課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 人事經(jīng)理
培訓講師：季鋒
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造標桿老板課程
對象
總經(jīng)理、副總、人力資源崗位、績效管理相關(guān)崗位
目的
解決對策1：做“加法”而不是做“減法” 績效是通過激勵員工把手頭的活干的更好，首要任務就是提高員工的積極性。按照8020原則，至少要讓企業(yè)20%的積極領(lǐng)隊人得到好處，讓更多人看到希望。從而實現(xiàn)全體努力發(fā)展公司。 要舍得先付出，付出的同時其實回報已經(jīng)一起來了。除了物質(zhì)更要在精神上樹立榜樣，雙管齊下得人心。員工有干勁，公司有發(fā)展。公司發(fā)展好，員工福利漲。 解決對策2：對“事”不對“人” 以KPI為例，失敗的案例往往都是直接建立目標，然后漲一漲作為考核指標，這種說到底就是要把人弄死。 其實這里忽略了最基本的過程管理，結(jié)果來源于過程，要想結(jié)果好，過程必須有改善。而所有的過程基本上都是跨部門，這時更多的是要改善過程。 豐田把績效管理稱作“基于目標的管理”，而傳到國內(nèi)企業(yè)了變成了“對目標的管理”，其實在豐田文化中，在方針和目標之間默認了“方策（實現(xiàn)目標的具體步驟）”，甚至在多部門展開。在一些不負責任的
內(nèi)容
談績效管理，目前國內(nèi)長期推崇的“KPI、OKR、平衡記分卡、360度績效”，在民營制造業(yè)(特別是中小型民營企業(yè)）普遍的實施的效果沒有太多可圈可點之處。
通病1：將績效管理=績效考核。
一提到績效，干得好是應該的，干不好就是有問題。將考核當作管理的全部，資源和步驟都沒有配置齊套，流程運行岌岌可危。沒有從根本上考慮具備哪些條件才可以做好。
通病2：背離最初目標
做績效管理是為了讓企業(yè)發(fā)展更好，調(diào)動各級人員的意愿。過度（只）關(guān)注結(jié)果其實往往阻礙了員工服務企業(yè)的心，把更多的心思用在怎么搞（例如造假、拆東墻補西墻、損害別部門利益）上。往往這樣對企業(yè)整體利益提升恰恰是起到反作用。筆者甚至見過某公司質(zhì)管部門的進料檢驗合格率是要正向，而質(zhì)檢是要負增長，企業(yè)指標該升該降？。
通病3：違背人性，不從人心
人員談考核色變，一想到績效錢包一緊，感覺馬上要被扣錢。最終讓員工感覺再努力也拿不到更多的錢，破罐子破摔，人人不關(guān)心發(fā)展。最后法不責眾，老板認為員工不聽話，不為企業(yè)發(fā)展考慮，改善陷入僵局。
章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲
前言老板應該關(guān)注什么？了解
第一講、一家企業(yè)案例一、這是一家紡織企業(yè)了解案例
1、集思廣益--如何提高產(chǎn)量？了解
2、確定負責人及指標了解
3、實施及達成情況了解
4、老板的疑惑了解
5、這個錢我不可能給了解
二、到底是哪里出了問題--調(diào)查開始了解
1、紡織車間究竟發(fā)生了什么？了解
2、調(diào)查結(jié)論了解
三、邏輯剖析--因果鏈掌握
1、本次“改善”的因果鏈掌握
2、尋找真正的目標掌握/運用
3、選擇入手點掌握/運用
3.1、追到可實施
4、明確負責團隊掌握/運用
5、改善一找標桿掌握/運用
6、內(nèi)部標桿的特殊做法掌握/運用
7、核算投入和產(chǎn)出掌握/運用
8、設(shè)定激勵政策掌握/運用
9、確認限定界限掌握/運用
10、案例分析掌握
11、總結(jié)掌握
第二講、指標背后的含義
一、企業(yè)成熟度的三個層別掌握
1、改善要適度掌握/運用
2、指標間相互關(guān)聯(lián)掌握/運用
案例、某企業(yè)質(zhì)量考核內(nèi)容掌握/運用
3、一階成熟度企業(yè)注意事項掌握/運用案例
4、改善指標是越多越好嗎？掌握/運用案例
5、改善的核心是為了賺錢掌握/運用案例
6、改善指標是越高越好嗎？掌握/運用案例
7、來自績效的靈魂拷問掌握/運用案例
第三講、管理開掛--數(shù)據(jù)體系
一、揭秘豐田的績效底層邏輯掌握
1、三種數(shù)據(jù)類型的關(guān)聯(lián)掌握/運用案例
2、改什么掌握/運用
二、客戶數(shù)據(jù)體系案例掌握/運用案例
STEP1、數(shù)據(jù)的來源--記錄掌握/運用
STEP2、數(shù)據(jù)的匯總--錄入界面案例掌握/運用
STEP3、現(xiàn)狀把握—重點突出多個入手點掌握/運用
STEP4、選擇一個入手點—*實施路徑掌握/運用
STEP5、確定改善目標及方法-臨時對策掌握/運用
STEP6、改善及結(jié)論掌握/運用
三、管理開掛--數(shù)據(jù)體系的作用掌握/運用
1、管理開掛--痛點目視化掌握/運用
2、數(shù)據(jù)體系與數(shù)字化的關(guān)系
總結(jié)、數(shù)據(jù)與管理的關(guān)系掌握/運用
第四講、從人力資源到戰(zhàn)略目標
一、數(shù)據(jù)體系推進階段性輸出掌握
二、人力資源管理系統(tǒng)推進掌握/運用
1、流程梳理和再造掌握/運用案例
1.1、流程落地—記錄表單的設(shè)計和投用掌握/運用
2、崗位職責和權(quán)限掌握/運用
2.1、崗位需求調(diào)查和人員現(xiàn)狀調(diào)查掌握/運用
2.2、崗位匹配掌握/運用
3、培訓體系—培訓需求掌握/運用
3.1、培訓實施-效果確認掌握/運用
4、技能總覽表掌握/運用
5、由職能型向流程型組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變掌握/運用
6、績效合同----一線操作掌握/運用
6.1、績效合同----管理人員掌握/運用
7、薪酬體系掌握/運用
7.1、基本工資來源掌握/運用
7.2、績效工資的獲得掌握/運用
8、匯報體系掌握
9、公司戰(zhàn)略掌握
9.1、某供應鏈戰(zhàn)略案例了解
Q&A掌握
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