課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：黃育德
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效溝通藝術(shù)學(xué)習(xí)課程
【課程背景】
管理工作在實(shí)質(zhì)上就是與不同的人打交道，那么不善于溝通就必然會增加很多不必要的管理成本，并伴隨著大量的效益損失。優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都特別善于、更離不開高水平的溝通，如GE、蘋果、京瓷、阿里、華為，如韋爾奇、喬布斯、稻盛和夫、馬云、任正非。管理人員有80%左右的時間、或者是要用80%左右的精力來做各種溝通，以協(xié)調(diào)復(fù)雜的內(nèi)外 管理工作。溝通能力低下的人，絕不可能成為一個優(yōu)秀管理者，更不可能創(chuàng)造市場奇跡和偉大企業(yè)。不會溝通，必導(dǎo)致人際關(guān)系不暢、市場營銷不順、公共關(guān)系不良。在很多情況下，真的是“會做的不如會說的”。中國是這樣，外國也是這樣。當(dāng)然，溝通肯定離不開*善辯，但又決不只是*善辯那樣簡單。你是不是一個溝通高人，這不是能夠裝出來的，倒是可以練出來的。本項(xiàng)培訓(xùn)，將有助于你成為熟練運(yùn)用溝通藝術(shù)的優(yōu)秀人際協(xié)調(diào)專家。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員掌握高效溝通的方法和技巧
2、指導(dǎo)學(xué)員避免陷入溝通的陷阱和誤區(qū)
3、幫助企業(yè)提高內(nèi)外溝通的績效
4、引導(dǎo)企業(yè)建立完善的溝通體系
5、引導(dǎo)學(xué)員能做好突發(fā)事件的善后處理和轉(zhuǎn)化工作
6、讓溝通為企業(yè)創(chuàng)造更多更好的生產(chǎn)力（降低內(nèi)耗）
【課程特色】
情景模擬：切身體驗(yàn)高效溝通的方式方法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：實(shí)打?qū)嵉胤乐箿贤赡艹霈F(xiàn)的失誤
見微知著：從日常言談中發(fā)現(xiàn)高效溝通的規(guī)律
人性分析：溝通高手也是心理輔導(dǎo)的高人
【課程大綱】
1、高效溝通的三大原點(diǎn)
2、提高溝通能力的四大方面
3、成功溝通的五個階段（磨合，結(jié)合，配合，契合，融合）
4、溝通的六大任務(wù)（對上、對下、對同級、對客戶、對政府、對公眾）
5、溝通的立場和角度
6、高效溝通也是先進(jìn)生產(chǎn)力
【課程基本模型】
高效溝通的同頻共振模型——
同頻才能共鳴
共振才有響應(yīng)
同頻共振才能協(xié)同一致
高效溝通藝術(shù)學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/300927.html
