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勞動者派遣管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
人力資源管理人員、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
1、使學(xué)員熟悉勞動者派遣管理的性質(zhì)和內(nèi)容，掌握勞動者派遣管理方面的核心要點(diǎn)； 
2、通過典型案例分析，掌握勞動爭議的處理程序和方法，并做好勞動安全衛(wèi)生管理；  
3、掌握崗位設(shè)計(jì)、崗位分析、崗位評價的方式方法，有效識別崗位管理方面的問題； 
4、掌握電力企業(yè)崗位績效工資制度的構(gòu)成以及目標(biāo)任務(wù)制、工作積分制的考核要點(diǎn)， 
5、掌握指標(biāo)權(quán)重的確定方法及平衡記分卡BSC、掌握“三明治”法的績效面談策略。

第一部分：勞動關(guān)系管理
導(dǎo)入：什么是勞動關(guān)系管理
一、勞動者派遣管理
1、勞動者派遣的定義
2、勞動者派遣的性質(zhì)
（1）就業(yè)形式
（2）派遣協(xié)議
3、勞動者派遣的特點(diǎn)
（1）形式勞動關(guān)系的運(yùn)行
（2）實(shí)際勞動關(guān)系的運(yùn)行
（3）勞動爭議的處理
4、勞動者派遣的成因
5、勞動者派遣機(jī)構(gòu)管理
（1）資格條件：
（2）設(shè)立程序：
（3）合同體系：
6、派遣勞動者的管理要點(diǎn)：
【案例】此份勞動派遣協(xié)議有哪些問題？勞動糾紛如何處理？
二、勞動安全衛(wèi)生管理
1、勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類：
2、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的分類：
3、編制審核勞動安全衛(wèi)生預(yù)算
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動安全衛(wèi)生管理制度
5、積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境
（1）觀念環(huán)境：
（2）制度環(huán)境：
（3）技術(shù)環(huán)境：
三、企業(yè)勞動爭議的處理
1、勞動爭議處理的概念
2、勞動爭議的分類
3、勞動爭議產(chǎn)生原因
4、勞動爭議處理原則
5、勞動爭議處理的程序和機(jī)構(gòu)
案例：某員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算
6、勞動調(diào)解委員會調(diào)解的程序
7、勞動爭議仲裁程序
8、團(tuán)體勞動爭議的處理方法
【案例】針對張某的勞動爭議問題，該如何處理？

第二部分：崗位管理
導(dǎo)入：什么是崗位管理
一、崗位管理的難點(diǎn)
1、崗位設(shè)計(jì)
（1）崗位設(shè)置
（2）崗位填充
（3）崗位優(yōu)化
【案例】某公司組織架構(gòu)圖和崗位設(shè)置方面存在哪些問題？
2、崗位分析
（1）崗位分析要解決的問題
（2）崗位說明書的編寫方法
（3）崗位說明書編寫的常見問題
【案例】某公司編寫的崗位說明書存在哪些問題？
3、崗位評價
（1）崗位價值評估的方法
（2）崗位價值評估與薪酬調(diào)整
【案例】某上市公司某部門的崗位價值評估與薪酬調(diào)整方案
二、崗位管理的主要內(nèi)容
1、崗位管理標(biāo)準(zhǔn)
2、崗位管理定級評價
3、崗位管理調(diào)整與管理
4、崗位管理落實(shí)與反饋

第三部分：薪酬績效管理
一、電力企業(yè)薪酬構(gòu)成
1、崗位績效工資制度的構(gòu)成
（1）崗位績效工資：
（2）薪點(diǎn)工資：
（3）輔助工資：
2、初始薪級的確定：
3、動態(tài)調(diào)整晉升：
4、員工積分晉升：
5、職業(yè)成長薪檔晉升：
【案例】某省電力公司員工晉升與薪酬調(diào)整方案
二、電力目標(biāo)任務(wù)制考核要點(diǎn)
1、考核內(nèi)容：目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)、紅線指標(biāo)、綜合評價
2、評分方法：
（1）三維（量、質(zhì)、期）
（2）三級（單位級、部門級、日常工作級）
（3）三元（與目標(biāo)比、與歷史比、與標(biāo)桿比）
3、適用范圍：
4、指標(biāo)的五個來源：
【案例】供電所月績效考核計(jì)算辦法
5、指標(biāo)的提煉
6、合理的指標(biāo)具有的特點(diǎn)：指標(biāo)數(shù)量、權(quán)重的規(guī)定
【練習(xí)】各組制定6-7個指標(biāo)并利用對偶矩陣確定權(quán)重
7、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定方法
（1）比例法
（2）區(qū)間法
（3）非此即彼法
（4）行為等級錨定評價法
三、平衡記分卡與工作積分制
1、什么是平衡記分卡BSC
2、平衡記分卡BSC的四個維度
（1）財(cái)務(wù)維度：【舉例】
（2）客戶維度：【舉例】
（3）內(nèi)部管理維度：【舉例】
（4）學(xué)習(xí)與成長維度：【舉例】
3、工作積分制考核要點(diǎn)
（1）工作積分制適用范圍：
（2）工作積分制考核項(xiàng)目：數(shù)量積分+質(zhì)量積分+綜合評價
【案例】95598工作量考核標(biāo)準(zhǔn)
四、績效面談與績效反饋改進(jìn)
1、什么是績效面談
2、績效面談的“三明治”法
【練習(xí)】角色扮演，兩人一組，演練“三明治”績效面談法
3、不同意見的正確處理
【總結(jié)：課程回顧與答疑】 

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