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管理學(xué)課程

課程背景：
何為管理，《管理學(xué)概論》中的理解：是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，管理者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被管理者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō)，管理是一個(gè)組織賦予某些人權(quán)利，完成組織的目標(biāo)，一個(gè)人向其他人施加影響的過(guò)程。管理者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)群體活動(dòng)組織，引導(dǎo)、行動(dòng)的行為過(guò)程。管理者究竟應(yīng)當(dāng)做什么？管人、管事、管錢(qián)、管發(fā)展，其本質(zhì)上都是“人”的問(wèn)題，因此，管理者最核心的工作就是“管人”。而今天新新人類(lèi)如何管理，本課程從管理學(xué)基礎(chǔ)入手揭示人性，提升管理真諦！人性最深層的需求究竟是什么?組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競(jìng)爭(zhēng)力究竟來(lái)自哪里?新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么?讓我們共同分享管理學(xué)概論的精髓、技巧、方法和智慧……
課程收益：
1.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí)；
2.能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中戰(zhàn)略與計(jì)劃執(zhí)行關(guān)系；
3.分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確管理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；
4.提高運(yùn)用管理心理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，最終提高管理者的管理基礎(chǔ)能力。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課方式：講授、案例分析、角色扮演、自我測(cè)評(píng)、小組討論、管理游戲

課程大綱
第一講：管理與管理學(xué)
一、人類(lèi)的管理活動(dòng)
二、管理的職能與性質(zhì)
1.管理的職能：
2.管理的自然屬性：
3.管理的社會(huì)屬性：
三、管理者的角色與技能
1.管理者的角色：
2.管理者的技能：
3.管理將會(huì)面臨以下四種趨勢(shì)：
管理人本化、信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)資源化
四、管理學(xué)的對(duì)象與方法
案例：華為管理中的領(lǐng)導(dǎo)職能優(yōu)化

第二講:學(xué)科發(fā)展史
一、泰羅的科學(xué)管理理論
二、法約爾的一般管理理論
三、韋伯的行政組織理論
四、行為科學(xué)理論
五、現(xiàn)代管理理論（學(xué)派）
六、管理理論新發(fā)展
案例：管理歷史變遷帶來(lái)的困惑

第三講:管理原理
一、管理原理的特征
二、系統(tǒng)原理
三、人本原理
四、責(zé)任原理
五、效益原理

第四講:管理的基本方法
一、管理的方法論
二、管理的法律方法
三、管理的行政方法
四、管理的經(jīng)濟(jì)方法
五、管理的教育方法

第五講:戰(zhàn)略分析與計(jì)劃執(zhí)行
一、戰(zhàn)略分析
1.知天知地
2.知己知彼
二、決策決策的定義、原則與依據(jù)
三、計(jì)劃與計(jì)劃工作推
四組織設(shè)計(jì)
五、人員配備
六、組織力量的整合
七、組織文化
1.什是組織文化
2.組織文化的基本特征：
3.7-s：
4.組織精神：
5.組織文化的基本要素：
6.組織文化的功能：
7.塑造組織文化的主要途徑：

第六講:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
一、組織領(lǐng)導(dǎo)理論
1.領(lǐng)導(dǎo)的含義：
2.領(lǐng)導(dǎo)的作用
3.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及其條件
4.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件：
5.領(lǐng)導(dǎo)者要具備的業(yè)務(wù)技能：
6.經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求
7.領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成
8.領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)：
9.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類(lèi)型
10.領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論
11.五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式
12.權(quán)變理論
二、組織激勵(lì)行為
1.激勵(lì)與行為：
2.外因與內(nèi)因
3.需要層次理論
4.人類(lèi)需要的特征
5.期望理論
6.公平理論
7.波特和勞勒激勵(lì)模式的五個(gè)基本點(diǎn)
8.激勵(lì)實(shí)務(wù)
三、管理創(chuàng)新
1.管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容
2.管理創(chuàng)新的過(guò)程和組織
3.管理創(chuàng)新的策略和方法
第七講:組織溝通技巧
一、溝通的重要性：
二、溝通的類(lèi)別
三、非正式溝通的特點(diǎn)：
四、正確對(duì)待非正式溝通
五、溝通網(wǎng)絡(luò)
六、有效溝通中的障礙
七、沖突的起源
八、沖突談判技巧

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