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商務(wù)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力課程

【課程背景】：
戰(zhàn)國(guó)上承春秋亂世，中續(xù)百家爭(zhēng)鳴，后啟大秦帝國(guó)。是中國(guó)的思想、學(xué)術(shù)、科技、軍事以及政治發(fā)展的黃金時(shí)期，史稱“百家爭(zhēng)鳴”；與此同時(shí)，圖強(qiáng)求存的各諸侯國(guó)展開了許多舉世聞名的變法和改革，如吳起商鞅的變法圖強(qiáng)；而在兼并戰(zhàn)爭(zhēng)過程中，如張儀、蘇秦的縱橫捭闔，廉頗、李牧的戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒，春申君、孟嘗君、信陵君、平原君的政治斡旋……諸如此類，不勝枚舉，涌現(xiàn)出了大量為后世傳誦的成語和典故。而在統(tǒng)一中國(guó)的過程中，戰(zhàn)國(guó)時(shí)代也塑造了*集權(quán)的君主專制社會(huì)的雛形。
不謀全局者不足以謀一隅。戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云沙盤課程在短短一天的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部由誕生——輝煌——沒落的一次推演。

【學(xué)員收獲】：
領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)同。
合理配制團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有限的資源以獲得團(tuán)隊(duì)總體利益的*化。
信息溝通、人際溝通的必要性。體會(huì)有效溝通在團(tuán)隊(duì)合作與任務(wù)達(dá)成中的作用。
溝通中存在的誤區(qū)。
突破慣性思維，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問題改善的途徑。
分析“失敗溝通的案例”產(chǎn)生的原因并提出改進(jìn)措施。
學(xué)會(huì)合理的授權(quán)

沙盤模擬大綱
導(dǎo)言  領(lǐng)導(dǎo)力的*問題是什么？
第一篇章：戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云前傳——七國(guó)的誕生
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力的五種風(fēng)格
3、情景模擬：誰謀殺了“信任”
(小張是入職一年的新員工，有一次在和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一句話，小張有了離職的想法……)
4、請(qǐng)舉出你身邊類似的案例
5、如果你是小張或經(jīng)理，你怎么處理目前的情況？
6、老師點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

第二章：戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云之開場(chǎng)
1、不謀全局者不足以謀一隅——系統(tǒng)思考
2、情景模擬：竇總說，我比我的祖宗還冤……
（竇總是華南區(qū)的銷售總監(jiān)，手里有六個(gè)點(diǎn)的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)。有一次他出差去北京開會(huì)，經(jīng)多方打聽，對(duì)手的價(jià)格比我們更有競(jìng)爭(zhēng)力。但把價(jià)格降到有競(jìng)爭(zhēng)力的那個(gè)檔位卻超出了竇總的權(quán)限。給主管上級(jí)打電話——關(guān)機(jī)！先斬后奏拿下訂單再說……結(jié)果是竇總因違反公司相關(guān)規(guī)定，被勸退了，我冤啊~
3、你該怎么辦？身邊是否有這樣的例子？
4、未雨而綢膜——今日的問題來自于昨日的解
5、老師點(diǎn)評(píng)：如何建設(shè)更為完善的制度？

第三章：戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云之廝殺
1、什么是說服力？
2、說服別人要模塊化設(shè)計(jì)
3、管理游戲：難以完工的房子
（不知名的領(lǐng)導(dǎo)者在各種限制的條件下，要指揮所有人建成一所難度不大的房子……）
4、形成領(lǐng)導(dǎo)力的前提是準(zhǔn)確的溝通
5、授之以漁還是魚——教會(huì)他（她）做事是對(duì)他（她）*的愛護(hù)
6、老師點(diǎn)評(píng)：如何和員工建立共同愿景，如何影響他們

第四章：戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云之結(jié)局——管理思維創(chuàng)新能力提升
1、你用左腦還是右腦做事？
2、思考：什么是創(chuàng)新？
3、有關(guān)于創(chuàng)新的“冰山理論”
4、案例分析：
（出差到外地想逛逛街、住家離地鐵站有一兩公里、買自行車太容易丟了、通貨膨脹……摩拜單車的存在條件）
5、逆向思維的五個(gè)關(guān)鍵詞
6、優(yōu)化組織內(nèi)部各種流程的利器——ABC工具

商務(wù)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力課程