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業(yè)務(wù)專家到管理課程

【課程收益】
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
角色轉(zhuǎn)變：理解從業(yè)務(wù)專家到管理人員的角色轉(zhuǎn)變
管人：學(xué)會運(yùn)用從單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)人員管理的工具
理事：學(xué)會運(yùn)用系統(tǒng)分析工具制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和行動計(jì)劃

【課程對象】
新晉中層管理者、基層班組長

【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)專家轉(zhuǎn)型困惑
2、管理能力測評
3、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知
1）卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個方面
2）.如何建立**的權(quán)力基礎(chǔ)
3）領(lǐng)導(dǎo)者績效=f(領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境)
4、 如何做好一個領(lǐng)導(dǎo)者
1）如何贏得上司賞識？—“管理”你的老板
2）如何贏得同事配合？—處理同級關(guān)系的“ 3Ｃ原則 ”
如何贏得下屬支持？—吸引追隨者的四個條件
5、管理高手四大思維
系統(tǒng)思考
成果導(dǎo)向
雙贏思維
要事優(yōu)先

二、團(tuán)隊(duì)管理
1.什么是情境領(lǐng)導(dǎo)
1）.情境領(lǐng)導(dǎo)的背景
2）.什么是情境領(lǐng)導(dǎo)
2．如何評估下屬的能力&意愿
1）確定任務(wù)的三個階段
2）衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
3）下屬的四種準(zhǔn)備度
4）三種類型的下屬分析及對待
3．選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2）兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
3）四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）情境領(lǐng)導(dǎo)模型
4．如何培養(yǎng)下屬
1）為什么要培養(yǎng)下屬
2）營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境
3）通過教練改變員工的行為
4）教練四步驟流程
5．如何激勵下屬
1）激勵信號：員工們怎么了
2）關(guān)注下屬的工作動力
3）有關(guān)需求的排序
4）激勵菜譜：十種激勵方法
6．如何授權(quán)
1）有關(guān)授權(quán)的辯論
2）授權(quán)的原則
3）授權(quán)的四個步驟
4）授權(quán)后的控制技巧
三、業(yè)務(wù)管理
1、定目標(biāo)
1）為什么設(shè)定目標(biāo)
2).目標(biāo)設(shè)定誤區(qū)
3).目標(biāo)設(shè)定SAMRT原則
4).緊急重要矩陣
5).5W2H1R計(jì)劃制訂工具
2、做支持
1）.執(zhí)行過程中的誤區(qū)
2）.影響執(zhí)行的因素分析：吉爾伯特行為工程模型
3）.執(zhí)行支持設(shè)計(jì)
4）.如何做好過程跟進(jìn)
3、要成果
1）.員工只做你檢查的事
2）.有效反饋確保成果
3）.及時獎罰強(qiáng)化考核
4）.評估復(fù)盤
說明：實(shí)際授課內(nèi)容會根據(jù)情況做調(diào)整

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