課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蘇潔
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理干部梯隊課程
課程背景
在競爭激烈、市場變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經(jīng)營，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。企業(yè)發(fā)展改革，促進(jìn)成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業(yè)找到高績效的管理干部，想辦法激活管理干部的斗志，留住優(yōu)秀管理干部，持續(xù)改善團(tuán)隊業(yè)績，努力提升企業(yè)利潤，是人力資源管理的重中之重。
如何建立一支具有核心競爭力的管理干部梯隊，支撐組織的快速發(fā)展？
如何評估企業(yè)或組織活力、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平如何？
對于儲備管理干部，應(yīng)如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評以及退出機(jī)制？
如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)管理干部梯隊建設(shè)系統(tǒng)？
本課程深入講解如何對組織活力與管理干部進(jìn)行盤點，還將結(jié)合大量的案例及實操，使學(xué)員掌握高潛管理干部在選拔、培養(yǎng)和評估方面的具體技能和技巧。
組織專家型人力資源管理是企業(yè)管理干部觀念的集中體現(xiàn)，占得先機(jī)，才有機(jī)會可持續(xù)發(fā)展。在未來組織專家型人力資源管理，將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質(zhì)職場保駕護(hù)航。
課程收益
1．認(rèn)知人力資源管理者發(fā)展趨勢與職責(zé)勝任力要求，轉(zhuǎn)型專家型人力資源管理，保證組織對人力資源的需求得到滿足；
2．學(xué)習(xí)人力資源搭建職能，學(xué)習(xí)人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)*的人力資源地圖模型，*限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源；
3．掌握組織發(fā)展技術(shù)，學(xué)習(xí)組織設(shè)計、組織診斷模型、組織發(fā)展第二曲線干預(yù)，使組織潛能得到*限度的發(fā)揮；
4．學(xué)習(xí)組織與管理干部盤點技術(shù)，了解盤點流程及方法，掌握領(lǐng)先的崗位設(shè)計與績效考核方法，使人力資本得到提升與擴(kuò)充。
授課形式
本課程運用角色演練、案例研討、問題分析、團(tuán)隊學(xué)習(xí)等方式，讓受眾在學(xué)習(xí)方法論的同時，能夠與日常管理實踐緊密結(jié)合，運用工具，解決問題。
本課程通過場景設(shè)計與HR工具相結(jié)合的方式，使受眾進(jìn)行場景化學(xué)習(xí)，在實際工作現(xiàn)場下可以快速運用工具，處理難題。
受眾人群：
人力資源負(fù)責(zé)人、人力資源管理者
課程大綱
第一講：人力資源知識體系與思維認(rèn)知
案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？
1.HR管理者三個管理維度
1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務(wù)角度：HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
案例分析：劉邦成功V項羽失??？
2.傳統(tǒng)人事管理VS現(xiàn)代人力資源管理
3.管理工具VS管理資源
4.中國人力資源發(fā)展的三個階段
1)人事管理
2)人力資源管理
3)組織人力資源管理
第二講：量才-管理干部畫像
案例分析：兩位老板的對話，你得到什么啟發(fā)？
1．冰山模型介紹
圖形分析：價值觀、成就動機(jī)、人際風(fēng)格、能力、知識、業(yè)績，冰山底層決定能力發(fā)展與業(yè)績水平
視頻學(xué)習(xí)：如何冰山以下識人？
2．如何有效識別管理干部工作動機(jī)
（1）成就動機(jī)
（2）影響動機(jī)
（3）親和動機(jī)
測試：動機(jī)測試？如何識別下屬的工作動機(jī)
3．如何用好管理干部動機(jī)，工作安排和激勵技術(shù)
（1）成就動機(jī)型-高挑戰(zhàn)
（2）影響動機(jī)型-帶徒弟
（3）親和動機(jī)型-做關(guān)系
4．如何有效識別管理干部人際風(fēng)格分配工作發(fā)揮管理干部所長，做到事半功倍
測試：自己的DISC風(fēng)格？如何識別下屬的DISC風(fēng)格
5．如何有效利用管理干部風(fēng)格分配工作發(fā)揮管理干部所長，做到事半功倍
（1）指導(dǎo)型-開拓類工作
（2）影響型-組織類工作
（3）關(guān)系型-客戶類工作
（4）思考型-分析類工作
第三講：選才-對管理干部的面試技巧
1．面試4項準(zhǔn)備
（1）熟悉要求
（2）設(shè)計問題
（3）閱讀簡歷
（4）了解信息
2．面試開始的技巧：破冰建立和諧
3．STAR面試法與漏斗式提問
（1）環(huán)境
（2）目標(biāo)
（3）行為
（4）結(jié)果
4．面試提問的技巧
（1）引入式問題：漸入佳境
（2）動機(jī)式問題：意欲何為
（3）行為式問題：窮追猛打
（4）應(yīng)變式問題：暗藏玄機(jī)
（5）情境式問題：身臨其境
（6）壓迫式問題：萃取真經(jīng)
5．面試傾聽的技巧
6．面試結(jié)束的技巧
（1）請應(yīng)聘者提問
（2）說明下一步程序
（3）真誠感謝
（4）做好面試記錄
7．如何讀懂人心
（1）聽其言
（2）觀其行
（3）察其色
8．如何識別虛假信息
角色演練：
根據(jù)案例分析現(xiàn)有人員情況，請給崗位做一個管理干部畫像
兩人一組，用學(xué)習(xí)到的方法，面試官與候選人進(jìn)行現(xiàn)場面試，結(jié)束后面試官談?wù)労蜻x人是否合適？
第四講：用才-對管理干部的績效考核機(jī)制
1．績效管理：是一個管理過程、不只是績效評價
2．PBC管理
1)目標(biāo)制定
2)績效輔導(dǎo)
3)績效評價
4)績效反饋
3．績效目標(biāo)管理的三對齊（目標(biāo)對齊、思路對齊、理念對齊）
4．PBC的形成
1)戰(zhàn)略解碼
2)目標(biāo)分解
3)個人PBC
5．績效輔導(dǎo)（日常輔導(dǎo)、中期審視）
6．績效評價
7．全面評價個人績效
8．個人評價等級和比例控制
9．如何舉行集體評議
10．績效反饋
1)基于績效事實的雙向溝通
2)績效評價結(jié)果和改進(jìn)措施的溝通
11．低績效管理干部管理的主要環(huán)節(jié)和原則
1)績效預(yù)警
2)警告
3)PIP實施
4)結(jié)果溝通
12．績效結(jié)果應(yīng)用
第五講：盤才-管理干部盤點
案例研討：根據(jù)A公司現(xiàn)狀請設(shè)計人力資源項目
1．管理干部盤點的定義
2．管理干部盤點計劃
3．管理干部盤點設(shè)計
4．如何設(shè)計管理干部盤點四大模塊
1)定義管理干部
2)管理干部測評
3)管理干部盤點（圓桌會議）
4)盤點結(jié)果應(yīng)用
5．如何做好管理干部盤點六步曲
1）以終為始明確目的
2）召開管理干部盤點會議
3）設(shè)定盤點項目標(biāo)準(zhǔn)
4）調(diào)查取證驗證結(jié)果
5）擬定盤點行動計劃
6）跟蹤盤點實施效果
6．如何做好管理干部盤點六大產(chǎn)出
1)個人盤點報告
2)管理干部地圖
3)管理干部發(fā)展計劃
4)管理干部梯隊池
5)管理干部梯隊建設(shè)
6)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
7．盤點會議實施
8．管理干部盤點全景圖
案例分享：世界500強(qiáng)企業(yè)高潛管理干部管理之法--五有
9．管理干部盤點結(jié)果公布
10．如何輔導(dǎo)管理干部寫IDP
11．如何寫*的管理干部盤點報告
案例研討：盤一盤A公司的管理干部隊伍建設(shè)有哪些問題？形成管理干部報告。
12．管理干部盤點10大應(yīng)用工具
1)組織地圖
2)戰(zhàn)略解碼
3)管理者調(diào)研表
4)測評問卷
5)360調(diào)研
6)敬業(yè)度調(diào)研
7)圓桌會議
8)管理干部介紹表
9)管理干部地圖
10)管理干部發(fā)展IDP
第六講：育才-管理干部培養(yǎng)體系搭建與培訓(xùn)組織
1.如何解決管理干部效能問題
1)*限度的挖掘管理干部潛能-要素有用
2)靈活調(diào)整人員的工作崗位-動態(tài)適應(yīng)
3)發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的卓越之處-能位對應(yīng)
4)做好業(yè)務(wù)人員的崗位匹配-互補(bǔ)增值
2.如何提升管理干部能力
1)師帶徒機(jī)制
2)標(biāo)桿導(dǎo)向制
3)競賽擇優(yōu)制
4)接班人機(jī)制
案例：阿里巴巴的接班人機(jī)制
3.如何調(diào)研管理干部培訓(xùn)需求
4.如何培養(yǎng)管理干部
1)征求管理干部的意見
2)向部門舉薦管理干部
3)引導(dǎo)管理干部硬技能
4)培養(yǎng)管理干部軟技能
5)給機(jī)會承擔(dān)責(zé)任
案例：某上市公司管理干部培養(yǎng)案例分析
5.如何組織管理干部發(fā)展訓(xùn)練營
1)項目設(shè)計
2)課程設(shè)計
3)行動學(xué)習(xí)
4)活動設(shè)計
5)班集建立
6)作業(yè)輔導(dǎo)
7)成果評估
8)發(fā)展計劃
6．如何做好干部培訓(xùn)組織工作
7．如何做好干部培訓(xùn)評估與總結(jié)
8．如何做好培訓(xùn)班主任工作
管理干部梯隊課程
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