課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 大客戶(hù)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效沙龍策劃與組織課程
課程背景
在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下,各大銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日漸活躍,呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從空白趨向活躍、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容從單一趨向多樣、營(yíng)銷(xiāo)渠道從狹窄趨向廣泛。目前網(wǎng)點(diǎn)沙龍以及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已成為銀行業(yè)拓展新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)一種創(chuàng)新手法,越來(lái)越多的獲得各大商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視。
我們提供的《銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍的策劃與實(shí)施》課程將為沙龍活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和后續(xù)跟進(jìn)提供一些系列的流程、工具和方法,并輔以大量的課堂練習(xí),從而提升學(xué)員的沙龍策劃和實(shí)施能力
課程收益:
1、了解沙龍的基本主題及適用的人群;
2、掌握沙龍的策劃、執(zhí)行和跟進(jìn)的流程方法,并學(xué)會(huì)使用相應(yīng)的工具;
3、通過(guò)課堂練習(xí),掌握電話(huà)邀約的話(huà)術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織和產(chǎn)品展示的技巧
課程對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任
課程大綱:
第一講:高效沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的七大運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則
A、客戶(hù)要精準(zhǔn)B、內(nèi)容要豐富
C、互動(dòng)要規(guī)律D、活動(dòng)有心意
E、客服要引導(dǎo)F、維護(hù)有重點(diǎn)
G、核心是依賴(lài)
第二講:沙龍活動(dòng)實(shí)施流程
一、高效沙龍的前期準(zhǔn)備
1、主講人培養(yǎng)
A、主持人和主講人主持稿策劃技巧
B、主持人和主講人現(xiàn)場(chǎng)演繹技能提升
C、產(chǎn)品話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)和演練
現(xiàn)場(chǎng)演練:主持人和主講人演練通關(guān)
2、沙龍活動(dòng)客戶(hù)篩選
A、獲取客戶(hù)信息的主要途徑分析
B、客戶(hù)分層、分級(jí)模式與技巧
3、沙龍活動(dòng)客戶(hù)邀約
A、客戶(hù)邀約策略分析:
B、短信預(yù)熱的注意事項(xiàng)
C、客戶(hù)電話(huà)邀約話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
D、客戶(hù)拒絕應(yīng)答策略技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:針對(duì)客戶(hù)的進(jìn)行電話(huà)邀約
4、微信推廣邀約模式
A、微信朋友圈經(jīng)營(yíng)推廣
B、微信目標(biāo)客戶(hù)邀約技巧
5、沙龍活動(dòng)物料準(zhǔn)備
A、禮品的種類(lèi)與設(shè)計(jì)
B、沙龍活動(dòng)場(chǎng)地選擇標(biāo)準(zhǔn)
C、沙龍活動(dòng)場(chǎng)地布置要求
6、沙龍活動(dòng)方案策劃
A、沙龍主題設(shè)計(jì)與冠名
B、沙龍活動(dòng)流程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新
C、沙龍活動(dòng)流程中風(fēng)險(xiǎn)防范
二、高效沙龍的中期執(zhí)行
1、客戶(hù)簽到、引導(dǎo)管理
2、現(xiàn)場(chǎng)授課過(guò)程管理
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)抽獎(jiǎng)設(shè)計(jì)
4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
A、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求挖掘
B、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)異議處理
C、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)臨門(mén)一腳
5、成交客戶(hù)簽單管理和服務(wù)
三、高效沙龍的后期維護(hù)
1、客戶(hù)信息收集分析
2、沙龍活動(dòng)成交客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)
3、后期未成單客戶(hù)跟蹤服務(wù)
高效沙龍策劃與組織課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/299049.html
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