工的習(xí)慣,最遲必須在一個(gè)月內(nèi)訂立合同;  
2、勞動(dòng)合同終止后,勞動(dòng)者仍在用人單位繼續(xù)工作的,拋棄雙方可隨時(shí)終止勞動(dòng)合同的觀念,也應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)訂立合同;  
3、勞動(dòng)者拒不簽訂勞動(dòng)合同的,保留相關(guān)證據(jù),比如向勞動(dòng)者送達(dá)簽訂合同通知書證據(jù)等。  
4、對(duì)現(xiàn)在尚未簽訂書面勞動(dòng)合同的盡快補(bǔ)簽合同。不愿補(bǔ)簽的終止勞動(dòng)關(guān)系。 
案例釋法:簽訂了勞務(wù)協(xié)議,雙方就不是勞動(dòng)關(guān)系了嗎?
四、勞動(dòng)合同訂立程序瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)提示 
用人單位單方持有勞動(dòng)合同,或者雖給勞動(dòng)者持有一份,但未保留送達(dá)證據(jù)。 
五、應(yīng)對(duì)策略
勞動(dòng)合同必須給勞動(dòng)者持有一份,并且應(yīng)當(dāng)有勞動(dòng)者的簽收證據(jù)。人力資源部門人員的勞動(dòng)合同,單位持有的一份由單位法人代表保管。 
六、訂立勞動(dòng)合同未遵循合同訂立基本原則的風(fēng)險(xiǎn)提示 
用人單位在訂立勞動(dòng)合同時(shí),如果合同內(nèi)容不合法或顯失公平,或者采用欺詐、脅迫等手段訂立勞動(dòng)合同的,合同可能會(huì)被確認(rèn)為無(wú)效勞動(dòng)合同,造成勞動(dòng)者損失的,還將面臨賠償損失的風(fēng)險(xiǎn)。 
七、應(yīng)對(duì)策略
合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用是訂立、變更和履行勞動(dòng)合同的基本原則,用人單位應(yīng)當(dāng)按照法律的規(guī)定行事,以避免敗訴風(fēng)險(xiǎn)。 

第四部分 試用期階段管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
一、試用期的法律規(guī)定
1、時(shí)間要求 僅約定了試用期,該期限視為勞動(dòng)合同期限
2、僅可約定一次試用期
3、違法約定試用期的責(zé)任
4、如果員工不訂立勞動(dòng)合同怎么辦? 
二、勞動(dòng)合同試用期相關(guān)問題風(fēng)險(xiǎn)提示 
1、試用期約定超過法定標(biāo)準(zhǔn);
2、重復(fù)約定試用期;
3、簽訂單獨(dú)試用合同;
4、試用期工資約定不合法;
5、試用期隨意解除勞動(dòng)合同。
三、應(yīng)對(duì)策略
1、試用期期限嚴(yán)格按照法律的規(guī)定約定,不得超期;
2、與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期,不得重復(fù)約定;
3、切忌簽訂單獨(dú)的試用合同,不僅達(dá)不到約定試用期的目的,反而浪費(fèi)了一次固定期限勞動(dòng)合同;
4、試用期工資不得低于本單位相同崗位*檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十,并不得低于用人單位所在地的*工資標(biāo)準(zhǔn)。
5、試用期解除勞動(dòng)合同必須有充分證據(jù)證明員工不符合錄用條件,且要嚴(yán)格按照法定程序辦理。 
四、如何考核員工試用期是否符合錄用條件上或勝任工作?

第五部分 勞動(dòng)合同履行管理及風(fēng)險(xiǎn)防范
一、規(guī)章制度制定或公示瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)提示 
1、規(guī)章制度制定風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)措施
(1)規(guī)章制度的制定和修改流程。  
(2)不合法的規(guī)章制度,在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
二、應(yīng)對(duì)策略 
1、全面修訂規(guī)章制度
2、規(guī)章制度的制定、修改必須履行法定程序??紤]組建工會(huì)、職工代表大會(huì),并保留職工代表大會(huì)或者全體職工大會(huì)討論、協(xié)商的書面證據(jù)。
2、規(guī)章制度的公示方法 
 1)員工手冊(cè)發(fā)放(要有員工簽領(lǐng)確認(rèn));  
 2)內(nèi)部培訓(xùn)法(注意一定要包括:培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、與會(huì)人員簽到);  
3)勞動(dòng)合同約定法;  
4)考試法(開卷或閉卷);  
5)傳閱法;  
6)入職登記表聲明條款;  
7)意見征詢法。  
三、勞動(dòng)報(bào)酬約定不明確的風(fēng)險(xiǎn)提示 
1、招用勞動(dòng)者未訂立勞動(dòng)合同,也未約定或未明確約定勞動(dòng)報(bào)酬;
2、雖已訂立勞動(dòng)合同,但勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確。 
四、應(yīng)對(duì)策略
1、先訂合同再上崗,或者雖暫未訂立合同,但也應(yīng)以書面形式約定勞動(dòng)報(bào)酬。
2、已訂立勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)合同中對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確約定,或發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),盡量協(xié)商確定。 
五、計(jì)算加班工資的風(fēng)險(xiǎn)提示
1、加班和加點(diǎn)的區(qū)別
2、值班和加班的區(qū)別 
3、計(jì)算方法錯(cuò)誤,未足額計(jì)發(fā)加班工資;
4、約定的加班工資基數(shù)低于*工資標(biāo)準(zhǔn)。
六、應(yīng)對(duì)策略
1、加班費(fèi)的計(jì)算是法定的 ,值班費(fèi)的計(jì)算,法律并未限定,一般根據(jù)用人單位規(guī)章制度來(lái)確定。 兩者的計(jì)算基數(shù)可以在勞動(dòng)合同中約定。
2、未履行加班審批手續(xù)而自己主動(dòng)加班,不應(yīng)視為加班,無(wú)需支付加班工資。
3、不單純以考勤卡作為加班費(fèi)的計(jì)算依據(jù) 。
七、沃爾瑪推行綜合工時(shí)制度引發(fā)的員工停工事件
八、如何有效調(diào)崗調(diào)薪
1、員工認(rèn)同績(jī)效考核結(jié)果,但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴,那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做,才能避免敗訴風(fēng)險(xiǎn)?
2、勞動(dòng)合同約定的崗位實(shí)際上發(fā)生變化,但沒有辦理相關(guān)手續(xù),員工到新崗位一段時(shí)間后,卻要求恢復(fù)到原崗位,往往成立,那么企業(yè)該如何抗辯、該如何預(yù)防?
案例釋法:
3、員工不勝任工作,企業(yè)調(diào)整其崗位,調(diào)崗后能否單方降低其薪酬?如何操作,才能調(diào)崗降薪?
4、不勝任工作條件
5、“調(diào)崗”的實(shí)質(zhì)系勞動(dòng)合同的變更。 
6、基于法律規(guī)定的單方“調(diào)崗”合理性判斷標(biāo)準(zhǔn): 
7、建議用人單位制定詳盡的調(diào)崗制度,該制度應(yīng)包括…… 
案例釋法:
九、保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制禁止
案例釋法:一不小心昔日哥們成了仇家
1、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的核心條款
2、競(jìng)業(yè)限制的義務(wù)主體范圍 
3、競(jìng)業(yè)限制的期限
4、競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償  
5、未約定競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)母?jìng)業(yè)限制協(xié)議的效力。
6、競(jìng)業(yè)限制違約金如何約定。
7、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的解除 
8、保密協(xié)議的范圍和措施
十、培訓(xùn)服務(wù)期的約定及風(fēng)險(xiǎn)
1、案例釋法:
2、公司在約定服務(wù)期條款時(shí)應(yīng)注意什么
十一、社會(huì)保險(xiǎn)
1、案例釋法:?jiǎn)T工自愿放棄繳納社保,公司能免責(zé)嗎?  
2、繳納社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位強(qiáng)制性義務(wù),即使員工提交了自愿放棄繳納社會(huì)保險(xiǎn)的書面聲明,或者公司員工手冊(cè)規(guī)定了免除公司責(zé)任的條款等,用人單位的義務(wù)也不能免除。
3、如果確實(shí)因員工自身原因?qū)е聼o(wú)法辦理社會(huì)保險(xiǎn)的,在具體操作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)……
十二、工傷事故處理
1、案例釋法:他為初中老師花了248萬(wàn)元
2、應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的情形
3、視同工傷的情形——
4、其他可認(rèn)定為工傷的情形
5、不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷
十三、勞動(dòng)合同的變更
1、不影響合同履行的變更問題
2、變更勞動(dòng)合同應(yīng)遵循的原則
用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

第六部分 勞動(dòng)合同的終止
一、勞動(dòng)合同終止的情形
二、勞動(dòng)合同終止是否支付補(bǔ)償金
三、對(duì)弱勢(shì)群體的特殊保護(hù)條款
四、勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束的合同后義務(wù)
1、用人單位的合同后義務(wù)
用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
用人單位對(duì)已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同的文本,至少保存二年備查。
2、勞動(dòng)者的合同后義務(wù)
勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。

第七部分 勞動(dòng)合同的解除
一、勞動(dòng)合同的合意解除
二、試用期內(nèi)的單方解除合同權(quán)
三、勞動(dòng)者的單方解除權(quán)
四、用人單位的單方解除權(quán)
1、不勝任工作解約  
(1)排除性條款  不存在《勞動(dòng)合同法》第42條規(guī)定的情形;
(2)解約實(shí)體要件  
(3)解約程序要件 
2、 嚴(yán)重違紀(jì)解約
(1)解約實(shí)體要件  
(2)解約程序要件  
五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
1、哪些情形下需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?
2、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)如何確定?
3、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付年限如何計(jì)算? 
4、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是否需要繳納個(gè)人所得稅?
六、違法解除員工勞動(dòng)合同的法律責(zé)任
1、用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應(yīng)當(dāng)按照解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)的二倍,向勞動(dòng)者支付賠償金。
2、勞動(dòng)者單方解除合同是否需要支付違約金
(1)單位出資培訓(xùn)并與接受培訓(xùn)的員工約定服務(wù)期后,員工違反服務(wù)期約定的,可以設(shè)定違約金。
(2)勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的,可以設(shè)定違約金。  
3、勞動(dòng)者單方解除權(quán)之——即時(shí)解除:?jiǎn)T工行使即時(shí)解除合同權(quán)時(shí),也要付補(bǔ)償金
有下列情形之一,勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:
 (1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件,未提供合格的安全生產(chǎn)條件的;
 (2)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的; 
 (3)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的; 
 (4)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的; 
 (5)乘人之危,使勞動(dòng)者在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的; 
 (6)以暴力、威脅或者非法限制人身自由手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的;
 (7)違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的。
七、解除違紀(jì)員工勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)提示
1、認(rèn)定事實(shí)不清;
2、適用法律或規(guī)章制度不當(dāng);
3、解除程序違法。
八、應(yīng)對(duì)策略
1、平時(shí)注重證據(jù)的搜集(如考勤表、工資表、檢討書、談話記錄、處罰通報(bào)、治安處罰通知書、證人證言、調(diào)查筆錄等);
2、適用法律和規(guī)章制度必須對(duì)號(hào)入座,規(guī)章制度要細(xì)化和量化,要注意保留規(guī)章制度民主協(xié)商和公示的原始證據(jù);
3、處理程序必須合法。⑴處理程序:征求工會(huì)意見;(2)送達(dá)程序:當(dāng)面簽收、同住成年以上家屬簽收、留置送達(dá)、特快專遞、登報(bào)公告。
案例釋法:?jiǎn)T工能否撤回辭職申請(qǐng)? 

第八部分 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程及風(fēng)險(xiǎn)防范
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁
1、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁概述
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)
3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的管轄
4、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序
6、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的效力
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟
1、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟概述
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁和訴訟的銜接
3、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的管轄
4、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序
三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的舉證責(zé)任
1、一般原則:誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證
2、特殊原則:舉證責(zé)任倒置
3、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁訴訟時(shí)的主要證據(jù)
四、單位如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議?
1、高度重視、專人負(fù)責(zé)、積極配合
2、協(xié)商、和解、調(diào)解、對(duì)立到底
3、舉證期限、答辯書、法定程序
4、預(yù)防勝于治療(上上策)

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧實(shí)務(wù)課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/292448.html

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張緒才
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