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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理》
 
講師:蕭弘 瀏覽次數(shù):2719

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蕭弘    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):4天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理課程

【課程背景】
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及我國(guó)國(guó)有企業(yè)改制和轉(zhuǎn)軌的不斷深入,非公有制經(jīng)濟(jì)迅速壯大,企業(yè)勞動(dòng)力的獲得正逐步由原來(lái)的政府配置轉(zhuǎn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)配置,勞動(dòng)合同關(guān)系正日漸成為勞動(dòng)關(guān)系的普遍形式,但具有中國(guó)特色的新型社會(huì)主義勞動(dòng)關(guān)系還沒(méi)有健全和穩(wěn)定。因此,如何處理好勞動(dòng)關(guān)系,從宏觀上講,已成為影響勞動(dòng)者切身利益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本及效益的突出問(wèn)題。
努力處理好勞動(dòng)關(guān)系,既是保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要,又是減少或消除企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)沖突、保障勞動(dòng)者合法權(quán)益、保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的迫切需要。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制形成的特殊歷程,前些年,勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題一直沒(méi)有引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,直到這些年,由勞動(dòng)關(guān)系引發(fā)的社會(huì)矛盾越來(lái)越多,這一問(wèn)題才越來(lái)越被全社會(huì)關(guān)注與重視。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)代人力資源理念的逐步樹(shù)立和管理水平的不斷提高,員工維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng),也是這一問(wèn)題越來(lái)越被關(guān)注與重視的重要原因。

【課程簡(jiǎn)介】
成功的實(shí)踐需要正確的理論做指導(dǎo)。課程從企業(yè)的實(shí)際利益出發(fā),體現(xiàn)以上原則:
1、以企業(yè)“夠用”、“實(shí)用”的尺度選擇主要的、基本的理論加以闡明。
2、講清法律、法規(guī)規(guī)定和有關(guān)政策規(guī)定,注重可靠性和規(guī)范性,防止企業(yè)違法成本的增長(zhǎng)。
3、突出企業(yè)的實(shí)用性和可操作性,按照課程地圖操作可達(dá)勞動(dòng)關(guān)系全面和諧。

【課程對(duì)象】
人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者

【課程大綱】
一、員工關(guān)系管理認(rèn)知
1、為什么需要管理員工關(guān)系
2、企業(yè)實(shí)施員工關(guān)系管理的目的和意義
3、員工關(guān)系管理內(nèi)涵(需求層次理論)
4、企業(yè)內(nèi)員工關(guān)系管理中的角色分工模型
5、員工關(guān)系管理的三大支柱
6、如何衡量員工關(guān)系管理的績(jī)效(工作績(jī)效模型\\二因子理論)

二、勞動(dòng)關(guān)系
導(dǎo)入案例
1、勞動(dòng)關(guān)系的釋義與特征——勞動(dòng)關(guān)系三要素
2、勞動(dòng)關(guān)系與事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系——案例分析
3、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系——案例分析
4、勞動(dòng)關(guān)系與人力資源管理——案例分析

三、勞動(dòng)合同管理
1、引例:——《HRM傷腦筋的事》
2、勞動(dòng)合同含義、特點(diǎn)及內(nèi)容解讀
勞動(dòng)合同的內(nèi)容
3、勞動(dòng)合同的訂立原則、程序及無(wú)效勞動(dòng)合同處理——案例分析
4、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止與續(xù)訂——案例分析

四、集體合同管理
1、集體協(xié)商的含義及特征
2、集體合同含義、特征及內(nèi)容
3、集體合同訂立的原則、變更和解除
4、集體合同爭(zhēng)議的處理

五、社會(huì)保險(xiǎn)管理
1、引例:——《醫(yī)療保險(xiǎn)如何為民眾減負(fù)》
2、社會(huì)保險(xiǎn)日常業(yè)務(wù)的辦理
社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的建立、轉(zhuǎn)移、終止
3、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)
基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
失業(yè)保險(xiǎn)
醫(yī)療保險(xiǎn)
工傷保險(xiǎn)
生育保險(xiǎn)
4、社會(huì)保險(xiǎn)待遇簡(jiǎn)介
案例分析4-1:——《公司不交社保的苦果》
養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇
失業(yè)保險(xiǎn)待遇
醫(yī)療保險(xiǎn)待遇
工傷保險(xiǎn)待遇
案例分析4-2:——《工傷辭退費(fèi):保險(xiǎn)公司賠了用人單位不能免》
生育保險(xiǎn)的待遇

六、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理
1、引例:——《企業(yè)重視勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理是時(shí)候了》
2、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理概述
知識(shí)鏈接5-1:——《安全事故數(shù)據(jù)及啟示》
3、勞動(dòng)安全管理
案例分析5-1:——《隱瞞重大傷亡事故一建筑企業(yè)受?chē)?yán)懲》
小思考5-1:——《2005年5月牛某被招聘為某醫(yī)藥采購(gòu)供應(yīng)……》
4、勞動(dòng)衛(wèi)生管理
案例分析5-2:——《東莞某樹(shù)脂制品有限公司發(fā)生一起急性甲苯中毒案件》
5、勞動(dòng)保護(hù)
小思考5-2:——《北京市某中學(xué)……》
小思考5-3:——《趙某在工廠工作了8年……》
案例評(píng)析:
《他的死亡能否認(rèn)定工傷》
《員工失業(yè)期間新發(fā)現(xiàn)職業(yè)病怎么辦?》

七、勞動(dòng)爭(zhēng)議管理
1、引例:——《企業(yè)用人自主權(quán)受法律約束嗎?》
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義及產(chǎn)生原因
用人單位方面的原因
勞動(dòng)者方面的原因
3、勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑及程序
4、典型勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理
案例分析6-1:——《合同試用期過(guò)長(zhǎng),用人單位的行為是否違法》
案例分析6-2:——《我可以拒絕公司的合同變更要求嗎?》
案例分析6-3:——《解除勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金如何計(jì)發(fā)?》
案例分析6-4:——《我能隨意愿續(xù)訂這合同嗎?》
案例分析6-5:——《勞動(dòng)合同即將終止,非得續(xù)訂嗎?》
案例分析6-6:——《按計(jì)件工資制領(lǐng)取報(bào)酬后還能否領(lǐng)加班工資?》
案例分析6-7:——《劉某是否應(yīng)該要公司補(bǔ)足差額》
案例分析6-8:——《工資可以用實(shí)物抵發(fā)嗎?》
案例分析6-9:——《如此高負(fù)荷的工作我該怎么辦?》
案例分析6-10:——《加班加點(diǎn)誰(shuí)說(shuō)了算?》
案例分析6-11:——《在職充電爭(zhēng)議不斷》
案例分析6-12:——《張靜能算工傷嗎?》
案例分析6-13:——《產(chǎn)假到底休多少天?》
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律文書(shū)寫(xiě)作
申訴書(shū)
起訴狀
上訴狀
答辯書(shū)
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書(shū)
6、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防
案例解析——《女職工“三期”動(dòng)不得》

八、員工溝通管理
1、引例:——《員工關(guān)系經(jīng)理》
2、溝通的定義及過(guò)程
知識(shí)鏈接7-1:——《1998年4月,摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司……》
3、溝通的類(lèi)型
案例分析7-1:——《有一回,日本歌舞伎大師……》
4、溝通的障礙及解決途徑
知識(shí)鏈接7-2:——《指出下屬的錯(cuò)誤需要發(fā)火么?》
知識(shí)鏈接7-3:——《松下幸之助的管理思想里……》
知識(shí)鏈接7-4:——《讓地三尺》
知識(shí)鏈接7-5:——《*一家公司的總經(jīng)理……》
5、問(wèn)題員工的有效溝通
小思考7-1:——《一個(gè)*大兵的故事》
小思考7-2:——《春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期……》
6、員工滿意度調(diào)查
員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容與方法
知識(shí)鏈接7-6:——《某企業(yè)2005年度員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》

九、勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度
1、引例:——《透過(guò)員工罷工事件的反思》
2、勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度
3、職工民主管理制度
案例分析8-1:——《涉及職工切身利益的會(huì)議,必須有工會(huì)代表參加》
4、工資制度
工資法律調(diào)整的原則
*工資制度
案例分析8-2:——《有申請(qǐng)就可以超時(shí)加班么?》
小思考8-1:——《法定節(jié)假日加班能否都用補(bǔ)休替代加班工資?》
5、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則
內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)與內(nèi)容
6、獎(jiǎng)懲與申訴制度
獎(jiǎng)懲種類(lèi)與步驟
申訴種類(lèi)與步驟
情境模擬8-1:——《場(chǎng)景:小張最近心情一直不錯(cuò)……》
案例分析8-3:——《用人單位能否單方變更勞動(dòng)者的崗位和薪水?》

十、和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建
1、引例:——《舉國(guó)上下掀起構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的熱潮》
2、關(guān)于和諧與學(xué)者的闡述
3、當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題
小思考9-1:——《用人單位如果不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任?》
案例分析9-1:——《廠方扣證強(qiáng)留人,勞動(dòng)合同為無(wú)效》
知識(shí)鏈接9-1:——《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制與加班的相關(guān)規(guī)定》
4、當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系不和諧的原因
5、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的措施
案例分析9-2:——《東莞:“招工難”引發(fā)新勞資糾紛,玩具產(chǎn)品藏刀片逼老板炒自己》

十一、經(jīng)典案例分享
勞動(dòng)關(guān)系管理全景案例——辭職門(mén)事件始末(華為)

勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/306398.html

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    參加課程:《和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理》

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