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商業(yè)銀行營銷管理課程

課程背景：
伴隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和貨幣金融態(tài)勢的變更，特別是*金融工作會議之后，面臨著《商
業(yè)銀行資本管理辦法》的實施，商業(yè)銀行分支行如何適應(yīng)新的形勢，加強和促進營銷管理
，特別是在當(dāng)前的年末時期，如何打贏來年業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的勝利戰(zhàn)，提到了各機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)
的重要日程。
為此，本課程對商業(yè)銀行營銷管理的重要性和主要內(nèi)容進行分析和解讀，特別是營銷規(guī)
劃、精準(zhǔn)高效營銷的保障、部門和業(yè)務(wù)的協(xié)同拓展等進行講解，為商業(yè)銀行營銷管理活
動指明方向。
授課老師近30年的經(jīng)濟理論學(xué)習(xí)研究和實踐經(jīng)驗，邏輯嚴謹，思路清晰；通過深入淺出
的理論與案例分析相結(jié)合，通俗易懂。

課程收益：
1、學(xué)習(xí)了知商業(yè)銀行營銷管理的重要性和主要內(nèi)容。
2、通過解讀，幫助學(xué)員全面學(xué)習(xí)了知營銷規(guī)劃、精準(zhǔn)高效營銷的保障、部門和業(yè)務(wù)的協(xié)
同拓展等。
3、為商業(yè)銀行營銷管理活動指明關(guān)鍵要素、方向和發(fā)展路徑。

課程對象：
商業(yè)銀行中高層及行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人

課程方式：
主題講授+視頻欣賞+情景模擬+案例研討+學(xué)員分享+落地工具+頭腦風(fēng)暴

課程大綱
一、商業(yè)銀行營銷管理的重要性和主要內(nèi)容

二、商業(yè)銀行營銷規(guī)劃
（一）營銷規(guī)劃的編制
1.宏觀經(jīng)濟與貨幣金融環(huán)境
2.行業(yè)規(guī)劃
3.區(qū)域規(guī)劃
4.客戶規(guī)劃---一戶一策
5.業(yè)務(wù)規(guī)劃
（二）營銷規(guī)劃與授信、資產(chǎn)負債、資本管理等政策的有效銜接
（三）營銷規(guī)劃的討論、定稿、宣講與學(xué)習(xí)---精準(zhǔn)高效營銷

三、商業(yè)銀行精準(zhǔn)高效營銷的保障
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視
（二）人力支持---組織架構(gòu)和人力資源的匹配
1.組織架構(gòu)優(yōu)化
2.人力資源配置
（三）財務(wù)管理與資產(chǎn)負債管理、資本管理支持
1.財務(wù)管理支持---激勵及時高效
2.資產(chǎn)負債管理支持
（1）資產(chǎn)負債指標(biāo)明確
（2）資產(chǎn)負債定價穩(wěn)定
3.資本管理
（四）風(fēng)險管理部門的支持---風(fēng)險經(jīng)理和評審經(jīng)理及時高效
（五）產(chǎn)品部門支持---國際業(yè)務(wù)部門、金融市場部門、票據(jù)業(yè)務(wù)部門等搞笑支持
（六）信息科技系統(tǒng)支持

四、分支行協(xié)同作戰(zhàn)---理念統(tǒng)一、行為協(xié)同

五、資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)協(xié)同營銷

六、對公零售業(yè)務(wù)協(xié)同營銷

七、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析及時反饋和促進優(yōu)化

商業(yè)銀行營銷管理課程