課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力與有效激勵課程
【課程背景】
企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,運營的結果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么?管理者執(zhí)行力差;老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念,但這種很好的理念卻不能傳導給員工和客戶。為什么?管理者執(zhí)行力差;年初信心百倍,制訂了切實可行的年度目標,而年度結束后,財務報表卻不太好看。為什么?管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”(決策層、高管層)不能正常地、積極地、有效地思考?原因是“腰腎”(管理者)不夠健康,或者不夠強有力!
【課程收益】
1、改變執(zhí)行力背后的思維。
2、提升完成任務的執(zhí)行效能。
3、減少抱怨、降低借口,努力解決問題。
【課程對象】企業(yè)全體員工
【課程大綱】
一、執(zhí)行力弱原因
1、什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力弱的原因是什么?
二、改變執(zhí)行心態(tài)
互動:你理想的工作是什么樣的?
你理想的下屬是什么樣的?
思考:什么決定著你想要的結果呢?
1、思維定式的力量
2、思維定式?jīng)Q定結果模型
3、正念決定正行 正行決定正果
1)積極主動
刺激與回應之間的選擇
案例:王曉光的問題
案例:李泰伯的故事
2)工作價值
①工作認知
②職業(yè)規(guī)劃
③優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別
3)感恩貢獻
4)結果思維
案例:小周的故事
案例:俄羅斯人種樹
案例:買火車票
三、必備執(zhí)行方法
1、原因分析
1)冰山模型
2)5WHY分析法
3)5WHY分析法使用四原則
案例:機器旁邊一攤油
2、目標制定管理
1)SMART原則
2)目標管理技術OGSMT
3)T型分析法分析目標的可行性
3、時間管理
1)要事第一
①“大石頭”理論
②ABC法則
③二八定律
④時間四象限模型
判斷:下列任務分別屬于A型、B型、C型任務中的哪種任務?
案例:*大學生故事
2)以始為終
3)減少冗長的會議
4)學會說“*”
討論:如何拒絕上司的任務?
5)對付不速之客
6)學會委派
思考:有諸葛亮這樣的領導是幸還是不幸?
工具:有效委派模型
4、細節(jié)管控
5、高效溝通
1)什么是溝通?
2)溝通的四個區(qū)域——JOHARI視窗
3)傾聽的層次及步驟
4)提問的重要性——開放式or封閉式
5)溝通的位差損耗效應
互動:你畫我猜
6)溝通模式過程示意圖
案例:沒聽清楚還是沒講明白
視頻:報車險
買火車票
6、工作匯報步驟
四、有效激勵方法
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、赫茨伯格雙因素理論
3、贊賞與批評原則
高效執(zhí)行力與有效激勵課程
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/301879.html
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- 申廣超