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復(fù)盤技術(shù)公開課

【課程對象】
部門管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者

主講老師：鄭老師
績效派行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)專家
AACTP復(fù)盤教練授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
實戰(zhàn)經(jīng)驗——擁有政府、國企、民企、外企等豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，涵蓋營銷、市場、戰(zhàn)略、人力、IT、產(chǎn)品等多維度管理角色，具備公司全面操盤及運(yùn)營實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)落地分解并復(fù)盤持續(xù)陪跑，具備“支持+參與+成就導(dǎo)向”的賦能型教練實戰(zhàn)經(jīng)驗，并將此融入績效派行動學(xué)習(xí)項目及工作坊的實施落地。
專業(yè)背景——中山大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士，特聘職業(yè)導(dǎo)師；曾參與國家部門規(guī)章級立法及釋義編寫與培訓(xùn)課程設(shè)計。授課幽默風(fēng)趣，擅長將復(fù)雜知識進(jìn)行拆解，結(jié)合大量企業(yè)案例解讀，給學(xué)員不同維度的呈現(xiàn)和講解，啟發(fā)性極強(qiáng)。

課程背景：
低水平重復(fù)的復(fù)盤還在上演
大部分管理者還在低水平重復(fù)地復(fù)盤，敗不知反思，勝不知追擊，就要舍棄錯誤的復(fù)盤方式，不破不立：
大部分管理者沒有形成有效的復(fù)盤流程，方法無閉環(huán)，操作沒章法，思考不深入，全員未參與；
更重要的是管理者復(fù)盤功力欠火候，不善引導(dǎo)技術(shù)，不會促發(fā)思考，不能沉淀打法，沒有行動計劃。你需要一門有技術(shù)深度與教練輔導(dǎo)的復(fù)盤課程，成為團(tuán)隊復(fù)盤教練，組織賦能專家。作為管理者——
你的團(tuán)隊是“吃一塹長一智”，還是“好了傷疤忘了疼”？
你的團(tuán)隊是“打一仗進(jìn)一步”，還是“重復(fù)犯錯原地踏步”？
你的團(tuán)隊的項目總結(jié)是流水賬式的，還是遵循套路深入反思？
你的團(tuán)隊文化是掛在墻上，還是深入人心？
你的行為反饋是自娛自樂，還是走出舒適區(qū)？
你的下屬是擁有N年經(jīng)驗，還是一年經(jīng)驗重復(fù)了N年？
針對以上問題，我們特邀您參加鄭銳老師的《復(fù)盤技術(shù)：把組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效》的精彩課程。企業(yè)復(fù)盤，可以把失敗轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，把成功轉(zhuǎn)化為財富，成為自驅(qū)型組織，獲取差異化競爭力；個人復(fù)盤，可以提升認(rèn)知，挖掘潛能，關(guān)鍵時刻快人一步。華為、騰訊、阿里巴巴、小米、華潤、OPPO等位列前茅的五百強(qiáng)企業(yè)都引入過該項技術(shù)！

課程收獲
【企業(yè)收益】
1、團(tuán)隊建設(shè)：營造以結(jié)果導(dǎo)向、自我反思、自我重構(gòu)的團(tuán)隊氛圍，實現(xiàn)從個人復(fù)盤到團(tuán)隊復(fù)盤的躍遷； 
2、管理范式構(gòu)建：形成一套事事有復(fù)盤、復(fù)盤有套路的管理范式，實現(xiàn)從團(tuán)隊復(fù)盤到組織復(fù)盤的跨越； 
3、組織活力再造：通過有效復(fù)盤方法，萃取組織智慧，沉淀經(jīng)驗財富，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
【崗位收益】
1、全套復(fù)盤技術(shù)：掌握復(fù)盤技術(shù)及核心流程，成為復(fù)盤高手，直接為企業(yè)賦能，提升績效； 
2、底層能力構(gòu)建：理解復(fù)盤底層邏輯，習(xí)得 打一仗就能進(jìn)一步的能力，趕超他人成長速度，實現(xiàn)職場躍遷； 
3、人才培養(yǎng)：培養(yǎng)一批懂復(fù)盤、復(fù)好盤、真復(fù)盤的團(tuán)隊管理者，讓管理者具備自我換血與再造能力。

課程大綱
一、復(fù)盤基礎(chǔ)概念認(rèn)知 
12345復(fù)盤寶典 
1、1個概念：復(fù)盤的定義 
復(fù)盤的3重思考、3重思考構(gòu)建美軍AAR邏輯
2、2大原理：經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈和雙環(huán)學(xué)習(xí)理論 
3、3種角色：復(fù)盤對象、復(fù)盤評委和復(fù)盤教練 
復(fù)盤教練與個人教練的比較 
復(fù)盤的兩大障礙 
教練式對話的特點 
4、4種方法論 
項目復(fù)盤 
文化反思復(fù)盤 
行為反饋復(fù)盤 
心智反思復(fù)盤 
5、5個態(tài)度 
求真·求實·求學(xué)·求內(nèi)·求道

二、項目復(fù)盤 
復(fù)盤工具：項目復(fù)盤
1、盤前四定
定主題 
重要原則，關(guān)注原則，復(fù)制原則，及時原則，
數(shù)據(jù)支撐原則
定團(tuán)隊 
必須參與的人，選擇參與的人
定數(shù)據(jù) 
目標(biāo)數(shù)據(jù)，過程數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)
定時間
第1次復(fù)盤的時間，第2~3次后復(fù)盤的時間，
行為反饋復(fù)盤，心智反思復(fù)盤
2、項目復(fù)盤四步驟-回顧目標(biāo) 
回顧目標(biāo)介紹 
復(fù)盤目標(biāo)三大挑戰(zhàn)與應(yīng)對 
重構(gòu)目標(biāo) 
實操練習(xí)：回顧目標(biāo)導(dǎo)師帶教實操練習(xí)
3、項目復(fù)盤四步驟-評估策略 
評估策略 
評估策略四大挑戰(zhàn)與應(yīng)對 
重構(gòu)目標(biāo) 
實操練習(xí)：評估策略導(dǎo)師帶教實操練習(xí)
4、項目復(fù)盤四步驟-反思過程 
反思過程介紹 
反思過程三個步驟 
重構(gòu)過程內(nèi)容 
實操練習(xí)：反思過程導(dǎo)師帶教實操練習(xí)
5、項目復(fù)盤四步驟-總結(jié)規(guī)律 
總結(jié)規(guī)律的四步驟 
總結(jié)規(guī)律四原則 
總結(jié)規(guī)律常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對 
實操練習(xí)：總結(jié)規(guī)律導(dǎo)師帶教實操練習(xí) 
——工具：項目復(fù)盤畫布、項目復(fù)盤提問卡、
項目復(fù)盤會議評分表
6、復(fù)盤會議要求 
復(fù)盤會議的流程 
復(fù)盤報告評分表 
復(fù)盤教練在復(fù)盤會議中的六大作用

復(fù)盤技術(shù)公開課