課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：甘萬龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者指導(dǎo)下屬課程
一、對應(yīng)真實場景
只要下屬不會干，我就替他干
跟下屬指導(dǎo)了半天，他也聽不明白
員工覺得自己都會，一做就錯，說了還不聽指導(dǎo)成了說教，理雖然是對的，但是就是不認(rèn)
二、課程說明
通過兩天課程，理清指導(dǎo)下屬對工作的意義，能應(yīng)用指導(dǎo)的技能，解放自己的雙手，培養(yǎng)出精干的下屬，是下屬青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，讓自己有時間思考更重要的事，提升下屬、團(tuán)隊的績效。
三、課程收益
理解指導(dǎo)下屬在工作中的重要性
掌握在指導(dǎo)下屬時遇到的挑戰(zhàn)處理
掌握指導(dǎo)下屬的四個步驟
掌握指導(dǎo)下屬的基本常識
掌握應(yīng)對不同場景的員工指導(dǎo)方法
掌握工作教導(dǎo)的五個步驟
掌握給予下屬的練習(xí)和反饋
掌握四種情境下給予工作指導(dǎo)的方法掌握指導(dǎo)技巧的4C
四、授課方式
情境體驗式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+Mta情境體驗
五、課程大綱
一、指導(dǎo)下屬的困境
1.指導(dǎo)下屬如何動口不動手2.好說歹說就是不動3.指導(dǎo)下屬成了替他干活
4.指導(dǎo)下屬的高效來自哪里
Mta體驗活動：指導(dǎo)或從旁協(xié)助
二、勇于指導(dǎo)1.主管指導(dǎo)員工改善績效會遇到的挑戰(zhàn)
2.當(dāng)員工遇到問題時主管為什么不去做
3.如何處理員工不把你當(dāng)成一回事的情況
4.勇于指導(dǎo)的四個步驟
5.主管用四個步驟指導(dǎo)員工的效果如何6.主管指導(dǎo)員工的基本常識是什么7.主管如何指導(dǎo)有“態(tài)度問題”的員工8.當(dāng)遇到“問題兒童”的時候為什么指導(dǎo)是最好的選擇9.主管指導(dǎo)員工的底線是什么
情境教學(xué)片：《勇于指導(dǎo)》情境練習(xí)：“如何展開對話”角色扮演：場景角色扮演
三、在職教導(dǎo)
1.了解進(jìn)行工作教導(dǎo)的五個步驟
2.判斷部屬是否有教導(dǎo)需求的3種方法
3.了解向部屬解釋、示范所教導(dǎo)的內(nèi)容時應(yīng)該注意哪些重點
4.掌握如何對于部屬練習(xí)的結(jié)果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)幕仞?br />
5.掌握在必要時，要讓部屬進(jìn)行多次的練習(xí)和回饋
情境教學(xué)片：《在職教導(dǎo)》
四、實用指導(dǎo)技巧
1.怎么看指導(dǎo)是工作中得到的*獎勵
2.理解“什么是指導(dǎo)”
3.看到下屬工作表現(xiàn)好的時候如何指導(dǎo)
4.看到下屬有不良表現(xiàn)時應(yīng)該如何指導(dǎo)
5.看到下屬有要改變的習(xí)慣是如何指導(dǎo)
6.看到下屬走入死胡同時應(yīng)該如何指導(dǎo)
情境教學(xué)片：《實用指導(dǎo)技巧》
五、4C指導(dǎo)技巧
1.培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)如何定義的
2.指導(dǎo)和輔導(dǎo)在什么情況下進(jìn)行的
3.指導(dǎo)技巧的4C是什么
4.為什么下屬在訓(xùn)練的時候不說
5.指導(dǎo)員在給完建議后說了哪些話6.指導(dǎo)要在什么的環(huán)境中進(jìn)行
7.為什么需要提出問題而不是直接告知8.指導(dǎo)需要注意什么
情境教學(xué)片：《4C指導(dǎo)》
六、給員工賦能
1.為什么要向員工賦能
2.為了更好應(yīng)對環(huán)境中的不確定性挑戰(zhàn)
3.為什么科學(xué)管理有這么大的威力
4.賦能實際上就是一個“逆科學(xué)管理”過程5.為什么要向員工賦能6.賦能是一個相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程
系統(tǒng)教材：《賦能》
管理者指導(dǎo)下屬課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/302079.html
