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組織氛圍建設(shè)課程

【課程背景】
華為任正非說，一個(gè)人不管如何努力，永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐。只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時(shí)代的腳。我放棄做專家，而是做組織者。如果不能充分發(fā)揮各路英雄的作用，我將一事無成。每一位HR和中高管都應(yīng)該學(xué)習(xí)組織建設(shè)，否則企業(yè)發(fā)展會(huì)遭遇阻礙和屏障。
在做組織建設(shè)時(shí)，HR和管理者們會(huì)碰到以下痛點(diǎn)：
1.組織建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，錯(cuò)失良機(jī)：有好機(jī)會(huì)、好戰(zhàn)略，因?yàn)榻M織建設(shè)跟不上，無法抓住機(jī)會(huì)，抓住了也抓不牢，起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集；
2.組織內(nèi)部壁壘嚴(yán)重：本位主義橫行，內(nèi)耗嚴(yán)重，協(xié)同差，無法實(shí)現(xiàn)1+1大于2；
3.流程運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，信息共享差：客戶響應(yīng)與決策時(shí)間過長(zhǎng)，授權(quán)不足，組織效率低下；
4.組織效能不高，管理動(dòng)作浪費(fèi)，流程跑冒滴漏，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定；
5.團(tuán)隊(duì)活力不足，創(chuàng)新力不夠，管理層和關(guān)鍵員工呈現(xiàn)職業(yè)惰怠、情緒低落現(xiàn)象；
6.組織內(nèi)思想不統(tǒng)一：官僚主義、山頭主義嚴(yán)重，核心團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力不足；
7.組織變革遇到障礙：當(dāng)業(yè)務(wù)需要組織轉(zhuǎn)型與變革時(shí)，遇到利益格局、思維定勢(shì)、路徑依賴的阻礙，推行困難重重；

【課程收益】
1.理解商業(yè)成功六大關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)應(yīng)用組織診斷工具，預(yù)判分析組織問題病灶根源
2.掌握組織效能提升辦法，學(xué)會(huì)運(yùn)用組織效能優(yōu)化天龍18步寶典，推動(dòng)組織效率提升和效能提高
3.理解心理能量和組織氛圍建設(shè)的關(guān)系，掌握組織氛圍建設(shè)和監(jiān)測(cè)的方法
4.理解員工體驗(yàn)生命周期，有效結(jié)合員工不同階段需求，塑造員工體驗(yàn)和意義感，改善職業(yè)倦怠，推動(dòng)組織氛圍改善

【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP

【課程特色】
1.不僅是一門培訓(xùn)課程，更是一個(gè)持續(xù)激活組織，提升組織效能的人力資源管理系統(tǒng)
2.有針對(duì)性，診斷現(xiàn)有組織水平，聚焦關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)突圍方案，使之有效提升
3.功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您在組織中實(shí)踐所學(xué)的內(nèi)容，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣
4.強(qiáng)大的專家導(dǎo)師，引導(dǎo)深度探討，方法工具學(xué)完馬上可落地運(yùn)用

【課程大綱】
第一單元決定商業(yè)成功的六大關(guān)鍵因素
1.南極探險(xiǎn)的故事
小組討論：南極探險(xiǎn)的故事帶來的啟發(fā)
2.化繁為簡(jiǎn)，認(rèn)識(shí)商業(yè)本質(zhì)
3.商業(yè)成功的6大關(guān)鍵要素模型
4.組織與商業(yè)成功的雙驅(qū)底層邏輯

第二單元做好組織診斷，讓組織與業(yè)務(wù)適配發(fā)揮*優(yōu)勢(shì)
1.認(rèn)識(shí)組織診斷模型
2.拆解組織診斷模型六要素
戰(zhàn)略澄清
結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)
流程優(yōu)化
人才管理
機(jī)制激法
文化延續(xù)
3.組織診斷工具箱應(yīng)用
綜合練習(xí)：《組織診斷工具箱》應(yīng)用

第三單元優(yōu)化組織效能，鍛煉組織肌肉
1.認(rèn)識(shí)組織效能價(jià)值
價(jià)值：晴雨表、體檢機(jī)、報(bào)警器、導(dǎo)航儀
2.組織效能模型
組織效能=組織目標(biāo)*組織能力*組織活力
3.組織效能評(píng)估三步曲
監(jiān)控：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化
診斷：預(yù)警處理
洞察：分析數(shù)據(jù)價(jià)值
4.組織效能監(jiān)測(cè)的工具與案例分析
經(jīng)營(yíng)效率：凈利潤(rùn)、回款額、周轉(zhuǎn)率
組織架構(gòu)：管控模式、授權(quán)機(jī)制
人均效能：人均產(chǎn)出、人員配置結(jié)構(gòu)、投入產(chǎn)出比
案例：A公司組織效能過程監(jiān)控管理系統(tǒng)
5.組織效能診斷分析工具與案例
組織效能分析與結(jié)論預(yù)判
案例分析：某連鎖門店效能診斷分析
6.組織效能提升天龍18步寶典及相關(guān)范例
組織合并6模式
流程優(yōu)化6方法
人效提升6方法
分組討論：所在業(yè)務(wù)部門組織效能改善行動(dòng)計(jì)劃

第四單元改善組織氛圍，激發(fā)組織活力
1.小組討論：在組織業(yè)務(wù)落地過程中，人是組織建設(shè)的目的還是工具？
2.心理能量與場(chǎng)域塑造
案例：AI監(jiān)工被關(guān)閉了
認(rèn)識(shí)心理能量
人的三重價(jià)值構(gòu)成心理能量元素
人在組織中失去能量的關(guān)鍵影響要素
組織失去活力走向混亂的流程分析
3.喚醒心理能量和組織活力的機(jī)制設(shè)計(jì)
開放組織結(jié)構(gòu)
打破人才天花板
按組織能力布局人才
差異化激勵(lì)機(jī)制
4.組織活力氛圍監(jiān)測(cè)工具應(yīng)用
組織活力與氛圍監(jiān)測(cè)模型六要素
組織氛圍監(jiān)測(cè)指標(biāo)：凈推薦值（NPS）、人力資本指數(shù)（HCI）
小組討論：組織氛圍監(jiān)測(cè)和改善辦法討論

第五單元提升員工體驗(yàn)，改善職業(yè)情緒
1.小組討論：?jiǎn)T工關(guān)懷，是福利還是公司戰(zhàn)略？
2.員工價(jià)值分析：?jiǎn)T工滿意-服務(wù)-利潤(rùn)鏈
案例：連鎖公司西爾斯的“情緒環(huán)”實(shí)驗(yàn)
引人入勝的工作場(chǎng)所
引人入勝的購物場(chǎng)所
引人入勝的投資場(chǎng)所
3.員工職場(chǎng)體驗(yàn)生命周期：三環(huán)節(jié)八階段
入職：憧憬期
在職：蜜月期迷茫期崛起期成熟期衰減期躁動(dòng)期
離職：念想期
4.塑造員工體驗(yàn)三階段11個(gè)*
入職：吸引、融入
在職：貢獻(xiàn)認(rèn)可激勵(lì)學(xué)習(xí)發(fā)展成長(zhǎng)生活場(chǎng)所
離職：鏈接
5.員工關(guān)懷場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)四步法
發(fā)現(xiàn)問題
設(shè)計(jì)場(chǎng)景
開發(fā)應(yīng)用
落地迭代
案例：B公司員工體驗(yàn)環(huán)，寵愛員工的30種方法
6.重塑工作意義的管理策略
職業(yè)倦怠：為什么工作失去了意義
重塑工作意義的兩大管理策略
心流體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
案例：蔦屋書店，先把員工培養(yǎng)成最優(yōu)秀的人
小組討論：結(jié)合對(duì)接業(yè)務(wù)部門的員工需求，設(shè)計(jì)員工關(guān)懷場(chǎng)景體驗(yàn)解決方案

第六單元工作坊總結(jié)
1.課程總結(jié)
2.課后行動(dòng)計(jì)劃

組織氛圍建設(shè)課程