新經(jīng)理人的管理錦囊 -實現(xiàn)從骨干員工到高效能管理者的角色轉(zhuǎn)換
講師:周黎明 瀏覽次數(shù):2568
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:周黎明
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新經(jīng)理人的管理錦囊課程
【課程背景】
一個人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很遠。
在商場如戰(zhàn)場、競爭加劇的今天,個人的力量是有限的,而團隊的能量是無限的。團隊的業(yè)績決定了企業(yè)的業(yè)績,團隊的效率決定了經(jīng)營管理的效率,進而決定了企業(yè)在市場中的競爭力。高績效團隊的建設(shè)與管理,關(guān)鍵取決于團隊管理者,即領(lǐng)導(dǎo)干部對團隊的建設(shè)與管理。
開發(fā)這門課程,旨在幫助企業(yè)經(jīng)營者和團隊管理者,尤其是新經(jīng)理人,系統(tǒng)拓寬團隊管理思維,系統(tǒng)學(xué)習(xí)團隊管理的技能工具方法,同時提升管理領(lǐng)導(dǎo)力。課程主要解決以下問題:
1、 如何組建團隊?(團隊人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者角色認知)
2、 如何管理團隊?(激勵約束機制、文化管理、溝通管理、教練式領(lǐng)導(dǎo))
3、 如何提升績效?(目標管理、授權(quán)管理、高效執(zhí)行力)
課程結(jié)合老師的一線團隊管理實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗,結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)真實新穎鮮活案例,結(jié)合模型工具方法思路,結(jié)合學(xué)員實際工作場景問題困惑,互動式、案例式教授與學(xué)習(xí),讓學(xué)員達到活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的目的;老師注重實戰(zhàn)實用實效,有用能用好用,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)如何建團隊、強管理、提績效等重難點問題,快速提升企業(yè)業(yè)績。
【課程收益】
1、 推動企業(yè)團隊管理模式升級,引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法;
2、 優(yōu)化解決企業(yè)團隊管理的難題,提升組織效能;
3、 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊管理負責(zé)人,完善團隊人才結(jié)構(gòu),提升企業(yè)業(yè)績;
4、 學(xué)習(xí)和研討20個以上國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的團隊管理實戰(zhàn)案例,借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗;
5、 收獲20個以上可持續(xù)應(yīng)用的團隊管理模型、工具、方法,從而提升企業(yè)的團隊凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力,快速實現(xiàn)業(yè)績增長。
【課程對象】
董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、總裁助理、總監(jiān)級中高管、經(jīng)理級中高管、主管級團隊管理者、預(yù)備管理人員、有志于團隊管理的骨干員工
【課程大綱】
一、 我們到底需要一支什么樣的團隊?
1、 團隊的力量
2、 為什么人多力量不一定大?
3、 我們需要一支什么樣的團隊?
4、 成為高績效團隊的5大驅(qū)動因素
高績效團隊的5C模型
案例:唐僧團隊是一支完美的團隊嗎?
案例:楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭?
二、 如何選人育人用人留人?(團隊人力資源管理4部曲)
1、 如何選人?(人崗匹配)
團隊人員:任職資格素質(zhì)模型
優(yōu)秀員工的5F模型
如何通過簡歷與面試,精準選人?
案例 :曾國藩識人之術(shù)(聽其言觀其行)
2、 如何育人?(授人以漁)
培訓(xùn)體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)時代,如何高性價比又高效的培訓(xùn)?
團隊人才梯度建設(shè):優(yōu)秀團隊的12321組合法
案例 :從500強外企的人才標準化,來看企業(yè)之“育人”
3、 如何用人?(知人善任)
”用人要評“工具:績效評估矩陣
案例 : CEO的*成功和*失敗
4、 如何留人?(給人希望)
面對已經(jīng)提出離職的團隊人員,我們?nèi)绾翁幚恚?/div>
留人的4種方法
如何順利辭退團隊人員?
案例:發(fā)現(xiàn)總體表現(xiàn)中等的下屬,兼職做其他工作,你如何處理?
團隊管理實踐練習(xí):杰出的銷售人員派往何處?
三、團隊建設(shè)與發(fā)展的四個階段
1、團隊完成目標過程中的四個發(fā)展階段:*模型
不同發(fā)展階段員工的表現(xiàn)及心理需求
不同發(fā)展階段員工的不同領(lǐng)導(dǎo)方式
2、團隊組建適應(yīng)期
組建適應(yīng)期需要做幾件事情
高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員?
3、團隊矛盾不滿期
團隊建設(shè)5個關(guān)鍵策略
團隊制度建設(shè)與完善
4、團隊發(fā)展認同期
團隊信任的建立
管理者日常關(guān)鍵4點
5、 團隊成熟收獲期
團隊建設(shè)7個關(guān)鍵策略
管理者誤區(qū)
6、 如何從傳統(tǒng)式管理者向教練式管理者轉(zhuǎn)變?
管理者能成為教練嗎?
團隊發(fā)展階段與馬斯洛需求層次的關(guān)系
賦能型領(lǐng)導(dǎo)者如何使用教練技術(shù)GROW模型?
教練型領(lǐng)導(dǎo)的好處
哪些工作場景可以應(yīng)用教練技術(shù)?
案例:團隊內(nèi)部成員發(fā)生沖突,如何處理?
案例:團隊要接手一個新項目,團隊領(lǐng)導(dǎo)如何通過教練技術(shù)推動項目績效?
團隊管理實踐練習(xí):團隊成員與其他部門同事的爭吵,作為部門經(jīng)理你如何處理?
四、如何設(shè)計激勵機制與晉升機制,激活你的團隊?
1、績效考核激勵機制如何設(shè)計?
方法:績效考核坡度設(shè)計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系
3、頂層設(shè)計:薪酬+績效+晉升+股權(quán)4位1體激勵管理機制
4、精神激勵如何與物質(zhì)激勵相結(jié)合?
精神激勵的6脈神劍
案例:李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團隊改革,實現(xiàn)團隊自動轉(zhuǎn)?
案例:X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶?
團隊管理實踐練習(xí):結(jié)合你們企業(yè)的情況,設(shè)計一個坡度績效考核激勵制度?
五、團隊管理者的角色認知與職責(zé)
1、 團隊管理者角色認知的3個關(guān)鍵問題
2、 團隊管理者的職責(zé)與能力
3、 如何從明星員工到團隊管理者的轉(zhuǎn)變?
4、 團隊管理者如何帶團隊?
5、 輔導(dǎo)團隊成員的4層模型
案例:英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人,發(fā)生了什么?
案例:身經(jīng)百戰(zhàn)的Top sales,她帶團隊為什么會失?。?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/296745.html
案例:公司業(yè)績不好,中層經(jīng)理都說不是自己部門的問題,那是誰的問題?
團隊管理實踐練習(xí):部門需要裁員,作為部門總監(jiān)怎么辦?
小組討論:要成為卓越的銷售部經(jīng)理,首要條件是什么?
六、如何打造狼性團隊文化?
1、 團隊的4種文化
2、如何打造一支狼性團隊文化?
我們要向狼學(xué)習(xí)什么?
狼性團隊的4力模型
3、我們都說狼性文化,但為什么團隊還是不狼不羊的?
文化根植大腦心理規(guī)律
狼性文化落地的12字法則
案例:從3個小故事看,如何構(gòu)建團隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力?
案例:從華為狼性文化中,我們能學(xué)習(xí)到什么?
小組討論:團隊的黃金問題是多少度?
七、 團隊建設(shè)3大重點問題
1、 制定目標與目標管理方法是什么?
目標管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標管理實施4部曲
2、 如何有效授權(quán)?
授權(quán)的4個層級
放權(quán)的10大障礙
放權(quán)的3大原則
案例:秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的(商鞅變法)
案例:海底撈是如何授權(quán)給服務(wù)員免單權(quán)的?
3、 如何提升高效執(zhí)行力?
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的*黑洞
執(zhí)行力提升的5大基本要素
高效執(zhí)行力6環(huán)模型
團隊如何高效開會?
案例:從動車組看團隊建設(shè)
小組討論:從中國女排看企業(yè)團隊建設(shè)
八、 團隊溝通管理
1、 團隊內(nèi)部溝通的4大原則
2、 如何與不同性格的團隊成員溝通?
如何與活潑型的人溝通?
如何與完美型的人溝通?
如何與力量型的人溝通?
如何與平和型的人溝通?
案例:活潑型主人與完美型客人
案例:作為部門經(jīng)理,怎樣面對“頭痛下屬”?
3、 如何與不同級別的同事溝通?
如何與上司溝通?(打通向上的階梯)
如何與下屬溝通?(凝聚團隊的力量)
如何與平級溝通?(贏得伙伴的幫助)
4、團隊溝通的5C模型
案例:為什么業(yè)務(wù)能力更強的老骨干張三沒有提拔,而提拔了新人李四?
案例:如何有效地向下屬布置任務(wù)?
案例:別的部門經(jīng)理不買我的帳,怎么辦?
小組討論:下級越級匯報,我這個部門經(jīng)理怎么辦?
新經(jīng)理人的管理錦囊課程
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