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從管理思維到管理行為課程

                    

課程背景：

好的領(lǐng)導(dǎo)者就像美，你很難定義他到底是什么樣，但你一看到他就會喜歡他。

可見，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者是多么重要，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組織就是領(lǐng)導(dǎo)者的無限延伸，這個(gè)延伸就來自于領(lǐng)導(dǎo)者從思維到行為的集合點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者思維到行為的改善是一個(gè)復(fù)雜的過程，這就要通過覺察思維狀態(tài)，改善行為習(xí)慣。如果你上了很多領(lǐng)導(dǎo)力課程，還是不能良好發(fā)揮，那么本課程與薛旭亮老師著作《思考型組織：領(lǐng)導(dǎo)者的6種思考方式》完美結(jié)合，就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)者思維到領(lǐng)導(dǎo)者行為的完美進(jìn)階，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。

 

課程收益：

1、 了解新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)

2、 掌握新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

3、 轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的思維

4、 改善領(lǐng)導(dǎo)者有效成功的行為

 

課程大綱：

第一單元：從領(lǐng)導(dǎo)思維到領(lǐng)導(dǎo)意識

1、 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

一個(gè)組織就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的無限延伸

2、 領(lǐng)導(dǎo)者要對績效負(fù)責(zé)

績：競爭收益

效：效率效能

研討案例：自愿與不自愿

3、 領(lǐng)導(dǎo)力是一種分配

權(quán)利是起點(diǎn)

責(zé)任是路徑

利益是終點(diǎn)

4、 領(lǐng)導(dǎo)者最終要為經(jīng)營服務(wù)

經(jīng)營是做正確的事

管理是把事做正確

5、領(lǐng)導(dǎo)力的目的

組織戰(zhàn)略目標(biāo)

部門績效目標(biāo)

個(gè)人行動目標(biāo)

6、領(lǐng)導(dǎo)力的核心

領(lǐng)導(dǎo)力不是改造人

領(lǐng)導(dǎo)力不是被他人影響

領(lǐng)導(dǎo)力是要影響他人

7、領(lǐng)導(dǎo)者的四種行為邏輯

-憑感覺做事

-憑經(jīng)驗(yàn)做事

-憑理論做事

-憑規(guī)律做事

 

第二單元：VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者思維轉(zhuǎn)換

1、 從工業(yè)文明到互聯(lián)網(wǎng)文明

工商業(yè)文明：通過分工提高效率

互聯(lián)網(wǎng)文明：通過協(xié)作提高效能

2、后BAT，TMD時(shí)代對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)

信息越來越復(fù)雜化

價(jià)值越來越多元化

管理越來越網(wǎng)格化

3、時(shí)代跨越的領(lǐng)導(dǎo)者邏輯

法在前、情在后

在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性

在不確定性中尋找確定性

4、情境管理的干預(yù)方式

意愿低、能力低：推銷

意愿高、能力高：授權(quán)

意愿高、能力低：告知

意愿低、能力高：參與

練習(xí)：基于工作準(zhǔn)備度的人才盤點(diǎn)

5、領(lǐng)導(dǎo)力的五大前提假設(shè)

6、有效的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)：賦能他人

7、成功的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)：照亮他人

 

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任思維

1、新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的責(zé)任

2、三腦原理對領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā)

安*：本能呆、打、逃

情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任

思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作

3、人的四種思考方式，人都有選擇的權(quán)利

-認(rèn)知力

-自覺力

-想象力

-良知力

4、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的兩大障礙

-推諉

-抱怨

5、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任視角

關(guān)注圈：無能為力的事件

影響圈：對未來有影響的事件

掌控圈：力所能及的事件

6、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換

不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情！

7、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任背后的問題

SEE--觀念

DO---行為

GET--結(jié)果

8、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具

我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！

研討案例：責(zé)任是否能傳遞

練習(xí)：責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表

 

第四單元：從領(lǐng)導(dǎo)者思維到領(lǐng)導(dǎo)者行為的轉(zhuǎn)換

1、 領(lǐng)導(dǎo)者溝通的內(nèi)涵

-達(dá)成任務(wù)

-建立關(guān)系

2、領(lǐng)導(dǎo)者溝通三要素

-傾聽

-表達(dá)

-邏輯

3、傾聽的層次

下載：基于過去的經(jīng)驗(yàn)傾聽

事實(shí)：基于發(fā)生的事件傾聽

同理：基于當(dāng)下感受的傾聽

生成：基于未來目標(biāo)的傾聽

4、領(lǐng)導(dǎo)者傾聽的兩大工具

積極主動傾聽

同理心傾聽

5、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的正向反饋

用為什么！

多關(guān)注人！

不要但是！

6、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的負(fù)向反饋

用什么原因！

多關(guān)注事！

多用但是！

7、理性思考+感性表達(dá)

-基于事實(shí)

-表達(dá)感受

-明確影響

-表明希望

8、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的十二字箴言

想什么：想要達(dá)到的目的是什么？

要什么：對方需要的是什么？

給什么：我可以給對方什么？

做什么：我希望對方做什么？

9、基于不同風(fēng)格的溝通方式

問題：溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要？

性格：外與內(nèi)

思維：感性、理性

榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關(guān)系

D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控

I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑

S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧

C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美

D型管理風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽

I型管理風(fēng)格的改善建議：適可而止

S型管理風(fēng)格的改善建議：坦率直言

C型管理風(fēng)格的改善建議：允許意外

D型下屬的溝通建議：多授權(quán)、多信任

I型下屬的溝通建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)

S型下屬的溝通建議：先生活、后工作

C型下屬的溝通建議：講事實(shí)、講數(shù)據(jù)

基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請求

DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀

 

從管理思維到管理行為課程