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專業(yè)人才到管理高手公開課

授課對象：
從基層、技術(shù)或業(yè)務(wù)層面提拔上來，需要提升管理效能的管理者；
儲備 / 后備干部 / 核心骨干；
需要進一步提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任經(jīng)理 / 主管。

課程背景：
組織中的管理者，大部分都是從專業(yè)崗位上提拔上來的。這類管理者的優(yōu)點突出，精通技術(shù)，專業(yè)能力出色，解決具體問題比較容易；但同時技術(shù)型的管理者也有明顯的劣勢，往往過于迷戀自己的專業(yè)能力，忽視了管理者應(yīng)該去發(fā)展的管理能力，比如：目標管理、溝通管理、沖突協(xié)調(diào)、激勵輔導(dǎo)等。
這就導(dǎo)致管理者：
眼里只看到“事”，而看不到事情背后的“人”；
總是依靠個人的專業(yè)能力去解決問題，而不善于使用團隊；
總是忙于“救火”，而不是致力于“防火”。
本課程創(chuàng)造性地運用情景沙盤來模擬管理全過程，讓每一位學員在沙盤模擬的體驗中，去感受管理全貌，領(lǐng)略管理精髓。
本課程遵循著“管理自我→→管理業(yè)務(wù)→→管理團隊”的邏輯主線，從管理理念更新和角色更新著手，帶領(lǐng)管理者做好時間管理，提升個人工作效能。并通過業(yè)務(wù)達成三板斧工具，助力管理者實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果、達成組織目標。最后通過識人、用人、影響人三部曲，幫助管理者更好地管理團隊、發(fā)展團隊，從而更好地實現(xiàn)管理效能。

培訓目標：
完成管理理念和思維的更新，建立現(xiàn)代化的管理認知，洞悉管理的本質(zhì)；
做好從專業(yè)人才到管理者的角色轉(zhuǎn)換，確保做“正確”的事；
做好時間管理的更新，提升管理者的工作效能；
學習并掌握業(yè)務(wù)達成的三板斧工具：定目標、追過程、拿結(jié)果；
學習并掌握對部屬的識別技巧（性格、能力、意愿）；
學會并掌握使用部屬的三大步驟：澄清目標、績效診斷、方法匹配；
學習并掌握影響部屬的五大關(guān)鍵行為，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程大綱：
1.M1 管理情景沙盤模擬
一、沙盤模擬推演
課程導(dǎo)入，沙盤背景介紹
講解沙盤模擬規(guī)則，答疑
小組內(nèi)部研討，制定策略與計劃
沙盤模擬推演
推演結(jié)果數(shù)據(jù)匯總
二、沙盤模擬之復(fù)盤
課程互動：沙盤模擬、團隊復(fù)盤
M2管理自我——從專業(yè)人才到管理高手的角色轉(zhuǎn)換
一、管理理念更新
思考1：專業(yè)人才和管理者有什么區(qū)別？
思考2：為什么有些管理者寧愿自己去做事情，而不是去帶團隊？
何謂管理？——管理的概念
為什么要做管理？
管理的本質(zhì)
建立管理思維
管理的基本流程
二、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚哌^程中常犯的四個錯誤
生產(chǎn)技術(shù)型管理者：過于迷戀技術(shù)
盲目執(zhí)行型管理者：管理方式簡單粗暴，缺乏變化
哥們義氣型管理者：缺乏原則和底線
勞動模范型管理者：不會授權(quán)，不懂得培養(yǎng)人
三、從專業(yè)人人才到管理高手的六個轉(zhuǎn)變
職責轉(zhuǎn)變：從球員到教練
貢獻方式的轉(zhuǎn)變：從依賴個人到依賴組織
工作技能的轉(zhuǎn)變：從技術(shù)技能到管理技能
控制方式的轉(zhuǎn)變：從直接控制到間接控制
心理滿足方式的轉(zhuǎn)變：從受人喜歡到受人尊重
自我評價方式的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注自我到培養(yǎng)他人
四、時間管理更新
時間管理的本質(zhì)是對“事件”的管理
覺擦反思自己的時間分配：時間管理四象限
聚焦“大石頭”目標，設(shè)定優(yōu)先級
利用二八原則，更新自己的時間分配
課程互動：小組研討、四個情景案例、時間管理四象限、二八原則時間分配
M3管理業(yè)務(wù)——管理必須實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果
一、定目標
目標設(shè)定（SMART）
目標分解（加法分解、乘法分解）
目標宣貫（溝通）
形成計劃
二、追過程（過程六追）
事的層面
追進度/完成率
追關(guān)鍵流程/節(jié)點
追關(guān)鍵表單/工具
人的層面
追關(guān)鍵動作/習慣
追能力
追狀態(tài)
三、拿結(jié)果
區(qū)分：任務(wù)≠結(jié)果
以終為始，錨定終點（目標）
要事第一，聚焦關(guān)鍵
過程輔導(dǎo)，實時賦能
結(jié)果評估，復(fù)盤改進
獎懲透明，及時兌現(xiàn)
課程互動：SMART練習、視頻案例、小組研討
M4管理團隊——識人用人影響人
一、識人：如何識別部屬
每個人的工作行為、習慣和效能深受其性格影響
每個下屬都不一樣，管理者需要了解每個下屬
部屬的性格特質(zhì)識別
老虎角色
孔雀角色
考拉角色
貓頭鷹角色
整合型角色
部屬的能力和意愿診斷
D1階段：高意愿、低能力
D2階段：低意愿、低能力
D3階段：變動意愿、中高能力
D4階段：高意愿、高能力
二、用人：如何使用部屬
管理者通常的兩種行為：指揮型行為、支持型行為
管理者的四種風格：命令式、指導(dǎo)式、教練式、授權(quán)式
針對部屬的四個發(fā)展階段，匹配相應(yīng)的管理方法
低能力、高意愿：命令式
中低能力、低意愿：指導(dǎo)式
中高能力、波動意愿：教練式
高能力、高意愿：授權(quán)式
三、影響人：如何影響部屬
影響部屬的能力：領(lǐng)導(dǎo)力
影響部屬的基礎(chǔ)：信譽
影響部屬的關(guān)鍵行為1：以身作則
影響部屬的關(guān)鍵行為2：共啟愿景
影響部屬的關(guān)鍵行為3：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
影響部屬的關(guān)鍵行為4：使眾人行
影響部屬的關(guān)鍵行為5：激勵人心
課程互動：現(xiàn)場測評、角色模擬、視頻案例、小組研討
課程總結(jié)
這是你的船，一定要讓它成為最好的
優(yōu)秀的管理者需要持續(xù)修煉

講師介紹：
樊老師：
教育及資格認證：
管理勝任力提升高級講師
ICF國際教練聯(lián)合會認證教練
AACTP國際認證培訓師
清華大學EMBA、MBA指定講師
南京大學EMBA、MBA指定講師
TWI-MTP認證講師
新加坡FNS-SPOT引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)教練
行動學習/引導(dǎo)技術(shù)/促動技術(shù)-引導(dǎo)師/促動師
《經(jīng)驗萃取》《創(chuàng)新思維》等多種課程認證講師
中國石化、中國石油、中國建筑、中國電建沙盤模擬經(jīng)營培訓特聘講師
中國交建領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘講師

專業(yè)人才到管理高手公開課